公共關(guān)系實務(wù)

內(nèi)容概要

　　《中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)系列教材·公共關(guān)系實務(wù)》是以培養(yǎng)公共關(guān)系實用技術(shù)應(yīng)用能力為主線，全面設(shè)計學(xué)生的知識、職業(yè)能力和實踐技能，探索以任務(wù)驅(qū)動法帶動相關(guān)實用知識教學(xué)的新思路，體例新穎，采用模塊式結(jié)構(gòu)，開篇用“情景”導(dǎo)入，正文部分穿插案例及實訓(xùn)，做學(xué)結(jié)合，具有“知識通俗易懂、案例豐富新穎、崗位引領(lǐng)明晰、實訓(xùn)輕松實用”的特點?！吨械嚷殬I(yè)教育市場營銷專業(yè)系列教材·公共關(guān)系實務(wù)》適合作為中職財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)系列教材，還可作為各類企事業(yè)單位公關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和參考書。本教材由昆明市財經(jīng)商貿(mào)學(xué)?？灼紦?dān)任主編。

書籍目錄

0 導(dǎo)論任務(wù)1 公共關(guān)系工作程序1.1 公共關(guān)系調(diào)查1.2 公共關(guān)系策劃1.3 公共關(guān)系實施1.4 公共關(guān)系評估任務(wù)2 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系2.1 員工關(guān)系2.2 股東關(guān)系任務(wù)3 企業(yè)外部公共關(guān)系3.1 顧客關(guān)系3.2 中間商關(guān)系3.3 新聞媒介關(guān)系3.4 社區(qū)關(guān)系3.5 其他公共關(guān)系任務(wù)4 企業(yè)形象戰(zhàn)略——導(dǎo)入CIS4.1 CIS導(dǎo)入4.2 CIS的構(gòu)成要素及設(shè)計4.3 CIS戰(zhàn)略與企業(yè)名牌戰(zhàn)略任務(wù)5 公共關(guān)系傳播實施技巧5.1 公共關(guān)系廣告5.2 公共關(guān)系談判5.3 公共關(guān)系中的人際交往任務(wù)6 公共關(guān)系專題活動6.1 慶典活動6.2 展銷會6.3 對外開放參觀6.4 贊助活動6.5 新聞發(fā)布會6.6 宴請任務(wù)7 公共關(guān)系危機處理7.1 公共關(guān)系危機與危機公共關(guān)系7.2 危機處理計劃任務(wù)8 公共關(guān)系禮儀8.1 見面的禮節(jié)8.2 服飾禮儀8.3 儀態(tài)習(xí)練8.4 商業(yè)禮儀8.5 涉外公關(guān)禮儀參考文獻

章節(jié)摘錄

　　8.4.1 簽字儀式做好準(zhǔn)備工作。在舉行簽字儀式前，簽字各方應(yīng)做好文本的準(zhǔn)備工作，對文本進行定稿、校對、印刷和裝訂等工作。簽字各方共同商定簽字人。同時，主方還要準(zhǔn)備好簽字的場地、桌椅、文具及飲料等。其中，尤其注意簽字場所的桌臺擺置和人員位次應(yīng)符合禮賓禮儀要求。安排簽字人員的座位應(yīng)主左客右。如遇涉外，還應(yīng)在桌中央擺一旗架，主左客右懸掛簽字兩方的小國旗。按照慣例，雙方參加簽字儀式的人員數(shù)目和身份應(yīng)大體相當(dāng)。簽字人簽字時，先在己方保存的文本上簽字，再由助簽人員交換文本，請簽字人在對方保存的文本上簽字，然后雙方簽字人員交換文本，握手致意?！　?.4.2 會見與會談　　會見從內(nèi)容來看，有禮節(jié)性和事務(wù)性之分，或者兩者兼而有之。禮節(jié)性的會見時間相對較短，話題亦廣泛；而事務(wù)性的會見則時間較長，談話的內(nèi)容也較專門化?！　?，多指雙方或多方就某些重大的政治、經(jīng)濟、軍事問題或其他共同關(guān)心的問題交換意見、交流看法、展露觀點的一種會晤。一般來說，會談的形式較為正式，政治性或?qū)I(yè)性較強，其內(nèi)容大都經(jīng)過事先商定，并有相應(yīng)的安排。在具體的禮儀要求上，與會見相類似，只是在座位的安排和交談的方式上有一些不同?！　　?/pre>








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