催款討債技巧與糾紛解決法律處理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　債務(wù)人的躲、拖、推、磨是不是讓您無(wú)計(jì)可施，法律意識(shí)的缺失、糾紛解決的困難是否讓您進(jìn)退兩難？本書(shū)針對(duì)企業(yè)收款管理與催收中的種種問(wèn)題，為您提供了一套完整的收賬方法和技巧，同時(shí)融入了大量與討債相關(guān)的法律知識(shí)，堪稱催款討債的實(shí)戰(zhàn)利器?！　”緯?shū)行文力求簡(jiǎn)潔，深入淺出，少講理論，多談做法。在談?wù)撚憘记刹糠?，從債款的事前控制談起，根?jù)不同的行業(yè)，不同的欠款人，制定了幾十種催款技巧。在糾紛解決部分從簽訂債權(quán)憑證到掌握討債時(shí)效再到一些安全的判例，更是將理論與實(shí)務(wù)操作進(jìn)行了充分的結(jié)合，是一本難得的催款必備手冊(cè)。

書(shū)籍目錄

第一章 催款討債技巧1——防微杜漸　1.1 看清中國(guó)的賒銷(xiāo)市場(chǎng)　1.2 避開(kāi)商業(yè)欺詐和陷阱　1.3 分析賬款績(jī)效不良的內(nèi)因　1.4 降低賒賬風(fēng)險(xiǎn)　1.5 剔除賒賬對(duì)企業(yè)的影響　1.6 分析客戶當(dāng)前局勢(shì)　催款話題：企業(yè)賒銷(xiāo)八大“怪現(xiàn)狀”第二章 催款討債技巧2——控之以制　2.1 制定賬款管理目標(biāo)和制度　2.2 理清銷(xiāo)售與收款的關(guān)系　2.3 管理呆賬　2.4 建立逾期賬款管理流程表　2.5 分析賬款的賬齡　2.6 制定賬款的保理程序　催款話題：應(yīng)收賬款管理的新視角——企業(yè)財(cái)務(wù)與法律的有效融合第三章 催款討債技巧3——群策群力　3.1 信用管理部門(mén)的設(shè)立　3.2 職能設(shè)置　3.3 人員配備　3.4 與其他部門(mén)建立攻守聯(lián)盟　3.5 對(duì)信用部門(mén)的績(jī)效考核　催款話題：職業(yè)解密：信用經(jīng)理第四章 催款討債技巧4——望、聞、問(wèn)、切　4.1 望風(fēng)捕影　4.2 聞一知十　4.3 投石問(wèn)路　4.4 如切如搓　4.5 堵住借口　催款話題：客戶信用5C評(píng)估法第五章 律款討債技巧5——運(yùn)籌帷幄　5.1 制定收賬政策　5.2 催款人守則　5.3 把握催款原則　5.4 催款人的特質(zhì)　5.5 征信戰(zhàn)略　5.6 確保債權(quán)　催款話題：應(yīng)收賬款票據(jù)化：“?！辟狻暗湣辟獾诹?催款討債技巧6——借力使力第七章 催款討債技巧7——“十”戰(zhàn)攻略第八章 糾紛解決依據(jù)指引1——給債定性第九章 糾紛解決依據(jù)指引2——時(shí)效控制第十章 糾紛解決依據(jù)指引3——立字為據(jù)第十一章 糾紛解決依據(jù)指引4——謹(jǐn)防擔(dān)保第十二章 糾紛解決依據(jù)指引5——借助法院第十三章 糾紛解決依據(jù)指引6——特殊款項(xiàng)糾紛第十四章 糾紛解決依據(jù)指引7——典型案例判例

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