新編公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

本書著重突出以下幾個特點：    第一，框架清晰，理論性強。本書將公共關(guān)系學(xué)的基本理論分為九章進行論述，框架清晰，內(nèi)在邏輯性強，表述方面深入淺出，并對其他書籍中一些模糊的概念進行了辨析，以便廣大讀者掌握。    第二，案例新穎，實踐性強。公共關(guān)系學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，本書有相當(dāng)?shù)钠菍崉?wù)操作和案例分析，它擯棄了以往陳舊的案例，只留取了一些經(jīng)典的案例。更為重要的是，本人一方面細(xì)心觀察生活，結(jié)合生活中的實際案例闡述公共關(guān)系的原理和實務(wù)，還隨時注意閱讀各類報紙雜志，從中援引新穎、貼切的案例加以剖析；另一方面，在教學(xué)過程中，注意收集學(xué)生遇到的難點，針對學(xué)生接受知識的特點，對內(nèi)容和論述方式進行了精心的選擇和安排。    第三，內(nèi)容全面，重點突出。本書用九章的篇幅講述了公共關(guān)系史、公共關(guān)系理論、公共關(guān)系業(yè)務(wù)三大內(nèi)容，內(nèi)容全面，但并非平均使用筆墨，而是把重點放在形象管理、公關(guān)策劃，以及許多書籍忽略的公關(guān)心理、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等方面，做到重點突出、實用性強。

書籍目錄

前言第一章 導(dǎo)論  第一節(jié) 公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)    一、公共關(guān)系的定義及基本內(nèi)涵    二、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、研究對象和內(nèi)容  第二節(jié) 公共關(guān)系與相關(guān)的社會現(xiàn)象    一、公共關(guān)系與人際關(guān)系    二、公共關(guān)系與宣傳    三、公共關(guān)系與廣告    四、公共關(guān)系與市場營銷  第三節(jié) 公共關(guān)系的職能與作用    一、采集信息  監(jiān)測環(huán)境    二、傳播信息  樹立形象    三、咨詢建議  參與決策    四、協(xié)調(diào)溝通  調(diào)節(jié)應(yīng)變  思考題第二章 公共關(guān)系的歷史、發(fā)展?fàn)顩r及研究意義  第一節(jié) 公共關(guān)系的歷史    一、早期的公共關(guān)系思想與活動    二、現(xiàn)代公共關(guān)系的誕生與發(fā)展    三、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會歷史條件  第二節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢    一、公共關(guān)系在中國    二、公共關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀    三、公共關(guān)系的發(fā)展趨勢  第三節(jié) 研究公共關(guān)系的現(xiàn)實意義    一、有利于促進我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展    二、有利于促進我國政治體制改革的深入    三、有利于促進我國對外開放和文化交流    四、有利于促進我國物質(zhì)文明和精神文明的建設(shè)  思考題第三章 公共關(guān)系主體  第一節(jié) 社會組織    一、社會組織及其特點    二、社會組織的類別  第二節(jié) 社會組織的環(huán)境與目標(biāo)    一、社會組織與環(huán)境    二、社會組織目標(biāo)與公共關(guān)系目標(biāo)  第三節(jié) 組織形象管理    一、組織形象的涵義    二、組織形象的基本特征    三、形象管理的重要方法：實施CIS戰(zhàn)略  思考題第四章 公共關(guān)系的客體第五章 公共關(guān)系傳播第六章 公共關(guān)系工作程序第七章 公共關(guān)系實務(wù)第八章 公共關(guān)系禮儀第九章 公共關(guān)系機構(gòu)與人員參考文獻(xiàn)后記

圖書封面

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