電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)系列教材：電子商務(wù)概論》對電子商務(wù)的原理、管理、實施和應(yīng)用進(jìn)行了全面的系統(tǒng)的介紹。按照理論結(jié)合實際的原則編寫，融合了管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、通信技術(shù)等學(xué)科知識，采用了大量中國本地案例和資料，其中許多數(shù)據(jù)來源于2005年6月由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。同時，本書也介紹了已在2005年4月1日施行的《電子簽名法》，力求能滿足對高層次復(fù)合型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求?！　　峨娮由虅?wù)系列教材：電子商務(wù)概論》共分16章，為五個部分：理論篇、技術(shù)篇、應(yīng)用篇、開發(fā)篇和案例篇，系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)的整體框架和涵蓋的主要內(nèi)容。本書可作為電子商務(wù)專業(yè)本?？茖W(xué)生的教材，也可作為相關(guān)專業(yè)本?？茖W(xué)生的“電子商務(wù)概論”課程的教材，以及從事電子商務(wù)工作的企業(yè)人員的參考資料。

書籍目錄

前言理論篇第1章 電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程1.2 電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢1.3 電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境1.4 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別1.5 電子商務(wù)的優(yōu)勢1.6 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟生活的影響和作用第2章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識2.1 電子商務(wù)的基本概念2.2 電子商務(wù)的分類2.3 電子商務(wù)模式分析2.4 電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程2.5 電子商務(wù)的功能分析技術(shù)篇第3章 電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù)基礎(chǔ)3.1 計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)3.2 Internet技術(shù)3.3 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)3.4 搜索引擎與智能代理技術(shù)第4章 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）4.1 EDI的發(fā)展背景4.2 EDI的概念及其結(jié)構(gòu)4.3 EDI的基本工作原理4.4 EDI的分類4.5 EDI的作用4.6 EDI的應(yīng)用領(lǐng)域4.7 EDI的經(jīng)濟效益與社會效益第5章 電子商務(wù)安全技術(shù)5.1 電子商務(wù)安全概述5.2 電子商務(wù)安全協(xié)議5.3 認(rèn)證技術(shù)5.4 加密技術(shù)5.5 數(shù)字簽名技術(shù)5.6 數(shù)字信封與數(shù)字時間戳技術(shù)5.7 防火墻技術(shù)5.8 病毒防范技術(shù)第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述6.2 網(wǎng)上市場調(diào)查6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法6.4 開展網(wǎng)絡(luò)營銷的方法6.5 網(wǎng)絡(luò)營銷的成功要素第7章 電子商務(wù)物流技術(shù)7.1 物流概述7.2 物流的分類7.3 電子商務(wù)與物流7.4 電子商務(wù)下的物流模式7.5 現(xiàn)代物流技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用7.6 北京青年報發(fā)行的物流運作第8章 電子支付與網(wǎng)上銀行8.1 電子支付概述8.2 電子支付的主要模式8.3 電子支付工具及應(yīng)用流程8.4 網(wǎng)上支付系統(tǒng)與工具的管理8.5 網(wǎng)上銀行8.6 電子支付及網(wǎng)上銀行簡介應(yīng)用篇第9章 電子商務(wù)在各行業(yè)中的應(yīng)用9.1 網(wǎng)上銀行（美國第一聯(lián)合國家銀行介紹）9.2 電子零售業(yè)9.3 旅游電子商務(wù)9.4 電子政務(wù)第10章 移動電子商務(wù)的應(yīng)用10.1 移動電子商務(wù)概述10.2 移動電子商務(wù)的意義10.3 我國移動電子商務(wù)存在的問題與對策第11章 電子商務(wù)法律概述11.1 電子商務(wù)立法現(xiàn)狀11.2 電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成11.3 現(xiàn)行電子商務(wù)法的框架建設(shè)11.4 《電子簽名法》簡介開發(fā)篇案例篇參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.3.2 信息化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢　　信息經(jīng)濟的形成和發(fā)展一方面依靠信息技術(shù)與信息生產(chǎn)或服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，逐步發(fā)展形成信息產(chǎn)業(yè)；另一方面依靠農(nóng)業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)、管理、設(shè)計等各個環(huán)節(jié)全方位地應(yīng)用信息技術(shù)，使這些產(chǎn)業(yè)降低能耗、提高效率、增加效益。電子商務(wù)正是在傳統(tǒng)商務(wù)的信息化過程中出現(xiàn)的。與工業(yè)產(chǎn)業(yè)不同的是，信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的貢獻(xiàn)主要不體現(xiàn)在產(chǎn)值上，而是電信與信息網(wǎng)絡(luò)作為社會基礎(chǔ)設(shè)施的支撐作用上。工業(yè)社會的主要標(biāo)志不在于火車上拉的是什么貨物或者有多少貨物，而在于蒸汽動力裝置的普遍采用。信息時代的到來，也不是因為現(xiàn)在有用的知識變得比牛頓、哥白尼時代更多或更重要，而是由于信息技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)的普及，使信息勞動成為人類勞動的主要經(jīng)濟成分?！　∫龠M(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及，首先要解決的就是建設(shè)信息設(shè)施的問題。要想真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)有非常快的響應(yīng)速度和帶寬，這必須在硬件、軟件上提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)、管理等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠先進(jìn)，已建成的網(wǎng)絡(luò)離電子商務(wù)的要求還有距離。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置，投資回報率低，也嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時，銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)網(wǎng)還沒有完全實現(xiàn)。因此，如何加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問題。宏觀上，就整個社會來說，是要建設(shè)一個能夠支撐電子商務(wù)的市場環(huán)境；微觀上，具體到每個企業(yè)，就是要實現(xiàn)自身的信息化，才會有能力接入這樣一個電子商務(wù)的市場環(huán)境?！　?.3.3 實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)　　在工業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)和公司是圍繞物流和資金流組織生產(chǎn)的。這種生產(chǎn)是追求效率的大規(guī)模生產(chǎn)，產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的、大批量的。為了保證生產(chǎn)，需要有合理的庫存儲備，也就是不得不準(zhǔn)備備份的材料、零部件及勞動力等。在信息經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)圍繞著信息組織生產(chǎn)。企業(yè)首先要有獲取信息的技術(shù)手段，在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實的市場需求，它發(fā)生在什么地方，需要什么產(chǎn)品，需要多少，而且能夠使?jié)撛诘男枰骼驶?。這種信息化的背景為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)?！　∑髽I(yè)信息化不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程，而是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，適應(yīng)市場競爭的外部環(huán)境，對工作流程進(jìn)行改革和優(yōu)化，并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運作。具體說來就是要建設(shè)企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)），進(jìn)而發(fā)展到企業(yè)Intranet（內(nèi)部網(wǎng)）、Extranet（外部網(wǎng)）的建立，以此實現(xiàn)企業(yè)信息流橫向、縱向的順暢流動。　　……

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