一句話搞定的藝術(shù)

內(nèi)容概要

　　人與人之間需要量溝通，溝通就要說話。表面看起來，誰都會說話，但是，說話跟說話大不一樣。有的人一語定乾坤，有的人洋洋萬言卻于事無補。因此，研究說的技巧，便成為開放社會的一個熱門課題。沒有人能夠說好每一句話，但是在關(guān)鍵的時間、關(guān)鍵的場合，對關(guān)鍵的人說好一句關(guān)鍵的話，卻是至關(guān)重要的。其實，說話也是一門藝術(shù)。

書籍目錄

第一章 辦公室文化--誰是辦公室最可愛的人／1第一節(jié) 就這樣打動主考官的心／3多用第二人稱：別太把自己當(dāng)根蔥一句話，把握最恰當(dāng)?shù)臅r機你需要一個冠冕堂皇的缺點上帝：我絕不以金錢的名義給他一個最自然的答案此時無聲勝有聲第二節(jié) 給自己一個精彩的亮相／15說話的分寸：多一句還是少一句我承諾，我負責(zé)收起你的悲傷，不做“祥林嫂”我渴望得到你的指導(dǎo)和幫助我非常樂意幫助你第三節(jié) 老板、上司、同事、下屬，一個都不能少／24A 老板篇一句話的尊重一句話的關(guān)愛B 上司篇多維應(yīng)答巧妙拒絕c 同事篇這里沒有敵我矛盾人人最渴望的事Dont say，這是隱私你在吃力不討好嗎D 下屬篇你將得到重視讓關(guān)愛無聲流淌最有力的激勵第四節(jié) 競爭就像音樂會／40給自己一個高音適當(dāng)奏響中音讓低音變?yōu)楹拖业谖骞?jié) 坦然而善謀：我要加薪／44第六節(jié) 辭職：就當(dāng)自己從未離去／49演說謝幕了將友誼進行到底我熱愛我的每一份工作第二章 公眾場合與公務(wù)場合的談吐法則--有人靠說話吃飯，有人靠說一句話吃飯／55第一節(jié) “奇趣”橫生方能開場動人／57一句幽默一句自嘲一分勝算制造懸念吊足胃口借景發(fā)揮拋磚引玉引用事例開門見山第二節(jié) 叫醒那些正在打哈欠的人／64演講不是獨角戲展現(xiàn)你的亮點一句話演講讓結(jié)尾更有力第三節(jié) 一句話修辭／73讓“比喻”也入鄉(xiāng)隨俗排比：讓氣勢連綿不絕設(shè)問、反問：你需要興起波瀾第四節(jié) 一句話在爭辯中反客為主／78借力打力針鋒相對移花接木順?biāo)浦壅厩逶垂テ洳灰獾谖骞?jié) 生活應(yīng)答也精彩／89立場問題：亮出你的招牌其實我們是一致的給自己最好的結(jié)局第三章 談判的藝術(shù)--真正的一字千金／95第一節(jié) 用一句話讓自己把握主動／97好的開始是成功的一半你的開價碰到了“汽車交易商”不要因為一句話讓自己被動大膽告訴對方你需要時間第二節(jié) 認識并打破僵局／108絕不草率用一句鼓勵的話打破僵局“讓我們休息一下吧”幽默地打破僵局第三節(jié) 怎樣對對手說“不”／114告訴你的對手你并不無知用借口回絕對方幽默：讓對方笑著接受你的拒絕“可以接受，但是……”第四節(jié) 一句話攻占對方的心理城池／122像橡皮糖一樣黏住他一句話造就失落感攻破期限心理“請你再講一遍”第五節(jié) “換擋”／130轉(zhuǎn)變話題，實話實說巧用讓步轉(zhuǎn)折關(guān)聯(lián)詞打斷對方的思路，控制談判節(jié) 奏第六節(jié) 向?qū)κ质┘訅毫Γ?35好漢提不提當(dāng)年勇就這樣掩飾自己借別人之口向?qū)Ψ绞褐圃炷愕馁I方市場施壓，亮出你的風(fēng)度為你的對手減壓第四章 情人的嘴---句話讓自己成為完美情人／147第一節(jié) 唱好你的“阿哩調(diào)”／149你的“阿哩調(diào)”他（她）聽見了嗎?我的心是一團火讓我們心照不宣選擇你自己的“阿哩調(diào)”第二節(jié) 拒絕他（她）。但不要傷害他（她）／156第三節(jié) 一句話的法寶（男孩篇）／159一步曲：約會二部曲：赴約三部曲：關(guān)鍵的時候展現(xiàn)你自己四部曲：打動美人心第四節(jié) 一句話的法寶（女孩篇）／167使自己與眾不同讓自己溫柔一點巧妙贊美與關(guān)愛給他自由女人為誰而流淚第五節(jié) 讓相處永遠甜蜜，176爭吵，愛情的調(diào)味劑吵架僅僅是吵架讓爭吵保持愛情的“熱度”我不喜歡被冷落的感覺一天一點愛戀

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