說什么 怎么說

內(nèi)容概要

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是對話的時(shí)代。從互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的角度看，如何把握紛繁復(fù)雜而又變動(dòng)不羈的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而合理疏導(dǎo)、引導(dǎo)，化解矛盾、解決問題、釋放正能量？這正是本書所要回答的問題。
作者認(rèn)為，要敢于和善于網(wǎng)絡(luò)“說話”，不僅要知道“說什么”，還要懂得“怎么說”。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)面臨的新形勢，從中國網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展歷程到當(dāng)前的突出傾向，從網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的思路、原則、方法到實(shí)際工作中存在的教訓(xùn)和誤區(qū)，本書系統(tǒng)梳理了中國網(wǎng)絡(luò)輿論短暫而快速發(fā)展的歷史。作者以其豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，結(jié)合著理論性反思，層層深入、娓娓道來，從政府工作的角度加以系統(tǒng)化、理論化，同時(shí)操作性極強(qiáng)。本書還對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論、微博、網(wǎng)絡(luò)評論等前沿性重要網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象進(jìn)行了專門分析。
對于廣大政府工作人員以及廣大新聞傳播界從業(yè)人員而言，本書所提出的“網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與輿情應(yīng)對”話題也是值得不斷探索、思考和總結(jié)的。

作者簡介

蒲紅果，北京大學(xué)法學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)新聞學(xué)碩士，全國性網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的最早倡行者之一，網(wǎng)絡(luò)輿論研究和新媒介素養(yǎng)培訓(xùn)專業(yè)人士，首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)新聞評議專業(yè)委員會(huì)委員，海量數(shù)據(jù)處理工程研究中心特聘研究員。2004年以來先后供職于北京市對外宣傳辦公室和北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，曾負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評論處的工作。目前，在中共中央組織部繼續(xù)從事互聯(lián)網(wǎng)信息相關(guān)工作。十余年來，一直從事網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理和輿論引導(dǎo)工作，專注于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)研究和黨政企事業(yè)單位人員新媒介素養(yǎng)培訓(xùn)。先后給全國各省區(qū)市宣傳系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、司法系統(tǒng)、團(tuán)委系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)和國務(wù)院國資委、海關(guān)總署、水利部、原鐵道部等政府有關(guān)部門，國家電網(wǎng)、中國電力、中國石化、航天科技一院、大唐集團(tuán)、勝利油田、中國南車集團(tuán)等大型國有企業(yè)以及北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中國青年政治學(xué)院等幾十所高校，約5萬人，做了260余場相關(guān)專題講座。近幾年，發(fā)表《如何團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖》等論文數(shù)十篇，參與撰寫出版《網(wǎng)絡(luò)宣傳讀本》《輿情之劍——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對》等書籍。

