出版時間:2008-3 出版社:中國華僑出版社 作者:孫郡鍇 頁數(shù):297 字?jǐn)?shù):280000
前言
由于工作、生活的需要,欲提高口才水平的人大有人在。但是如何正確、全面地認(rèn)識口才,如何快速提高口才水平呢?大多數(shù)人尚不得其門而入。本書以實用為出發(fā)點,理論探討與具體方法相結(jié)合,力圖給讀者提供一個快捷方便的口才實用知識查閱平臺。本書從以下七個方面,對口才相關(guān)知識進(jìn)行了闡述:一是先要做到敢說話??诓藕玫娜硕寄茉诒娙嗣媲百┵┒劊?,不怯場、敢說話是口才能力的一個先決條件。是否可以做到敢說話,有個人性格的因素,有語言表達(dá)水平的因素,只要這二者有機(jī)地結(jié)合起來,你就不再是那個人前退縮的口才“弱者”。二是要掌握說的技巧。一提到口才,人們的第一感覺是口中滔滔不絕的“語流”,在這里對這一點必須作出澄清:不是口若懸河就是口才好,還得會說話才行,這里面有很好的技巧,掌握了這些技巧,口才水平才能有實質(zhì)性的提高。三是說話要有的放矢。有句俗話叫“見什么人說什么話”,這里有貶其隨風(fēng)倒的意思,但從口才藝術(shù)的角度講其實并無不妥:對老人、孩子、朋友、陌生人、上司、下屬等等,這些不同的對象,說話的方式顯然是不能一樣的。所以,從一定意義上說,針對性是口才的命根子。四是要懂得人情世故??诓攀钦Z言的藝術(shù),但語言不是空中樓閣,它要針對特定的人、特定的事。只有深通處世之道,懂得人情世故,口才才有其實際的意義,也才能對工作、生活,對辦事、社交具有實際的幫助。五是口才不能拘于一格。如果我們問:你說過謊嗎?恐怕沒有一個人敢拍著胸脯否定。另一方面,人們大都厭惡虛情假意的說話方式,但與有些謊話一樣,虛話在生活中也不可或缺。其實,只要是抱著與人為善的目的,口才中加進(jìn)一些“假”的、“虛”的因素又何嘗不可呢?六是只有勤學(xué)苦練才有提高。一個人能說會道,口才好不能否認(rèn)有先天的因素,但這不應(yīng)該是一個決定性的因素,后天的努力對口才更加重要。在人際交往愈加密切的今天,口才的用武之地越來越廣闊,只要你找到提高口才水平的門徑并勤加練習(xí),就一定能擁有可以幫你建功立業(yè)的“三寸不爛之舌”。七是要注意不要觸犯別人的禁忌??诓旁诂F(xiàn)代社會的功用勿須多言,但凡事都有兩面性,若運用不當(dāng),口才之利也可能傷及自身。所以,越是口才好的人越應(yīng)該注意,不要口無遮攔地想到什么就說什么,尤其是不要觸犯別人的禁忌——不管你有意還是無意。請記住:避開禁忌,口才方能無敵??傊?,一個人口才的水平有多高,一定程度上體現(xiàn)出做人做事的水平有多高,從這個意義上說,口才高手必定也是一個會做人善做事的高手。不要再把口才當(dāng)成雕蟲小技,它實在是一個上天入地的大本事。希望本書能為你提高口才水平的努力提供一個良好的開端。編著者2007年12月
內(nèi)容概要
本書從以下七個方面,對口才相關(guān)知識進(jìn)行了闡述:一是先要做到敢說話;二是要掌握說的技巧;三是說話要有的放矢;四是要懂得人情世故;五是口才不能拘于一格;六是只有勤學(xué)苦練才有提高;七是要注意不要觸犯別人的禁忌。總之,一個人口才的水平有多高,一定程度上體現(xiàn)出做人做事的水平有多高,從這個意義上說,口才高手必定也是一個會做人善做事的高手。不要再把口才當(dāng)成雕蟲小技,它實在是一個上天入地的大本事。希望本書能為你提高口才水平的努力提供一個良好的開端。
書籍目錄
