微博改變未來

前言

140字改變未來一一我推。我成功！今天你織“圍脖”，嗎？在中國社科院出版的《社會藍(lán)皮書》中，勃興中的微博被評價為“殺傷力最強(qiáng)的輿論載體”?！澳愕姆劢z超過一百，你就好像是本內(nèi)刊；超過一千，你就是個布告欄；超過一萬，你就好像是本雜志；超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬，你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺：超過一億，你就是CCTV了?！弊鳛槊襟w的微博，正深刻地影響和改變著我們的生活，把每個人塑造成為新時代里的媒體英雄和傳播明星。微博所具有的及時、便捷和強(qiáng)大的互動性，將微博推上最佳傳播工具的寶座。“我推，故我在”成了許多企業(yè)微博用戶的網(wǎng)絡(luò)箴言。這，也讓我們清醒地認(rèn)識到，微博，可以給我們更多的成功機(jī)會！微博為什么這么廣受歡迎？首先我們來看看微博到底是個什么東西？微博，即微型博客，是Web3.0時代新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，國際上最知名的微博網(wǎng)站是Twitter。目前，Twitter的獨(dú)立訪問用戶已達(dá)3200萬，Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽車等很多國際知名的個人和組織都在Twitter上進(jìn)行營銷和與用戶交流。微博是一個推崇個性、張揚(yáng)自我、展現(xiàn)智慧的虛擬世界?！安庇选眰冊诰W(wǎng)上交流幾乎沒有任何限制，嬉笑怒罵毫無顧忌，可以最大限度地發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力?！拔⒉?，微型博客，只支持140字的信息。用戶可以將自己的感慨、現(xiàn)場記錄、心情隨時隨地表達(dá)，并在最快的時間得到關(guān)注你的人的回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)及時交流的目的，能鞏固你的交際罔子。通俗簡易方便快捷，消息傳播迅速，成了微博之所以被大眾廣泛接受的重要特征。有人說，“起床、吃飯、Twitter”已成為自己的生活寫照，這看似有些夸張，實(shí)際上卻是對這種微博的絕佳比喻。各大知名網(wǎng)站如騰訊微博、新浪微博等也都名聲鵲起。不僅如此，微博正以驚人的速度參與到社會事務(wù)中來，眾所周知的“丹佛飛機(jī)脫離跑道事件”、“孟買連環(huán)恐怖襲擊事件”、“2008年美國總統(tǒng)大選”、“伊朗大選”、“邁克爾-杰克遜猝逝事件”、“汶川地震”，以及“錢烈憲事件”、“鄧玉嬌事件”、“藥家鑫事件”、“大S汪小菲閃婚事件”等，都曾讓微博名噪一時。微博是個神奇的東西，它可以讓我們與一些看似遙不可及的人零距離接觸，他們從早上到晚上都在哪，在干什么，過著怎樣的生活，這些我們都可以通過微博來了解。你永遠(yuǎn)不會OUT，一些熱點(diǎn)問題，微博總是能第一時間傳達(dá)并讓我們討論。如果讓我發(fā)一條140字以內(nèi)的微博來說明“什么是微博”，那么我會這樣寫：“微博=社會化收件箱+社會化即時通信+社會化媒體！”首先，微博是一種“社會化的收件箱”。作為一種社交和通信工具，微博起到了傳統(tǒng)電子郵件服務(wù)所不能起到的作用。微博不僅僅可以承擔(dān)人們和朋友、陌生人之間聯(lián)絡(luò)、通信的功能，還為這種通信引入了社會化的特征，它用“關(guān)注”和“被關(guān)注”這種符合社交網(wǎng)絡(luò)特性的人際關(guān)系，取代了以往電子郵件中“發(fā)送者”和“接受者”這種一次性的信息傳遞關(guān)系。什么是“關(guān)注”和“被關(guān)注”？在微博上，“關(guān)注”另一個微博主就可以在自己的微博頁面上，看到該微博主的實(shí)時更新，而你自己成為了“被關(guān)注”微博主的一名“粉絲”。你對其他微博主的“關(guān)注”關(guān)系是由你自由選擇決定的，你可以隨時“關(guān)注”某一個人，也可以隨時“取消關(guān)注”某一個人。其次，微博是一種“社會化的即時通信工具”。微博有簡便易用的特點(diǎn)，同時還具備非常好的實(shí)時性，這使得微博可以很好地滿足關(guān)注者和被關(guān)注者之間隨時隨地交換信息的需求。和傳統(tǒng)即時通信工具不同的是，除“私信”外，微博上的大部分信息發(fā)布，包括轉(zhuǎn)發(fā)和評論，通常并不特定發(fā)生在兩個通信對象之間，而是往往同時向其他關(guān)注者和網(wǎng)友公開。最后，微博是一種“社會化的媒體”。微博上除“私信”外的所有信息發(fā)布都向關(guān)注者以及其他網(wǎng)友公開，這使得微博成為了一種新的媒體，同時又具備社會化的特征。說它是媒體，是因?yàn)樗邆淞嗣襟w由信息源向一定數(shù)量的受眾傳遞信息的特性。說它社會化，一方面是因?yàn)樗膬?nèi)容可以由任何社會化的個人自由創(chuàng)建，另一方面是因?yàn)樗膫鞑ナ腔凇瓣P(guān)注”和“被關(guān)注”的信任鏈，依賴人和人之間的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)完成非目標(biāo)不特定的信息傳播。我有一個朋友，她賣保健枕頭、頸椎枕、腰枕等等，貨物很全，質(zhì)量也不錯，但生意一般，能夠維持生計(jì)而已。后來，她開了個淘寶店，也花錢在網(wǎng)站上打廣告，可依然無效。一個月下來，成交量為零。她問起我怎么辦之時，我說：“微博?！笔紫?，我讓她精心設(shè)計(jì)自己的微博，標(biāo)簽和頸椎、腰椎、健康什么的掛起鉤來，然后再根據(jù)這些標(biāo)簽去一一搜索，這非常有效，因?yàn)楝F(xiàn)在脖子疼腰疼的人太多了，幾乎人人都為這樣的小病小痛所困擾，她一說自己的癥狀，自然引起了很多關(guān)注的人。然后，我叫她每天發(fā)幾條微博，發(fā)些關(guān)于自己使用保健枕的經(jīng)歷，還有如何選擇枕頭的經(jīng)驗(yàn)，并且發(fā)布一些照片，讓大家看看枕頭，品評一下，當(dāng)然枕頭不是單純的就拍一個枕頭，配合上碎花的床品，溫暖的小屋什么的，一來二去，留言多了，她和關(guān)注她的粉絲就有了密切的互動。最后是標(biāo)出價格來，當(dāng)然，價格會留下些破綻，有時候枕頭的價格略高點(diǎn)，但這破綻絕對不會是原則性的，要讓粉絲們有還價的余地。有時候，朋友還要寫自己的進(jìn)貨經(jīng)歷配上價格，好讓他們覺得，我朋友進(jìn)貨太貴了，虧了。這樣一來，她的店也就在這些人中有了口碑，她“成長”得很快，短短半個月的過程，就有粉絲喜歡到她的網(wǎng)店里訂購枕頭，同時介紹自己的朋友去買。剛開始不過是一兩個的小單，之后逐漸生意紅火起來了，來自全國各地的訂單讓朋友每天都在發(fā)貨，忙得不亦樂乎。就這么簡單，這一次推廣營銷基本沒花錢，效果卻比花錢好上百倍。與互聯(lián)網(wǎng)上其他傳播平臺相比，微博有受眾廣、傳播快、門檻低、多種傳播工具（文字、圖片、視頻、聲音、手機(jī)、轉(zhuǎn)發(fā)、搜索等）捆綁在一起等特點(diǎn)。但更值得稱贊的是微博具有的互動特點(diǎn)，并且因?yàn)檫@互動引發(fā)的信息雙向流動。舉例子說，你可以和店主進(jìn)行明確探討，也可以在微博上詳細(xì)瀏覽像我朋友這樣的小老板在進(jìn)貨中的辛酸——就好像朋友一樣了解對方。在聊天和信息提供中，營銷人員很容易與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。微博的誕生，標(biāo)志著以廣告為代表的信息單向流動時代將成為歷史，市場營銷的模式由此將變得更加多元化。所以說，微博創(chuàng)造了這樣的機(jī)會：你再渺小，一樣可以被關(guān)注！你再草根，一樣可以成功！李開復(fù)說過“微博改變一切”。的確如此，它不像傳統(tǒng)媒體，也不等同于一般的網(wǎng)絡(luò)營銷，你或許花了很多錢打廣告，但推廣效果為零。微博世界的好處就是，你也許不花一分錢，就能推廣出一個“財富”世界。我希望每個看這本書的人獲得的，是如何少花錢，卻能獲得大成功。讓我們一切從頭開始。