書籍目錄

目 錄前 言 1緒 論 主動(dòng)適應(yīng)信息化趨勢是唯一正確的選擇 1第一講 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)面臨的新形勢 1第一節(jié) 社會(huì)環(huán)境巨變使網(wǎng)絡(luò)輿論更加激烈和復(fù)雜 2第二節(jié) 人的本質(zhì)深刻變化讓網(wǎng)絡(luò)輿論變得多元多樣 12第三節(jié) 公信力下降使輿論引導(dǎo)變得異常困難 18第四節(jié) 傳播技術(shù)革新使輿論制造和組織功能空前增強(qiáng) 21第二講 中國網(wǎng)絡(luò)輿論崛起的歷程第一節(jié) 迅速興起（1998年至2002年） 36第二節(jié) 影響力初顯（2003年至2004年） 39第三節(jié) 形成機(jī)制質(zhì)變（2005年至2006年） 41第四節(jié) 民意功能凸顯（2007年至2008年） 43第五節(jié) 向主流化邁進(jìn)（2009年至2010年） 47第六節(jié) 輿論格局巨變（2011年以來） 49第三講 中國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論的突出傾向 53第一節(jié) 愛國公正 55第二節(jié) 批判主義 60第三節(jié) 民族主義 62第四節(jié) 民粹主義 64第五節(jié) 實(shí)用主義 67第四講 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和研判的主要方法 71第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測 72第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情研判 81第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn) 105第五講 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對的總體思路 115第一節(jié) 理論思路 116第二節(jié) 現(xiàn)實(shí)手段 118第三節(jié) 機(jī)制建設(shè) 142第六講 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的基本原則和方法 149第一節(jié) 及時(shí)發(fā)聲原則 150第二節(jié) 解決問題原則 159第三節(jié) 態(tài)度誠懇原則 168第四節(jié) 遵循規(guī)律原則 178第五節(jié) 注重有效原則 187第七講 網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的教訓(xùn)和誤區(qū) 203第一節(jié) 封鎖消息 掩耳盜鈴 205第二節(jié) 弄虛作假 欲蓋彌彰 207第三節(jié) 一味否認(rèn) 不思擔(dān)當(dāng) 209第四節(jié) 行動(dòng)遲緩 久拖不決 213第五節(jié) 口徑不一 自相矛盾 217第六節(jié) 奴式回應(yīng) 藏頭露尾 219第六節(jié) 出言不遜 火上澆油 221第七節(jié) 回避矛盾 閃爍其 詞 223第八節(jié) 輿論準(zhǔn)備 失之寡助 226第九節(jié) 警力過度 風(fēng)聲鶴唳 229第八講 突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)技巧 233第一節(jié) 快說事件 慎報(bào)原因 234第二節(jié) 持續(xù)發(fā)布 不留空間 238第三節(jié) 快速切割 棄車保帥 239第四節(jié) 意見領(lǐng)袖 為我所用 242第五節(jié) 新聞推出 配發(fā)解讀 245第六節(jié) 服務(wù)媒體 溝通記者 248第七節(jié) 盯輿論場 重針對性 251第九講 微博認(rèn)知和運(yùn)用的基本要點(diǎn) 255第一節(jié) 微博認(rèn)知六個(gè)基本點(diǎn) 256第二節(jié) 微博使用五個(gè)基本點(diǎn) 272第三節(jié) 微博引導(dǎo)輿論 功夫在微博外 279第十講 網(wǎng)絡(luò)評論寫作要領(lǐng)第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)言論主要類型和特點(diǎn) 290第二節(jié) 把握評判標(biāo)準(zhǔn)把評論文章寫好 292第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)評寫作技巧 295第四節(jié) 新聞跟帖、論壇帖文和博客文章的寫作技巧 306第五節(jié) 微博的寫作講求創(chuàng)意 313第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)評論寫作其他要點(diǎn) 320后 記 333

