應(yīng)該懂點(diǎn)潛規(guī)則

前言

　　“潛規(guī)則”，是相對于“明規(guī)則”而言的。顧名思義，就是看不見的、沒有明文規(guī)定的、約定俗成的，但是卻又被廣泛認(rèn)同、實(shí)際起作用的，人們必須“遵循”的一種規(guī)則。與白紙黑字、公眾認(rèn)可的明規(guī)則不同，潛規(guī)則恰如擺不上桌面的小菜，從不會寫在告示板上，但.是在實(shí)際工作與生活中，它比明規(guī)則有著更旺盛的生命力?？梢哉f，潛規(guī)則無處不在，無時不有，無事不有?！　√岬綕撘?guī)則，也許很多人都會聯(lián)想到“厚黑學(xué)”。“厚黑學(xué)”和“潛規(guī)則”的確有著千絲萬縷的聯(lián)系，但與本書所談的“潛規(guī)則”并不相同?！昂窈趯W(xué)”講究心黑、手狠、臉皮厚，注重心理的修為，注重手段的狠辣，遭人鄙棄，即使運(yùn)用“厚黑”行事，嘴上也不能有“厚黑”。而我們所講的“潛規(guī)則”則是人人必須知道的游戲規(guī)則，是幫你實(shí)現(xiàn)成功、幸福人生的處世哲學(xué)。懂得一些潛規(guī)則，你便能獲得一種全新的感悟，也才會明白“別人為何要這樣對待你，你又該怎樣去對待別人”這個基本問題。即使是在日常的工作中，這些潛規(guī)則中所包含的道理也可以使你受益匪淺。

內(nèi)容概要

生活中有很多潛規(guī)則，掌握了這些，就能在工作、學(xué)習(xí)以及人際交往上游刃有余，否則，總會不可避免地遇到各種難以言說的問題?！稇?yīng)該懂點(diǎn)潛規(guī)則》以現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)案例為切入點(diǎn)，講述了人性、人際、說話、職場、經(jīng)商、合作、銷售、婚戀以及態(tài)度等方面所涉及到的諸多潛規(guī)則，讀者通過輕松閱讀就能明白其中的道理。懂得了潛規(guī)則，生活中就能減少很多阻礙；懂得了潛規(guī)則，人生之路會更順利。