內(nèi)容概要

　　140字推爆全世界，有限字?jǐn)?shù)的無限為量，在信息比我們還快的時代，微博比信息更快，從Twitter到新浪微博，互聯(lián)網(wǎng)革命之勢已不可逆轉(zhuǎn)!
本書以微博的特點(diǎn)入手，全面指導(dǎo)你如何成為一名好的微博營銷策劃人。在書中，你將了解微博贏利的基本步驟，其體做法及一些典型的成功案例。
本書被國內(nèi)數(shù)百家網(wǎng)站票選譽(yù)為“中國第一本微博品牌全攻略”，它有助于企業(yè)建立越自己的“微博管理”概念，從而打造更有力的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)品牌。同時，對于那些想在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的青年人、大學(xué)生、經(jīng)常和互聯(lián)網(wǎng)打交道的各類人員，本書也可幫助他們增強(qiáng)自信、克服困難，開啟網(wǎng)絡(luò)成功的新思路！
 如果你認(rèn)為經(jīng)營微博，可以成為你的一次成功良機(jī)，那就不要猶豫，買下它!

作者簡介

閆巖：社會化媒體記者，網(wǎng)絡(luò)趨勢研究先鋒，資深財經(jīng)作家。擁有豐富的社區(qū)運(yùn)營和推廣、論壇管理、搜索引擎優(yōu)化等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