章節(jié)摘錄

緒論主動(dòng)適應(yīng)信息化趨勢是唯一正確的選擇一信息的傳遞和交流是人類生存的基本需求。人類的信息傳播模式從口語傳播、手寫傳播、印刷傳播、電子傳播到互聯(lián)網(wǎng)新媒介傳播，可以說技術(shù)開發(fā)與技術(shù)進(jìn)步一直伴隨著人類信息文明發(fā)展的進(jìn)程?；仡櫳弦粋€(gè)世紀(jì)，我們發(fā)現(xiàn)，20世紀(jì)是科技發(fā)明最多的一個(gè)世紀(jì)，眾多發(fā)明或發(fā)現(xiàn)都產(chǎn)生于這個(gè)世紀(jì)，如血型、飛機(jī)、胰島素、青霉素、電視、登月、試管嬰兒、激光器、原子能、半導(dǎo)體和計(jì)算機(jī)，等等。有數(shù)據(jù)表明，這100年的發(fā)明超過了以往任何100年，甚至是此前2000年的總和。人類活動(dòng)因此更加活躍，人們的生活也因此更加豐富多彩。1969年，為了找到一種強(qiáng)有力的通訊形式，足以抵御蘇聯(lián)“洲際彈道導(dǎo)彈”的破壞和在爆發(fā)核戰(zhàn)爭時(shí)保障通信聯(lián)絡(luò)，美國國防部高級研究計(jì)劃署ARPA資助建立了世界上第一個(gè)分組交換試驗(yàn)網(wǎng)ARPANET，連接美國四個(gè)大學(xué)。ARPANET的建成和不斷發(fā)展標(biāo)志著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新紀(jì)元。70年代末到80年代初，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展，各種各樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生，規(guī)模和數(shù)量上都得到了很大的發(fā)展。一系列網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，產(chǎn)生了不同網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的需求，并最終導(dǎo)致了TCP／IP協(xié)議的誕生。1980年，TCP／IP協(xié)議研制成功。1982年，ARPANET開始采用IP協(xié)議。1986年，美國國家科學(xué)基金會(huì)NSF資助建成了基于TCP／IP技術(shù)的主干網(wǎng)NSFNET，連接美國的若干超級計(jì)算中心、主要大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)，世界上第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生，迅速連接到世界各地?；ヂ?lián)網(wǎng)的誕生所帶來的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，無疑是一次信息傳播的革命。互聯(lián)網(wǎng)被公認(rèn)為是20世紀(jì)人類科技文明的結(jié)晶和最偉大的基礎(chǔ)性科技發(fā)明之一，它的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為信息化時(shí)代的一個(gè)重要標(biāo)志，已經(jīng)成為一個(gè)全球性的公共設(shè)施，并被列為現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的三個(gè)重要里程碑（即1946年世界第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)——ENIAC誕生；1971年，英特爾公司生產(chǎn)的世界第一個(gè)微處理器芯片4004和20世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及和發(fā)展）之一。進(jìn)入21世紀(jì)以來，寬帶、無線移動(dòng)通信等技術(shù)的發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的豐富和拓展創(chuàng)造了條件。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋全世界240多個(gè)國家和地區(qū)，網(wǎng)民超過20億。作為信息化社會(huì)的基本網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、信息傳播的新載體、科技創(chuàng)新的新手段，互聯(lián)網(wǎng)的問世和應(yīng)用，帶來了傳播方式的革命性飛躍，互聯(lián)網(wǎng)正在成為信息化社會(huì)的基本工具，而且每一項(xiàng)新技術(shù)以及相關(guān)的新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，都將促成一種新的傳播形式和輿論載體。馬克思主義認(rèn)為，衡量一個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)力水平，不是看它生產(chǎn)什么，而是看它怎樣生產(chǎn)。石器、青銅、鐵器、蒸汽……互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用和快速發(fā)展改變了人類的生活和生產(chǎn)方式，引發(fā)了前所未有的信息革命和產(chǎn)業(yè)革命。借助互聯(lián)網(wǎng)，人類的信息傳播方式在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上獲得了空前的突破，地球村正在成為現(xiàn)實(shí)。2011年11月，在武漢召開的第十一屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇上，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授高鋼指出，直接影響信息傳播形態(tài)與模式改變的三大技術(shù)已經(jīng)日益顯現(xiàn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能便攜終端和云計(jì)算服務(wù)三大技術(shù)發(fā)展的共同作用下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的融合絕不止是信息傳播渠道的合并和兼容，網(wǎng)絡(luò)信息的共享也絕不止是個(gè)體單元的信息獲取和信息發(fā)布，它們將是一個(gè)改變整個(gè)社會(huì)信息創(chuàng)造方式、加工方式、獲取方式、傳播方式、使用方式和經(jīng)營方式的深刻的社會(huì)變革過程。