做事做到位

出版時(shí)間:2007-5  出版社:第1版 (2007年5月1日)  作者:西武  頁數(shù):254  
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前言

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對管理的要求越來越高,許多國內(nèi)知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者紛紛出國考察,學(xué)習(xí)國外同行的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。有一次,希望集團(tuán)總裁劉永行訪問韓國。被安排去一家面粉企業(yè)參觀。然而就是這次普通的參觀。給他影響很深,以至于他回國后好幾個(gè)晚上都難以人眠。  這家面粉廠屬于西杰集團(tuán),每天處理小麥的能力是1500噸,有66名雇員。就是這樣一個(gè)小廠,其工作效率之高卻令劉永行驚嘆不已。在中國,相同規(guī)模的企業(yè)一般日生產(chǎn)能力只有幾百噸,但員工人數(shù)卻高達(dá)上百人。希望集團(tuán)的效率相對高于國內(nèi)同行業(yè),但250噸日處理能力的工廠也要有七八十名員工,日生產(chǎn)能力卻僅是韓國工廠的六分之一。為了弄清楚其中的奧秘。劉永行與這家工廠的管理層進(jìn)行了深入的交談,了解到他們也在中國投資辦過廠,地址在內(nèi)蒙古的烏蘭浩特。當(dāng)時(shí)的日處理能力為250噸,員工人數(shù)卻高達(dá)155人。同樣的投資人,設(shè)在中國的工廠與韓國本土生產(chǎn)效率居然相差lO倍,效益自然也不會(huì)太理想,磨合了一段時(shí)間,覺得沒有改善的可能性,就將工廠關(guān)閉了?! 杉夜S的效率為什么有這么大的差距呢?是設(shè)備的先進(jìn)程度不同?不是。相反,韓國本土工廠是20世紀(jì)80年代投入生產(chǎn)的,而內(nèi)蒙古的合資廠卻是在90年代建起來的,設(shè)備比原廠還要先進(jìn)。是管理方法的問題?也不是。工廠的主要管理層基本上都是韓國人。恰好,劉永行遇到了曾在內(nèi)蒙古負(fù)責(zé)的那位韓國廠長?! 阎鴺O大的好奇心,劉永行特意請教這位廠長:“為什么同樣的設(shè)備。同樣的管理,設(shè)在中國的工廠卻需要雇用那么多人呢?”  那位廠長回答得很含蓄:“也許是中國人做事不到位吧?!倍沁@么一句輕描淡寫的話,讓劉永行回國后徹夜難眠。他知道,當(dāng)著一群中國企業(yè)家的面,那位廠長的話已經(jīng)是十分客氣了。在這句平淡的話背后,一定有許多難言之隱,一定有許許多多不為人知的管理問題。

內(nèi)容概要

  《做事做到位:杰出員工最基本的行事準(zhǔn)則(修訂版)》從老板管理和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度,揭示了當(dāng)前中國人做事不到位的事實(shí),以及如何提高做事效率和質(zhì)量的方法,是這一領(lǐng)域第一部也是最好的一部著作。與其他職場勵(lì)志圖書不同,《做事做到位:杰出員工最基本的行事準(zhǔn)則(修訂版)》完全立足于中國企業(yè)文化背景,更具針對性,更適合為作為企業(yè)員工的培訓(xùn)教材。 越來越多的員工只管上班不問貢獻(xiàn),只管接受指令卻不顧結(jié)果。他們得過且過、應(yīng)付了事,將把事情做得“差不多”作為自己的最高準(zhǔn)則;他們能拖就拖,無法在規(guī)定的時(shí)間完成任務(wù);他們馬馬虎虎、粗心大意、敷衍塞責(zé) ……這些統(tǒng)統(tǒng)都是做事不到位的具體表現(xiàn)。做事做到位是每個(gè)員工最起碼的工作準(zhǔn)則,也是一個(gè)人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率,才能獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),才能在自己的職業(yè)生涯中獲得成功!