上篇　微博改變一切
　第一章　微博演義，140字如何推爆全世界？
　　Twitter最早的微博最值得挖掘的互聯(lián)網(wǎng)金礦
　　大佬們的微博之路
　　微博躥紅的要素——個人、信息、愿望、快速
　　微博外交——各國首腦之間互“粉”
　　民意乾坤——社會責(zé)任感、愛心關(guān)注、社會監(jiān)督
　第二章　“小就是大”——微博時代的成功新思路
　　“微殺手”來襲，新一代新思路
　　微刨新：螞蟻絆倒大象不是夢
　　微革命：深度理解和“藐視”客戶
　　微叫代：微博的給力衍生物
　　微觀察：微博上也有“口頭禪”
　第三章　新時代預(yù)言，微博的未來很“V5”
　　決定微博戰(zhàn)局的核心力量——實(shí)時搜索
　　微博、粉絲、廣告——三贏的關(guān)系
　　美圖秀秀、投票、互粉——越來越多的“應(yīng)用開發(fā)接口”
　　信息蜂巢：每個公民都是微博上的“記者”
　　隱形的商業(yè)信條——微博人脈共享
　　“潛伏”在微博的職場人脈
　　無貨幣時代的微博“經(jīng)濟(jì)底盤”
　……
中篇·140個字的成功秘籍
下篇·玩轉(zhuǎn)微博一本通
　　　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：第一章 微博演義，140字如何推爆全世界？Twitter——最早的微博，最值得挖掘的互聯(lián)網(wǎng)金礦最早也是最著名的微博，是美國的Twitter。2011年3月，Twitter創(chuàng)始人杰克·多西這樣解釋“Twitter”的意義——“在字典中，Twitter是小鳥短而微弱的聲音，像是給人們很短的信息。而且用T開頭，是因?yàn)樽钤鏣witter的目標(biāo)用戶就是用手機(jī)的人們?！边@幾句話大概詮釋了微博的誕生——早期的Twitter有兩個功能：第一，用戶無須輸入自己的手機(jī)號碼，就可免費(fèi)將自己的最新動態(tài)、想法和問題以短信息的形式發(fā)送給個人手機(jī)或者個性化網(wǎng)站群；第二，它讓用戶用只有70個字的短小文本來回答“你在做什么”的問題。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是人們用于向好友的手機(jī)發(fā)送一些文本信息。它在很多人眼里，只不過是一個“專供嘰嘰喳喳的小孩使用的小玩意”。但是在社交活動逐漸密集之后，Twitter便展現(xiàn)出它的真實(shí)力量——當(dāng)一位先生，聽到了某個派對的消息時，他便在Twitter上發(fā)布留言；當(dāng)他親身參與某個活動時，他便會發(fā)布與活動人群、音樂以及茶點(diǎn)相關(guān)的消息。于是，其他的推客開始共享相同的信息。以下是真實(shí)的一幕：當(dāng)一位年輕女子正沿著人潮涌動的街道趕赴一個派對時，她突然在自己手機(jī)上看到了一位已經(jīng)到達(dá)那里的朋友發(fā)布的一條簡潔的留言：“沒勁。”她放慢了腳步，思忖著怎么辦；另一些留言證實(shí)了這條壞消息。過了一會兒，她的手機(jī)屏幕上叉出現(xiàn)了一條留言，是一位正在參加另一個派對的人士發(fā)布的，留言上說：“這里空間充足，不僅播放音樂，名流云集，最重要的是，酒水免費(fèi)。”就在她轉(zhuǎn)換方向之際，街道上發(fā)生了奇異的一幕，好像是受到了某位舞蹈指導(dǎo)的暗示，幾乎所有正朝著第一個派對方向前行的與會者，同時向后轉(zhuǎn)。沒有人預(yù)料到Twltter的群聚力量。Twitter完全顛覆了傳統(tǒng)的派對推廣努力，因?yàn)椤巴瓶汀眰兛梢杂酶斓乃俣?，不費(fèi)吹灰之力地將與會者從一個派對轉(zhuǎn)移至另一個派對——也是從那一刻起，人們認(rèn)識到，由Twittet引發(fā)的口碑效應(yīng)，決定了社交活動的成敗。2008年,“美航墜河事件”的發(fā)生，讓人們再次意識到Twitter還直接提供了大量報紙?zhí)柾?，使得用戶能利用它及時、便利地分享新聞或查詢事實(shí)?！懊篮綁嫼邮录边^程如下：2008年，曼哈頓當(dāng)?shù)貢r間12時33分，一位名叫“manolantern”的網(wǎng)民發(fā)帖稱，“我剛看到一架飛機(jī)墜入了曼哈頓附近的哈德遜河中”。隨后，跟帖不斷。在《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版發(fā)布前15分鐘，紙質(zhì)版發(fā)布前15小時，目擊美航1549航班墜河的Twitter用戶不斷實(shí)時更新。一位名叫，Janis Krums的人在飛機(jī)墜河時，碰巧在哈德遜河的擺渡船上，他立刻拍下照片并貼到了TwitPic上，并留言說：“哈德遜河上有架飛機(jī)，我正在前往救人的擺渡船上，瘋狂中。”我們可以靜下心想想Krums的所作所為，一架飛機(jī)在他面前墜河，在如此混亂中，他本能地拍下照片并上傳網(wǎng)上，這肯定是不帶掙錢目的或者其他功利色彩的。但如果他將這張照片，出售給報紙等傳統(tǒng)媒體，那么他勢必會受到很多人的鄙視和唾罵！所以說，“美航墜河事件”很好地說明了Twitter所依賴的文化——信息共享。對Twitter用戶而言，許多新聞，特別是一些社區(qū)新聞，該網(wǎng)站的反應(yīng)速度要比新聞網(wǎng)站快，可以說Twitter在“演繹實(shí)時現(xiàn)場的魅力”。