完全可以這樣說，21世紀(jì)，是人類社會(huì)由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代，在這樣的時(shí)代，信息化已成為社會(huì)發(fā)展的大趨勢、大潮流，亙古未有的巨變在我們身邊悄然發(fā)生。信息化推進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系的變革。互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，它改變了舊的社會(huì)結(jié)構(gòu)，讓新社會(huì)結(jié)構(gòu)逐漸浮現(xiàn)。馬克思在論述社會(huì)變革中技術(shù)革新的作用時(shí)說：“手工作坊帶來的是封建君主，而蒸汽機(jī)導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)資本家的出現(xiàn)?！彼J(rèn)為一定的新技術(shù)對人類行為和社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響，是無法想象的。以信息技術(shù)為中心的技術(shù)革命，正在加速重造社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，信息科技催化了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的興起。由互聯(lián)網(wǎng)所代表的顛覆性技術(shù)會(huì)逐漸沖擊舊有體制，從而誕生新政治體系。國家的新形式與社會(huì)的新形式也必須重新開始摸索。這可不是個(gè)小事，這是個(gè)天翻地覆慨而慷的改變。二1994年中國全功能接入互聯(lián)網(wǎng)，從此，中國的信息神經(jīng)快速發(fā)育、成長和發(fā)達(dá)了起來。1996年秋，北京白頤路口豎起了一面碩大的牌子，上面寫著“中國人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)？向北1500米”。前方向北1500米，就是瀛海威的網(wǎng)絡(luò)科教館。這是張樹新為瀛海威打出的廣告。有人說，其口氣之大、膽色之壯，一夜之間便令瀛海威在中關(guān)村地區(qū)迅速揚(yáng)名。那時(shí)候，信息高速公路、互聯(lián)網(wǎng)對大部分人來說還是嶄新的名詞，很多人不僅沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)，甚至連高速公路都沒有見過。如今，這句新奇的廣告語和那塊寬大的廣告牌已經(jīng)成為很多人對早期中國互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)經(jīng)典記憶。1998年10月20日，陳彤按照汪延的主意將從新華社買來的世界杯電訊稿全部利用起來，按新聞內(nèi)容分類全部擺放到了首頁。據(jù)說，他們那次的改版在凌晨5點(diǎn)完成時(shí)，還播放《國際歌》進(jìn)行慶祝，樂曲響徹辦公大樓。這次嘗試性的改版從此確立了新浪網(wǎng)新聞模式的基礎(chǔ)。1998年是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)分水嶺，這一年，新浪、搜狐等商業(yè)門戶網(wǎng)站開始涉足網(wǎng)絡(luò)新聞傳播領(lǐng)域，從此孕育了中國網(wǎng)絡(luò)輿論。2000年之后，新浪、搜狐、網(wǎng)易中國三大網(wǎng)絡(luò)媒體越走越相似，相繼將自己的斷板補(bǔ)齊，中國網(wǎng)絡(luò)媒體初步成型，拉開了中國網(wǎng)絡(luò)媒體快速發(fā)展的序幕。那些年月，誰也想不到，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如此劇烈地改變我們的生活，網(wǎng)絡(luò)輿論會(huì)有這么大的影響力。在1994年中國正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)以后的一段時(shí)間，沒有幾個(gè)人把互聯(lián)網(wǎng)太當(dāng)回事。即便是之后的一段時(shí)期，人們對其逐漸有所認(rèn)識(shí)，也不過把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作是一些有點(diǎn)洋味的公司開展些許電子商務(wù)和那些戴著深度近視眼鏡的知識(shí)分子傳遞信息的工具而已。就像電子郵件最初是用來在單臺(tái)機(jī)器上給其他使用者留言的一樣，連發(fā)明者Ray Tomlinson自己都沒有意識(shí)到這項(xiàng)發(fā)明的重大意義，他當(dāng)時(shí)甚至不讓同事告訴別人。近20年，彈指一揮間。中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向多元化，人們在工作、學(xué)習(xí)和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行都搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車。作為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的亮點(diǎn)之一，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度，發(fā)展成為重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，并滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活方方面面。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)站規(guī)模達(dá)到268萬個(gè)，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5．64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42．1%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．2億。尤其是隨著微博的快速崛起，全國微博用戶規(guī)模達(dá)到3．09億，即目前有54．7%的網(wǎng)民在使用微博；手機(jī)微博用戶規(guī)模達(dá)到2．