跨世紀(jì)人際關(guān)系行銷術(shù)

內(nèi)容概要

一本介紹人際關(guān)系營(yíng)銷的好教材！

作者簡(jiǎn)介

諾曼?拉文，原主修生物學(xué)，由于無法在相關(guān)領(lǐng)域找到工作，因而成為一名業(yè)務(wù)員。初期，他銷售過許多商品，包括刷子在內(nèi)，后來改行銷售保險(xiǎn)；如今，他是加州舊金山“拉文金融集團(tuán)”的總裁。
累積半世紀(jì)的行銷經(jīng)驗(yàn)，使諾曼?拉文成為銷售程序和銷售技術(shù)方面獨(dú)到的專家。他在保險(xiǎn)界的地位相當(dāng)崇高，曾任美國(guó)國(guó)家人壽保險(xiǎn)協(xié)會(huì)（NALU）總裁、美國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)理人協(xié)會(huì)（GAMA）總裁、壽險(xiǎn)訓(xùn)練學(xué)會(huì)（LUTC）主席及百萬圓桌協(xié)會(huì)（MDRT）終身會(huì)員。此外他曾建立安泰人壽最大的業(yè)務(wù)單位，達(dá)成單位初年度保費(fèi)（FYP）十億美元的業(yè)績(jī)。
諾曼?拉文目前是一位知名的公開演說家，他已經(jīng)在全世界二十三個(gè)國(guó)家及全美五十州公開演講過，獲頒無數(shù)個(gè)保險(xiǎn)獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)，曾名列GAMA名人堂（HallofFame）并獲頒保險(xiǎn)業(yè)個(gè)人的最高榮譽(yù)――約翰牛頓羅素獎(jiǎng)，此外還名列美國(guó)名人錄及保險(xiǎn)名人錄。

書籍目錄

目錄
自序
引言
前言
第一章 成功人士的特質(zhì)
第二章 個(gè)人態(tài)度
第三章 個(gè)人幸福
第四章 目標(biāo)與夢(mèng)想
第五章 計(jì)劃
第六章 拓展人際關(guān)系
第七章 接觸客戶
第八章 活動(dòng)×技巧×知識(shí)＝鈔票
第九章 為銷售定位
第十章 達(dá)成銷售目的
第十一章 客戶服務(wù)
第十二章 制度與程序
結(jié)語

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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