Tratter就這樣，成為了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新金礦。正如杰克·多爾西后來評論的：“它滲入了我的調(diào)度工作；它滲入了我的醫(yī)療器材網(wǎng)絡(luò)；它滲入了一種構(gòu)建無摩擦服務(wù)市場的思想。在我目光所及的范圍內(nèi)，它無處不在。這一精彩的抽象概念易于實(shí)施，很好理解?！贝罄袀兊奈⒉┲稵Wittel的巨大成功，在第一時間吸引了中國投資人和創(chuàng)業(yè)者的目光。Twitter這種神奇的微博服務(wù)，能在中國扎下根嗎？2007年，Twitter還在竭盡全力網(wǎng)羅用戶，改善用戶體驗(yàn)的時候，一批中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)著手打造中國人自己的微博網(wǎng)站了。根據(jù)新浪負(fù)責(zé)微博開發(fā)的總經(jīng)理彭少彬所說，新浪確定推出微博產(chǎn)品是在2009年5月的成都高管會上。不過，直到7月份，新浪“互動社區(qū)事業(yè)部”與“桌面產(chǎn)品事業(yè)部”合并成為“新浪產(chǎn)品事業(yè)部”后，新浪微博的開發(fā)才正式宣告啟動。新浪執(zhí)行副總裁陳彤在新浪微博業(yè)務(wù)上線時顯得胸有成竹：“我們看到了成功的可能性，”接著，他又說，“在新浪推出微博之前，國內(nèi)還沒有說得過去的微博產(chǎn)品?！比绻麑Ρ刃吕宋⒉┖髞硭〉玫某删投裕@話倒也不假。在接受一個記者采訪時，陳彤對新浪微博的信心更加堅(jiān)定了：“新浪在推出微博之前，借助于過去10年做論壇、做新聞和博客的管理經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)上和采編流程上也做了很多工作，我們對信息發(fā)布的審核和管理有一套很成熟的流程，并且根據(jù)不同的等級會有相應(yīng)的應(yīng)對措施。新浪之所以投身于微博領(lǐng)域，也是源于我們的技術(shù)積累和采編經(jīng)驗(yàn)?！币孕吕说募夹g(shù)能力，微博顯然是一種比較簡單的產(chǎn)品。在決定進(jìn)入這個新興行業(yè)之后的一個月，新浪微博就開始進(jìn)行內(nèi)測了。緊接著，網(wǎng)民被邀請體驗(yàn)測試版的新浪微博。新浪制定了非常完善的戰(zhàn)略規(guī)劃，并依靠過去多年的積累，在對中國互聯(lián)網(wǎng)和言論規(guī)則有了成熟把控之后，尋求到一種介于官方和民間的謹(jǐn)慎接觸點(diǎn)。一方面，微博上的言論要符合中國互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督下限；另一方面，要滿足用戶對互聯(lián)網(wǎng)的遐想上限。在這個追求強(qiáng)大用戶占有率、豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和資源的時代，唯有大佬們能占盡先機(jī)。并且，他們知道如何在自由與管制的中空地帶謹(jǐn)慎行走。新浪龐大的名人博客資源也在其微博業(yè)務(wù)一夜做大的過程中提供了保駕護(hù)航的作用。說到底，名人博客也是新浪和名人之間的互相合作，以此作為意見領(lǐng)袖與官方審核的一種復(fù)雜而謹(jǐn)慎的博弈。名人博客成功了，看上去，微博只要將這些資源和模式拷貝過來就大功告成了。此后的試運(yùn)行階段，這種“看上去”的想法與實(shí)際情況不謀而合。短短兩個月時間，新浪微博的粉絲排行榜第一名被演員姚晨奪得，此時，她的微博粉絲已接近60萬。除了名人，草根微博也迅速蔓延，臺中女孩蕭姍姍因?yàn)榈谝粋€記錄下發(fā)生在2009年底的臺中地震而廣受關(guān)注，接下去的2個月問其微博留言達(dá)到了700條。知名網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋為大家解說：“在2009年的時候，國內(nèi)擁有微博的用戶僅僅只有幾百萬；而到了2010年，微博開始呈井噴式的發(fā)展，用戶注冊數(shù)量大幅度增加，近1億。同比09年增長達(dá)到8.37％。相關(guān)部門預(yù)測，在2011年年底，中國的微博注冊用戶將達(dá)到2億。同時，微博行業(yè)在訪客數(shù)量上的增長速度也是十分驚人，2010年全年的增長率達(dá)到259.5％，在2010年12月行業(yè)訪客數(shù)突破1億大關(guān)。微博行業(yè)全年的平均活躍訪客比例為36.33％，訪客黏度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）類網(wǎng)站?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
微博可能是一款從根本上改變?nèi)藗儌鬟f獲取信息和溝通方式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓我們一起期待！　　——新浪執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤


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《微博改變未來:你也可以這樣成功》：蘋果、可口可樂、凡客誠品——最值得模仿的成功企業(yè)都在微博！新浪、騰訊、搜狐、天涯-最知名韻互聯(lián)網(wǎng)大佬都在微博！潘石屹，董石，唐駿，李開復(fù)——最受關(guān)注的精英人士都在微博！記錄人生，展示自我，成就事業(yè)——最震撼現(xiàn)實(shí)的草根們都在微博！那么，你在哪里？一場正在爆發(fā)的營銷革命，帶你切身體驗(yàn)140字推翻全世界的“核爆”力量，微博創(chuàng)業(yè)者的實(shí)戰(zhàn)圣經(jīng)，個人品牌微博完全攻略爭做“革命者”，不做“OUTMAN”微博可能是一款從根本上改變?nèi)藗儌鬟f獲取信息和溝通方式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓我們一起期待！Par A人們怎樣通過微博為各種事業(yè)募集資金？怎樣構(gòu)建私人或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)？怎樣塑造品牌，獲得收入，甚至是拯救一個企業(yè)的聲譽(yù)？本書教你如何發(fā)掘微博的商業(yè)價值，搶占新一輪發(fā)展先機(jī)。Part B微博寫什么？怎么寫？如何讓粉絲從0到百萬?如何有效推廣微博，使微博成為個人品牌形象的載體？從實(shí)戰(zhàn)操作的角度出發(fā)，精心為您打造！





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