書籍目錄

序:做事不到位的中國人差不多先生傳話說《做事做到位》1 隨處可見的做事不到位無處不在差不多、不到位虎頭蛇尾:沒有一件事情能做完投機(jī)取巧:不愿意付出相應(yīng)努力淺嘗輒止:凡事只做最低標(biāo)準(zhǔn)遇事拖延:在等待中完成工作應(yīng)付了事:工作做得差不多就行馬虎輕率:做事不能精益求精偏離目標(biāo):沒有做正確的事情循規(guī)蹈矩:只知道服從上級(jí)指令眼高手低:不能扎扎實(shí)實(shí)地做事推卸責(zé)任:為自己的失職找借口2 工作首先要做到位最起碼的做事準(zhǔn)則不到位的低效浪費(fèi)第一次就把事情做對把問題一次性地解決平凡的事重復(fù)做好只有100%才算合格當(dāng)日事必須當(dāng)日畢3 用心做事,盡職盡麗心態(tài)決定個(gè)人命運(yùn)熱愛自己的工作工作意味著責(zé)任追求工作職業(yè)化上帝安排的惟一任務(wù)用100%的熱情做1%的事情用心才能見微知著把每項(xiàng)工作當(dāng)業(yè)務(wù)與上司積極地溝通4 制訂計(jì)劃,堅(jiān)決執(zhí)行做事不要太匆忙制定清晰的目標(biāo)給事情排定優(yōu)先次序馬上去做,親自去做服從是行動(dòng)的第一步服從不是順而不從執(zhí)行高于一切應(yīng)對干擾是分內(nèi)之事把帽子扔過墻去5 小題大做,關(guān)注細(xì)節(jié)平庸企業(yè)和杰出企業(yè)的差距細(xì)節(jié)決定成敗客戶、公司無小事從細(xì)節(jié)、小事做起細(xì)節(jié)源自于周密的計(jì)劃細(xì)節(jié)來源于企業(yè)價(jià)值觀細(xì)節(jié)來自對小事的訓(xùn)練6 一板一眼,踏踏實(shí)實(shí)沒有規(guī)矩,不成方圓一板一眼的做事風(fēng)格做事踏實(shí),一步一個(gè)腳印認(rèn)真極處是執(zhí)著追求程序的完美把簡單的東西量化把做完的事情系統(tǒng)化7 堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求標(biāo)準(zhǔn)是最低的要求盡力而為還不夠不滿足于尚可的表現(xiàn)一切都追求盡善盡美追求品質(zhì)零缺陷苛求細(xì)節(jié)的完美永遠(yuǎn)超過老板的期望每天都要提高1%8 及時(shí)補(bǔ)位,善于跑位隨處可見的缺位、錯(cuò)位樹立補(bǔ)位意識(shí)補(bǔ)位但不越位盡量做些分外的工作敦促過程管理者“管理”自己的上司做個(gè)會(huì)跑位的射手