第一章 要想口才好 先得敢說話 一、如何具備當(dāng)眾說話的能力 1.克服當(dāng)眾講話的恐懼感 2.當(dāng)眾說話前盡量做好充分準(zhǔn)備 3.當(dāng)眾演講能力是綜合語言素質(zhì)的體現(xiàn) 4.第一句話就制造懸念 5.有根有據(jù)地當(dāng)眾說話才具有說服力 6.對自己演講的內(nèi)容要有崇拜式的熱情 7.簡短的當(dāng)眾講話要主題明確 8.別把即興演說搞砸了 9.清晰、有力地表達(dá)自己的想法 查一查:怎樣提高公共演說能力 二、如何反駁別人的語言攻擊 1.以其人之道還治其人之身 2.放大荒謬是反駁的妙招 3.幽默能讓對方的說法不攻自破 4.反駁要抓住對方的要害 5.把握語言反擊的有效性 6.反駁的藝術(shù) 查一查:怎樣運用口才大膽反擊別人第二章 掌握說話技巧 提高口才水平 一、社交場合如何把握口才技巧 1.“場面話”不是可有可無的 2.場面上要注意禮節(jié)和措辭 3.學(xué)會沒話找話 4.尋找感情上的突破口 查一查:怎樣在社交場合得體地介紹自己 二、如何通過說軟話扭轉(zhuǎn)社交中的被動局面 1.請領(lǐng)導(dǎo)幫忙時應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)同情你 2.有感情也得能低頭 3.功勞面前更要說低頭話 4.說錯話后及時認(rèn)錯 5.自責(zé)換來諒解 查一查:怎樣應(yīng)對無謂的口舌之爭 三、特殊情況下應(yīng)采取什么樣的口才技巧 1.裝聾作啞的應(yīng)對術(shù) 2.王顧左右而言他 3.不宜明說的話要含糊些 4.“沒聽懂”也是一種口才技巧 查一查:為什么口才技巧也得軟硬都抓 四、口才技巧以掌握對方心理為基礎(chǔ) 1.從談吐中觀察人的心理反應(yīng) 2.拒絕別人需要講究策略 3.用幽默拉近你和他人之間的距離 4.談吐幽默的方法和實用技巧 5.開玩笑要得體 查一查:怎樣在談話時制造共同話題 五、在緊急情況下說話如何做到隨機(jī)應(yīng)變 1.面對窘境的應(yīng)變說話技巧 2.繁話簡說的應(yīng)變說話技巧 3.以變應(yīng)變的說話技巧 4.以不變應(yīng)萬變的說話技巧 5.熟諳人情世故的應(yīng)變說話技巧 6.辦公室常見的應(yīng)變說話技巧 7.以智求變的說話技巧 查一查:怎樣在緊急情況下進(jìn)行口才應(yīng)變第三章 口才不是亂逞能 說話要有針對性 一、如何因人而異地施展口才 1.從對方得意的事情說起 2.措詞因人而異 3.分辨對象說話的技巧 4.如何與名人交談 5.如何與有錢人說話 6.在什么山上唱什么歌 7.怎樣與老年人談話 8.如何與多個異性談話 查一查:怎樣看待對象去說話 二、如何得體地跟上司說話 1.指出上司錯誤的技巧 2.與上司聊天時,說你應(yīng)該說的話 3.不可貿(mào)然向上司進(jìn)言 4.不要和上司稱兄道弟 5.在公開場合提意見要把握分寸 6.以請教的方式提建議 7.迂回地表達(dá)反對意見 8.用“自相矛盾”的方法適時規(guī)勸 查一查:怎樣看人臉色說對話 三、如何運用口才跟客戶做生意 1.打開客戶的話匣子 2.用客戶喜歡聽的話打動其心 3.此路不通何妨換一條 4.不要忽視電話溝通 5.正確應(yīng)對客戶的“不” 6.用“軟話”平息客戶的怨言 查一查:怎樣找到一個跟客戶交流的口才借力點 四、如何讓口才的運用更加穩(wěn)妥 1.言多必失,禍從口出 2.追求最理想的說話效果 3.說話要顧及別人的面子 4.冷靜擺脫難題帶來的困境 5.拒絕也要講究技巧 查一查:怎樣把握該問與不該問的第四章 處世落在實處 口才才有實效 一、口才應(yīng)以什么樣的處世方式為基礎(chǔ) 1.以友好的方式開始 2.多從他人的角度看問題 3.學(xué)會面帶微笑去說話 4.別讓假話傷著自己 5.從心底里尊重別人 6.沒有人喜歡被強(qiáng)迫 7.把別人說成多好他就有多好 8.改變對方不如先改變自己 9.對敵人最有力的武器不是報復(fù) 查一查:為什么要多說讓人感受到關(guān)心的話 二、如何讓批評人的實話也能讓人接受 1.把恭維摻雜在批評之中 2.暗示比直接的批評更有效 3.換一種人們更容易接受的批評方式 4.要給被批評者解釋的機(jī)會 5.有效批評下屬的技巧 6.對不該原諒的錯誤一定要嚴(yán)厲批評 查一查:批評人應(yīng)遵守一些什么原則第五章 口才不能拘一格 說話可虛理不虛 一、如何通過贊美放大口才的能量 1.一句贊揚的話能夠改變一個人 2.贊美能最快地改變你與他人的關(guān)系 3.總能找到贊美的理由 4.發(fā)自內(nèi)心的稱贊最能使人愉快 5.