02億，即65．6%微博用戶使用手機(jī)終端訪問微博。中國社會(huì)科學(xué)院2011年7月發(fā)布的新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2011）》指出，中國已成為世界新媒體用戶第一大國。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)世界數(shù)據(jù)中心2010年6月的統(tǒng)計(jì)，中文語種網(wǎng)民2000年－2010年增長率達(dá)到1277%，目前僅少于英語網(wǎng)民（5．37億），中文作為互聯(lián)網(wǎng)第二大語種，在互聯(lián)網(wǎng)上的話語權(quán)大有增強(qiáng)。2011年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民便已超過5億，手機(jī)用戶便已超過9億，中國成為名副其實(shí)的全球新媒體用戶第一大國。2011年，網(wǎng)際曾熱傳一種“最新世界人口排名”：1、中國；2、印度；3、Facebook；4、QQ；5、美國；6、MySpace；7、印度尼西亞；8、巴西；9、人人網(wǎng)；10、Twitter”。雖純屬玩笑，卻意味深長。即時(shí)通訊、博客、微博客、搜索引擎、視頻分享、社交網(wǎng)站等幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用都在中國得到了快速的發(fā)展。尤其隨著以微博、SNS為代表的社交媒體的持續(xù)高速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入即時(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，進(jìn)入由提供信息服務(wù)轉(zhuǎn)向提供平臺(tái)服務(wù)的階段，進(jìn)入從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的時(shí)期。尤其是隨著3G網(wǎng)絡(luò)日益普及，“云計(jì)算”研發(fā)和應(yīng)用步伐加快，我國固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸。據(jù)有關(guān)專家測算，目前，智能手機(jī)、筆記本、平板電腦、手持閱讀器等移動(dòng)上網(wǎng)終端，已經(jīng)超過個(gè)人電腦正逐步成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。網(wǎng)絡(luò)信息傳播正逐步從以個(gè)人電腦為中心向移動(dòng)智能終端為中心轉(zhuǎn)變，手機(jī)搜索、手機(jī)新聞、手機(jī)即時(shí)通信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息社會(huì)最重要、最基本的信息流載體，在中國媒體產(chǎn)業(yè)格局中的地位日益突出，已成為中國民眾獲取信息、了解世界、表達(dá)訴求的重要渠道，逐漸從以大眾傳播為主導(dǎo)向以人際傳播為主導(dǎo)的社會(huì)輿論格局轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸走向傳播主體與收受主體共同作為新聞主體的新時(shí)代，時(shí)下盛行的微博等新媒介產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交互核心從以事件為中心轉(zhuǎn)移到以人為中心，強(qiáng)調(diào)了用戶的主體地位，突出了用戶的主體性。對此，有學(xué)者評論說，進(jìn)入二十一世紀(jì)的第二個(gè)十年，facebook、Twitter、微博等社交媒體獲得爆炸式增長，全球信息技術(shù)革命開啟了一個(gè)新階段：互聯(lián)網(wǎng)的基本功能由海量信息生產(chǎn)、溝通社會(huì)成員，轉(zhuǎn)向重構(gòu)社會(huì)關(guān)系、組織社會(huì)成員。與之相應(yīng)，虛擬社會(huì)不再是現(xiàn)實(shí)空間的簡單投射和延展，當(dāng)人們的思考、言說和行動(dòng)在“線上”和“線下”之間可以自如地穿梭，虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界變得模糊的時(shí)候，一個(gè)整體性的、嶄新的人類生活場域開始形成?，F(xiàn)實(shí)表明，網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)社會(huì)輿論的能量越來越大，而且民意功能更加突出，公共利益、民生問題是其重要焦點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)，對公眾思想行為的影響也日漸深刻。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)反腐、政務(wù)微博、網(wǎng)絡(luò)公益、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言等“正功能”興起；躲貓貓、打醬油、樓脆脆、跨省抓捕、臨時(shí)性強(qiáng)奸、試探性自殺、釣魚式執(zhí)法、保護(hù)性拆遷、休假式治療等“冷幽默”流傳……有5．64億網(wǎng)民就有5．64億個(gè)信息源和麥克風(fēng)，這，就是信息化條件下的輿論生態(tài)。（待續(xù)）

編輯推薦

本書定位于當(dāng)今時(shí)代最鮮明的特征：互聯(lián)網(wǎng)及信息化對社會(huì)生活的重新建構(gòu)；抓住了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生重大影響力的方面：網(wǎng)絡(luò)輿論。從政府工作的角度出發(fā)，本書作者結(jié)合著自身豐富的互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了系統(tǒng)性、理論化、理論與實(shí)際相結(jié)合的思考。在寫作結(jié)構(gòu)上層層深入，重點(diǎn)突出，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。同時(shí)，作為對網(wǎng)絡(luò)輿論這一仍屬前沿和新興問題的課題，本書的思考也將激發(fā)更多的探索和研究。

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