電子商務(wù)基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

電子商務(wù)的興起，不過短短數(shù)年時間。20世紀(jì)末信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)投入商業(yè)化運(yùn)營以后，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展，標(biāo)志著一個嶄新的電子商務(wù)時代的來臨。進(jìn)入21世紀(jì)以后，電子商務(wù)正以其無可比擬的優(yōu)勢和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，改變著商務(wù)活動的運(yùn)作模式，對企業(yè)的經(jīng)營方式、支付手段和組織形式提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，并給社會經(jīng)濟(jì)的各個方面帶來根本性變革。    當(dāng)代的信息技術(shù)，特別是以Internet為核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使社會步入了全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。在這個時代，市場競爭規(guī)則、經(jīng)濟(jì)增長方式乃至社會生活方式都發(fā)生著劇烈變化。可以肯定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代帶來的變革，不亞于18世紀(jì)的蒸汽機(jī)發(fā)明和19世紀(jì)電發(fā)明給人類社會所帶來的沖擊和影響。        電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場發(fā)展的企業(yè)-經(jīng)營管理新模式，突破了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，改交了傳統(tǒng)的競爭規(guī)則。電子商務(wù)的影響是全面的，它不但在微觀上影響著企業(yè)的經(jīng)營行為、組織管理模式和消費(fèi)者的消費(fèi)行為，而且在宏觀上影響著國際貿(mào)易關(guān)系和國家未來的競爭力。    編寫本書的目的就是給本專業(yè)的學(xué)生及愛好者一個學(xué)習(xí)和初步了解電子商務(wù)知識的途徑，其基本指導(dǎo)思想是從“精而實用”的原則出發(fā)，將一些電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該了解和掌握的知識“去粗取精”編入本書，全書共八章，每章后附有練習(xí)題和上機(jī)內(nèi)容，書中穿插有一些“小資料”、“案例”等內(nèi)容，使全書閱讀起來有一種新鮮感，更適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)、使用。

書籍目錄

第一章　電子商務(wù)總論  一、電子商務(wù)的起源與發(fā)展過程  二、電子商務(wù)的概念  三、電子商務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢  四、電子商務(wù)的分類與產(chǎn)生的效益  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第二章　  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)  一、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)  二、互聯(lián)網(wǎng)簡介與計算機(jī)通信基礎(chǔ)  三、電子商務(wù)信息技術(shù)  四、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）與外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）    五、EDl技術(shù)  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第三章　電子商務(wù)的框架與模式  一、電子商務(wù)的應(yīng)用框架  二、電子商務(wù)的交易模式  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第四章　網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付  一、網(wǎng)絡(luò)銀行簡介  二、電子支付的概述  三、幾種主要的電子支付方式  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第五章　電子商務(wù)的安全與技術(shù)  一、電子商務(wù)安全的要素  二、信息加密概述  三、電子商務(wù)中的信息加密技術(shù)  四、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全交易協(xié)議  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第六章　  電子商務(wù)系統(tǒng)安全及技術(shù)防范  一、電子商務(wù)系統(tǒng)安全的復(fù)雜性  二、計算機(jī)安全問題的類型  三、計算機(jī)安全的技術(shù)防范  四、計算機(jī)安全的管理對策  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容第七章　企業(yè)信息化　一、企業(yè)信息化概述　二、辦公自動化（0A）　三、企業(yè)資源計劃　練習(xí)題　上機(jī)內(nèi)容第八章　網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)  一、在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)頁的意義  二、常用網(wǎng)頁制作工具  三、互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)”  四、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）    五、企業(yè)商務(wù)站點(diǎn)建設(shè)概述  六、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計概述  練習(xí)題  上機(jī)內(nèi)容附錄課程上機(jī)實訓(xùn)內(nèi)容參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　電子商務(wù)總論　　一、電子商務(wù)的起源與發(fā)展過程　　電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的歷史，從普遍意義上講，從電話、電報、傳真的商業(yè)應(yīng)用開始，電子商務(wù)活動就開始出現(xiàn)了。但由于當(dāng)時商務(wù)活動信息流的電子化水平太低，所以還不能說是真正意義上的電子商務(wù)?！　∮幸稽c(diǎn)需要明確的是，并不是說沒有Internet就沒有電子商務(wù)。事實上，在lnternet蓬勃發(fā)展之前，就有很多跨國公司架設(shè)專線，將其在各地的分支機(jī)構(gòu)連接在一起，公司之間則通過增值網(wǎng)使用電子數(shù)據(jù)交換（ED’I、）開展貿(mào)易活動。只是架設(shè)專線的費(fèi)用極高，不是任何公司都能承受得起的，而且也沒有考慮到面向消費(fèi)者的問題。隨著Internet的普及，眾多的小企業(yè)和消費(fèi)者開始加入到電子商務(wù)的活動中來，從而構(gòu)建出一個全球性電子商務(wù)的大環(huán)境。這也就是人們一說到電子商務(wù)，就想起Internet的原因?！　‖F(xiàn)代意義的電子商務(wù)經(jīng)歷了兩個階段：在專用網(wǎng)上的電子交易階段和基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)階段?！　。ㄒ唬Ｓ镁W(wǎng)上的電子交易階段　　從20世紀(jì)60年代末開始，部分大企業(yè)的計算機(jī)系統(tǒng)開始通過專用增值通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起，越來越多的企業(yè)間交易信息開始通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)也得到了一定范圍的應(yīng)用。這個階段可以稱為電子商務(wù)的萌芽階段?！　≡?0世紀(jì)70年代，美國航空公司就開發(fā)了計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)訂票系統(tǒng)——SABRE，顧客可以在美國各個公司的售票點(diǎn)、旅行社通過美國航空公司的計算機(jī)終端查詢?nèi)珖秶桨嗟臅r刻、票價、座位情況等信息，進(jìn)而通過終端訂票。同一時期，銀行間也采用安全的專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子資金轉(zhuǎn)賬，即利用通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行賬戶交易信息的電子傳輸，提高了資金轉(zhuǎn)移的效率，改變了金融業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這是電子商務(wù)最原始的形式之一。同時美國許多銀行投入巨資研究和開發(fā)家庭銀行?？蛻艨赏ㄟ^按鍵電話撥通銀行，家庭銀行的語音服務(wù)會提示客戶按電話上的數(shù)字鍵，客戶可以查詢賬戶余額，并進(jìn)行劃賬、付賬?！　?0世紀(jì)70年代后期到80年代初期，電子商務(wù)以電子報文傳送技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換——EDI（Electronic Data Interchange）的形式得到推廣。電子數(shù)據(jù)交換使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與供應(yīng)商交換商業(yè)單證（如訂單、發(fā)票、保單等）。

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