有創(chuàng)意的贊美更讓人受用 6.贊美要具體才表明不是敷衍 7.贊美要區(qū)別不同的對象 8.贊揚是領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬的最好手段 查一查:怎樣恰如其分地稱贊別人 二、為什么說會說人情話是口才水平的體現(xiàn) 1.說人情話首先要會察言觀色 2.人情話能辦大事情 3.以真誠把話說好 4.同學(xué)感情是“聯(lián)絡(luò)”出來的 5.結(jié)交老鄉(xiāng)關(guān)系 6.同事和諧需要潤滑劑 查一查:怎樣在日常交往中說好人情話第六童 用口才須學(xué)口才 勤練習(xí)才有提高 一、如何讓自己更加能言善辯 1.在遣詞造句上下功夫 2.形象生動的語言最有說服力 3.讓自己的聲音更有魅力 4.說話快慢要適中 5.善于用非語言來表達(dá) 6.能言善辯不是強(qiáng)詞奪理 查一查:怎樣才能提高自已的“語商” 二、如何從細(xì)節(jié)處提高語言表達(dá)的水平 1.怎樣打開你的話匣子 2.如何恰如其分地稱呼他人 3.口才來自平時的積累 4.社交中巧妙提問 5.社交中巧妙回答 6.把你的想法清楚地表達(dá)出來 7.注重細(xì)節(jié),消除溝通中的障礙 8.如何熟練運用口才 9.閑談是交談的熱身準(zhǔn)備 10.獲得對方好感的說話技巧 11.善意的交談是友誼的開始 查一查:怎樣練習(xí)你的口才技巧第七章 避開禁忌 口才無敵 一、如何避免說話犯忌 1.直言直語得罪人 2.避免你的贊語引起誤解 3.不滿不必總形于言辭 4.空頭支票開不得 5.客氣話太多招人煩 6.幽默也不能隨處用 7.背后講人壞話是大忌 8.別當(dāng)面揭人短 查一查:怎樣改掉不良的談吐習(xí)慣 二、只說不聽是口才藝術(shù)的大忌 1.傾聽可以起到夸夸其談起不到的作用 2.給他人說話的機(jī)會 3.傾聽可以讓談話的氣氛更活躍 4.生活中每一次談話都要注意傾聽 5.成功的傾聽有規(guī)律可循 6.領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)注意傾聽 查一查:為什么說傾聽能改變說話的結(jié)果
章節(jié)摘錄
第一章 要想口才好 先得敢說話:一、如何具備當(dāng)眾說話的能力:1.克服當(dāng)眾講話的恐懼感:沒有哪個人是天生的大眾演講家。想獲得自信、勇氣和面對公眾發(fā)表演講時冷靜而清晰思考的能力,并不像大多數(shù)人所想象的那么困難——甚至可能不到其想象的十分之一的困難。當(dāng)眾演講不是一門封閉的藝術(shù),因此你根本不用掌握修辭法和經(jīng)過多年訓(xùn)練去美化聲音??突壬鷱膸资甑慕虒W(xué)經(jīng)驗中得出這樣一個結(jié)論:當(dāng)眾演講很容易,你只要掌握一些簡單而重要的原則就行了。剛開始時,他也一樣無知。那時人們所用的教學(xué)方法,就是他在大學(xué)中教授們教他的方法。但很快卡耐基就發(fā)現(xiàn)用這種方法教那些商界人士根本就行不通。即使用當(dāng)時一些演講名家,如韋伯斯特.伯克彼德、奧卡納爾等人的一些方法也不行。因為這些學(xué)生是一些商界人士,他們需要的只是有足夠的勇氣在商務(wù)會議上站起來,清晰連貫地表達(dá)自己的思想。所以在萬般無奈之下,卡耐基只有拋開所有的教科書,用一些簡單的概念,首先教他們克服當(dāng)眾講話的恐懼感,終于取得了一定的效果。有一位成功的企業(yè)家叫哥爾特。他曾經(jīng)有許多在公眾面前說話的機(jī)會,但在潛意識中卻十分恐懼,他總是試圖躲避與人正面交流。可現(xiàn)在他是大學(xué)的董事會主席,這個職務(wù)要求他必須經(jīng)常地主持各種會議。哥爾特的年紀(jì)已經(jīng)很大了,對能否學(xué)會演講總是抱著懷疑的態(tài)度。
編輯推薦
《實用口才現(xiàn)用現(xiàn)查》由中國華僑出版社出版。
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