章節(jié)摘錄

  1 隨處可見的做事不到位  無處不在的差不多、不到位  從上小學(xué)就被告知中國的國土面積約960萬平方公里。雖然人人耳熟能詳,但很少有人注意960萬的數(shù)字前有個(gè)“約”字,這一“約”可能“約”掉一個(gè)省的面積。這種不精確的自土面積表述,可謂中國特色?! ∮腥嗽谛氯A網(wǎng)上查了30個(gè)國家的國土面積數(shù)據(jù),如美國是9629091平方公里,日本是377880平方公里,朝鮮是122762平方公里,數(shù)字前沒有“約”字,數(shù)字后也沒有“多”字,而中國是唯一的例外?! ☆I(lǐng)土,是國家主權(quán)的最重要標(biāo)志之一,而新中國成立57年了,至今國土面積仍然是個(gè)“約數(shù)”,而且上上下下、官員百姓都不以為然,這算是“做事不到位”的經(jīng)典例子了。又如,中國現(xiàn)有中小企業(yè)的數(shù)目,有的說“已達(dá)1000萬家”(中央電視臺(tái)),有的說“超過800萬家”(新華社),有的說“逾1000萬家”(《人民日報(bào)》),到底是多少,哪個(gè)數(shù)字準(zhǔn)確,真是一筆糊涂賬?! ∪绻f上面的這些數(shù)字問題還不能引起大家的重視,那么下面這些由于做事不到位帶來的災(zāi)難就足夠引起我們的警醒了!  重慶開縣井噴事故  2003年12月23日夜,重慶市開縣高橋鎮(zhèn),中國石油天然氣集團(tuán)公司西南油氣田分公司川東北氣礦羅家16H井在起鉆時(shí),突然發(fā)生井噴,富含硫化氫的氣體從鉆井噴出達(dá)30米高,失控的有毒氣體隨空氣迅速擴(kuò)散,導(dǎo)致了在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生大面積的災(zāi)害。這次事故造成243人死亡,4000多人受傷,9-3萬多人受災(zāi)的嚴(yán)重后果?! 【畤娛鹿什?8個(gè)村莊,其中最嚴(yán)重的是高橋鎮(zhèn)的兩個(gè)村。重慶的山區(qū)道路崎嶇、泥濘,通訊落后。事故發(fā)生后,一些村民來不及逃離就被毒氣奪去了生命,有的將生命擱淺在逃離的路上。

媒體關(guān)注與評(píng)論

  如果當(dāng)初你彎一次腰,就不會(huì)在后來沒完沒了地彎腰。第一次不把小事干好,將來就會(huì)在更小的事上操勞?!  璧隆 〉谝淮尉桶压ぷ髯龊?,才會(huì)有最好的效益。做任何事情都要以“零缺陷”為做事的原則,一次就達(dá)到工作的要求。  ——“零缺陷”管理之父克勞士比  中國人做事的最大毛病就是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥?!  柤瘓F(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏  如果我們每個(gè)人不是只把事情做9分,而是做足10分,我相信我們的員工就能拿10倍于現(xiàn)在的工資;如果我們每個(gè)人的工作做足11分,我們完全可以趕得上歐美!  ——希望集團(tuán)總裁劉永行。

編輯推薦

  改變中國人工作態(tài)度的職場勵(lì)志書  如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥。  《做事做到位:杰出員工最基本的行事準(zhǔn)則(修訂版)》囊括最新職場勵(lì)志圖書精華,一本公務(wù)員、公司職員的必讀書?! ∽钇鸫a的做事準(zhǔn)則,最基本的做人要求。勤奮敬業(yè):韓國人做事總是手腳不停,無論是工人還是管理人員,手頭的工作做完了就一定安排別的事做,以節(jié)省人力。而在中國大部分企業(yè)中,還存在把自己的事情做得差不多就夠了的想法。注意細(xì)節(jié):生活其實(shí)是由一些小得不能再小的事情構(gòu)成的,我們總是傾心于遠(yuǎn)大的理想和宏偉的目標(biāo),總覺得那些微不足道的小事不過是秋天飄落的一片片樹葉,總是忽略了不該忽略的小事情、小細(xì)節(jié),從而在接踵而至的小事面前窮于應(yīng)付。有效執(zhí)行:大多數(shù)成功者之所以成功,不是因?yàn)橛卸嗌傩缕娴南敕?,而是因?yàn)樽杂X不自覺地進(jìn)行著一項(xiàng)最有效的活動(dòng)——執(zhí)行,他們都有一個(gè)最大的特點(diǎn):“做事做到位”!拒絕借口:人們必須避免把問題歸咎于他人和自己周圍的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。一旦自己作出選擇,就必須盡最大的努力把事情做好,一切后果由自己承擔(dān),決不找借口,不推卸責(zé)任。

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