商務(wù)萬事通

內(nèi)容概要

本書是為所有從事商務(wù)工作或商務(wù)活動(dòng)，以及與商業(yè)事務(wù)有關(guān)的人士而編寫的專業(yè)性操作指南，就其實(shí)用性價(jià)值而言，可以稱之為是商務(wù)人員的萬寶全書。
  商務(wù)這個(gè)詞，恐怕早已不只是商業(yè)事務(wù)這么簡(jiǎn)單，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一提起商務(wù)，人們還會(huì)聯(lián)想到社交和禮儀，似乎一切與時(shí)尚有關(guān)的，與上流社會(huì)有關(guān)的，都與商務(wù)有著千絲萬縷的聯(lián)系，商務(wù)因此而成為一種講究格調(diào)和禮儀的象征。

作者簡(jiǎn)介

廖金澤，原名廖群，著名秘書訓(xùn)練專家、資深企業(yè)顧問。祖籍臺(tái)灣桃園。具有二十年企業(yè)創(chuàng)辦與運(yùn)作傳奇經(jīng)歷，積累了極為廣泛和豐富的經(jīng)驗(yàn)，近年來專心作學(xué)問和顧問，為企業(yè)、媒體和政府提供高層培訓(xùn)與咨詢，曾在中國(guó)大陸多個(gè)城市舉辦過演講，并應(yīng)邀為深圳清華研究生院MBA論

書籍目錄

前言第一部分 商務(wù)形象  一、怎樣塑造商務(wù)形象  二、怎樣修煉商務(wù)儀態(tài)  三、怎樣表現(xiàn)商務(wù)禮節(jié)  四、怎樣規(guī)范商務(wù)語言第二部分 商務(wù)交往  一、怎樣尋找商業(yè)客戶  二、怎樣進(jìn)行商務(wù)聯(lián)絡(luò)  三、怎樣尋找商業(yè)機(jī)會(huì)  四、怎樣做好商務(wù)接待  五、怎樣進(jìn)行商務(wù)拜訪  六、怎樣做好商務(wù)應(yīng)酬  七、怎樣進(jìn)行商務(wù)洽談第三部分 商務(wù)談判  一、怎樣做好談判準(zhǔn)備  二、怎樣選擇談判目標(biāo)  三、怎樣落實(shí)談判程序  四、怎樣發(fā)揮談判藝術(shù)  五、怎樣運(yùn)用談判技巧  六、怎樣實(shí)施談判策略第四部分 商務(wù)活動(dòng)  一、怎樣進(jìn)行商務(wù)考察  二、怎樣舉辦商務(wù)宴請(qǐng)  三、怎樣舉行商務(wù)會(huì)議  四、怎樣主辦商務(wù)活動(dòng)第五部分 商務(wù)處理  一、怎樣制訂商務(wù)計(jì)劃  二、怎樣撰寫商務(wù)函電  三、怎樣編寫商務(wù)文書  四、怎樣處理商業(yè)事務(wù)  五、怎樣實(shí)施商務(wù)管理第六部分 國(guó)際商務(wù)  一、怎樣開展電子商務(wù)  二、怎樣處理國(guó)際商務(wù)  三、怎樣實(shí)施國(guó)際商務(wù)  四、怎樣進(jìn)行商務(wù)結(jié)算  五、怎樣完成國(guó)際商務(wù)后記

圖書封面

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