公共關(guān)系與商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

該書為高等教育旅游管理專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材之一。為了適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)改革的需要，充分考慮到學(xué)生課時(shí)限制，把公共關(guān)系與商務(wù)禮儀的兩方面知識(shí)巧妙地結(jié)合在一起，形成獨(dú)特的內(nèi)容體系。上編突出公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)，重點(diǎn)研究公共關(guān)系理論、實(shí)務(wù)及完善組織公共關(guān)系狀態(tài)的具體手段、工具與方法；下編圍繞商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，著重介紹商務(wù)交往禮儀。
全書體系新穎簡(jiǎn)練，內(nèi)容重點(diǎn)突出，讀者適用面寬，可操作性強(qiáng)。本書既可作為應(yīng)用型本科院校和高職高專院校經(jīng)濟(jì)類、管理類、秘書類及相關(guān)專業(yè)教材，也可作為大中專各專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教材、各類企事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。

書籍目錄

上編  公共關(guān)系
  1 緒論
  2 公共關(guān)系主體
  3 公共關(guān)系對(duì)象
  4 公共關(guān)系傳播
  5 公共關(guān)系調(diào)查與策劃
  6 公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估
  7 公共關(guān)系組織形象塑造
  8 公共關(guān)系專題活動(dòng)
  9 危機(jī)公共關(guān)系
下編  商務(wù)禮儀
  10 商務(wù)禮儀概述
  11 個(gè)人基本禮儀
  12 商務(wù)社交禮儀
  13 商務(wù)辦公禮儀
  14 商務(wù)涉外禮儀

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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