有話好好說(shuō)

內(nèi)容概要

正如暢銷書(shū)作家蘇瑟提·哈頓·埃爾金博士所證實(shí)的那樣，在生活中，你不必總是提心吊膽。掌握了本書(shū)中介紹的各種技巧，你就能夠?qū)λ说牟挥焉普Z(yǔ)言做出明確而恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，能夠在傳達(dá)你必須傳達(dá)的負(fù)面信息時(shí)，即不失自己的尊嚴(yán)與原則又不至于破壞彼此間的和諧氣氛。通過(guò)玩味此書(shū)，您將學(xué)會(huì)：
　　■如何對(duì)老板、同事或雇員提出你的意見(jiàn)和建議，同時(shí)不傷和氣；
　　■如何避免家庭沖突升級(jí)；
　　■如何約束對(duì)方不制造或加劇不友善情緒；
　　■如何在各種場(chǎng)合使用能降低緊張程度增加和諧氣氛的語(yǔ)言。

圖書(shū)封面

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無(wú)

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