書籍目錄

第一章　巧妙利用人性的優(yōu)缺點(diǎn)——人性潛規(guī)則　人的本性就是貪婪，學(xué)會利用這一工具　人人都愛聽好話，真誠并不意味著要指責(zé)別人的缺點(diǎn)　別害怕丟面子，適時轉(zhuǎn)變方向會少受點(diǎn)傷　不要想當(dāng)然，你所給的也許并不是對方想要的　總會有人看你不順眼的，無需為此傷神　釣魚之前，先要準(zhǔn)備美味的誘餌　沒有人喜歡批評，但你要感激別人對你的批評　不管多好多壞，自己知道就夠了　學(xué)會主動示弱，讓別人放松警惕第二章　一見面，就讓別人喜歡你——人際潛規(guī)則　平時聰明做人，這是在為你的失意和失敗買保險　向別人展示你的價值，會讓你更受歡迎　送禮有學(xué)問，掌握“饋贈關(guān)系　關(guān)系并非一勞永逸，要時時記得維系　盡力成為所在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖　欠人和被欠都不會開心，朋友間最好沒有債務(wù)　不要隨意得罪人，即便是小人物第三章　挖掘人脈中的金礦——社交潛規(guī)則　和你來往的人，決定你的地位和價值　關(guān)系決定成敗，人脈就是命脈　不做壁花，你需要走動跟人接觸　別因?yàn)檫^于關(guān)心利益而忘記儀態(tài)　鬼胎人人有，但臉上露出的只能是微笑　留三分余地，不是為別人，而是為自己　稱呼是門學(xué)問，熟悉每一張名片的內(nèi)容　是贊美還是吹捧，取決于你的態(tài)度和分寸　認(rèn)清并結(jié)識真正的朋友，失意時才能峰回路轉(zhuǎn)　學(xué)會飯桌交際術(shù)，掌握酒桌潛規(guī)則第四章　開口就能攻占對方心理——說話潛規(guī)則　言多必失，不要輕易露底　不必處處追求精確，模糊性的語言妙處無窮　讓你的不滿成為秘密，讓別人知道只會有害無益　把做錯的事告訴一雙錯誤的耳朵，是大錯特錯　免留把柄，自己的秘密不要輕易示人　脫口而出的激烈言詞，傷人害己　口無遮攔會沉船，真話并不是什么時候都可以說　不對別人的是非價值判斷，更要遠(yuǎn)離此種討論　人們難以忍受身邊人的發(fā)達(dá)，請別炫耀你的得意　君子絕交，不出惡聲，別出口傷人　要猜透對方的意圖，但別讓他知道你“善解人意第五章　思路一通，事業(yè)馬上成功——職場潛規(guī)則　每個組織幾乎都有兩套規(guī)則，找出那套實(shí)際使用的　多觀察，多發(fā)現(xiàn)，讓別人為你做”嫁衣　默默無聞不可取，讓老板看到你做的事情　不要搶上司的風(fēng)頭，那不能證明你比他強(qiáng)　尊重前輩，年輕人的成長要靠上一代的提攜　大樹底下好乘涼，你需要給自己找個靠山　不要吝惜贊美，背后鞠躬更有效　讓你的用心變成領(lǐng)導(dǎo)的成就　即便功勞是你自己的，也不要獨(dú)攬　職場并不僅是工作場合，要上下通融以減少阻力第六章　在商戰(zhàn)中克敵致富的秘訣——經(jīng)商潛規(guī)則　挖掘信息，制定正確決策，　致力于“?！薄本保拍苎杆僮龃笞鰪?qiáng)　財(cái)富不僅依靠資源，也依靠你心中的想法和觀念　利益當(dāng)然重要，但信譽(yù)更無價　商場兇險，不要盲目涉足不了解的領(lǐng)域　借“冕”播譽(yù)，巧妙利用名人效應(yīng)　風(fēng)險換來的不一定是回報，也可能是欠條　不斷否定自我，站穩(wěn)腳跟后立即更新?lián)Q代　如果情況不對勁，當(dāng)務(wù)之急是迅速撤離第七章　發(fā)揮出1+1>2的力量——合作潛規(guī)則　分歧是合作的一大障礙，要懂得妥協(xié)讓步　無利誰肯起大早，有指望分得好處的人才肯合作　現(xiàn)代社會，懂得合作才能更好地生存　掌握正確方法，跨部門合作并不難　你需要獲取支持，所以要力爭被眾人理解　與強(qiáng)者合作，選擇比努力更重要　免費(fèi)的午餐不好吃，警惕援手的性質(zhì)　防人之心不可無，小心被合作伙伴出賣第八章　讓你的業(yè)績一飛沖天——銷售潛規(guī)則　擁有喜怒不形于色的情緒控制力　讓客戶多多參與，你才能多多銷售　分清四位貴族，不同的顧客方法不同　利用浮動定價，先給冷水后上熱水　避免口舌之爭，把嘴上便宜讓給顧客　摸清客戶底牌，把握他的成交底線　用好你的老客戶，從他那里挖掘金礦　不要只從陌生客戶的拜訪開始　哪怕這次交易不成，也要保持日常通話第九章　共同走向幸福的終點(diǎn)站——婚戀潛規(guī)則　敢愛，更要敢于表達(dá)，善于表達(dá)　愛是互動的，要讓對方愛你，需自己可愛　相互尊重的重要一方面，是尊重對方的隱私　了解對方的真正需求，才是愛的表現(xiàn)　婚姻與事業(yè)，該如何取舍與平衡　沒有人是上天的半成品，別試圖改變你的伴侶　溫情和金錢永遠(yuǎn)難以并存，夫妻間小心財(cái)務(wù)糾紛　幸福的婚姻需要經(jīng)營，忍讓和機(jī)智是關(guān)鍵第十章　只有睿智的人才能生存——態(tài)度潛規(guī)則　伸手不打笑臉人，頤指氣使求人難　學(xué)習(xí)是要加的，但驕傲一定要減　以退為進(jìn)，眼光要放長遠(yuǎn)　……

章節(jié)摘錄

　　亨利先生是一位富有同情心的紳士。與許多高傲的富翁不同，每次窮人向他乞討時，他總是樂于施舍。如果時間允許，他還時不時地請那些饑渴難耐的可憐人吃頓便飯。因此，附近的窮人都很尊敬他，那些窮苦的孩子們更是把他當(dāng)成最好的朋友?！　∵@天，亨利先生在街上散步，忽然聽到有人叫他的名字，是一個孩子的聲音。他回頭一看，是凱迪，一個經(jīng)常找他玩兒的窮孩子，正在微笑地看著他?！　『嗬α耍哌^去問道：“凱迪，今天沒去送牛奶嗎？”　　“已經(jīng)送完了，亨利先生。”　　“噢，找我有事嗎？”　　“是的，亨利先生.嗯，是這樣的，您可以把那輛小電動車送給我嗎？就是上星期被我們玩壞的那輛?！眲P迪有些忸怩地說。　　“可以，可是它已經(jīng)修不好了，這樣，我買一輛新的給你吧?！薄　P迪說：“不，亨利先生，我只想要那輛舊的，可以嗎？”　　“不必客氣的，可愛的小凱迪。”亨利笑道，“你不想玩電動車吧？我那里還有一個嶄新的旋轉(zhuǎn)木馬，是最新式的玩具，孩子們都喜歡的，要不你拿去吧?！薄　　安?，亨利先生，”凱迪窘得臉都紅了，“我只要那輛舊的電動車就可以了，它對我很重要?！薄　　叭绻銏?jiān)持的話，當(dāng)然可以.我去把那輛舊電動車拿給你?！薄　∵^了一會兒，亨利把電動車拿來交給了凱迪，凱迪向他道過謝，快樂地跑開了?！　』氐郊抑?，亨利把這件事當(dāng)成趣談告訴給妻子聽?！罢媸莻€奇怪的孩子。”他最后說。　　妻子聽完，沉思了一陣，說：“先不要說他奇怪，或許，那確實(shí)是有原因的。”存在著一些潛規(guī)則。　　作為公司的成員，如果你不懂潛規(guī)則，就會出力不討好，難以獲得大家的認(rèn)可。　　阿坤加入某知名國際貿(mào)易企業(yè)集團(tuán)之后滿懷信心與熱情地投入了工作。雖然剛剛進(jìn)入一個全新的行業(yè)，但阿坤在此之前已經(jīng)閱讀了大量的關(guān)于國際貿(mào)易的書籍，也對新公司的工作程序進(jìn)行了全面的了解。在阿坤看來，人定勝天，決定工作成敗的關(guān)鍵不在于熟不熟悉，而在于自己對工作的投人多少?！　』谶@兩方面的判斷，阿坤來到新公司之后，顧不上左右觀察形勢，也沒有與同事們一一溝通，就滿懷熱情地開始了工作?！　∈紫?，他在工作時間上要求自己比別人工作得更長。每天，他第一個到達(dá)公司，最后一個離開。但是，在領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)他工作積極時，部門里其他幾個完成工作后每天準(zhǔn)時下班的同事臉上卻表現(xiàn)出了不高興的臉色?！　∑浯?，他要求自己工作做得越多越好。他在做完自己的本職工作之后，覺得意猶未盡，又將部門同事還沒來得及完成的工作一并做了，但當(dāng)他滿懷得意地告訴同事時，他沒有留意到同事眼中一掠而過的尷尬，　　不僅如此，他希望盡力參與公司的一切事務(wù)，表現(xiàn)出一個新人應(yīng)有的積極性。所以，每次公司開會之前，他都會積極地預(yù)先準(zhǔn)備一個晚上，備足大量的資料，并按照自己對公司發(fā)展、對行業(yè)發(fā)展的判斷，撰寫長篇建議書。別人的發(fā)言只有短短幾句話，他卻激情滿懷地滔滔不絕，幾乎將整個討論會變成了他的思想報告會。當(dāng)稀稀落落的掌聲響起時，陶醉的他沒有看到，許多忌妒、猜疑、敵視的眼神在同時射向他?！　〔痪茫瘓F(tuán)舉行了銷售經(jīng)理工作測評會。阿坤對自己在半年時間中取得的成績很有信心，他認(rèn)為集團(tuán)一定可以給自己一個滿意的評定。不料，出乎阿坤意料的是，他的評分竟然排在最后一名。　　阿坤感到困惑，感到委屈。其實(shí)，他的失敗，不在于個人能力，而在于他不清楚集團(tuán)內(nèi)部的潛規(guī)則。畢竟，工作需要多方面的配合，個人的表現(xiàn)與能力需要依靠集體的力量去扶持。而阿坤只考慮到發(fā)揮自己的能力，比如有意延長自己的工作時間、主動增加自己的工作量，卻沒有顧慮到他這種行為在側(cè)面上卻影響了其他同事的表現(xiàn)。因?yàn)榘⒗さ倪^分積極表現(xiàn)，那些按時完成工作、可以準(zhǔn)時下班的同事，似乎顯得工作不積極似的。

編輯推薦

　　這些道理，沒有人會告訴你……　　看透潛規(guī)則思維更開闊　　運(yùn)用潛規(guī)則開始好生活　　不得不知的處世秘笈　　不得不懂的生存法則　　你想讓自己更有魅力嗎?　　你想挖掘人脈中的金礦嗎?　　你想讓自己的事業(yè)更順利嗎?　　你想讓自己積累更多的財(cái)富嗎?　　你想讓幸福永遠(yuǎn)在自己的左右嗎?　　懂點(diǎn)潛規(guī)則，你就能如愿以償。

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