出版時(shí)間:2010-1 出版社:中信出版社 作者:郭士納 頁(yè)數(shù):295
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前言
我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要寫(xiě)一本書(shū),因?yàn)槲也皇且粋€(gè)寫(xiě)書(shū)的人。直到現(xiàn)在,我也沒(méi)有時(shí)間伏案反思我35年的從商生涯,更沒(méi)有耐心長(zhǎng)時(shí)間地坐在那里寫(xiě)一本書(shū)。在我的整個(gè)職業(yè)生涯中,我都不敢貿(mào)然告訴別人該如何管理他們的企業(yè)。坦率地說(shuō),我不敢確信別人是否對(duì)我的思想感興趣。我閱讀過(guò)別人的許多著作,但多數(shù)并非關(guān)于商業(yè)方面的。每天在辦公室里待12個(gè)小時(shí),回家后誰(shuí)還會(huì)想去閱讀別人的辦公記錄呢?我總以為,你不可能僅僅坐在辦公室里,就可以成功地管理好自己的企業(yè)。這就是我在IBM公司擔(dān)任CEO的9年間堅(jiān)持四處走訪的原因所在:此間,我的飛行里程達(dá)到了100萬(wàn)英里,并會(huì)見(jiàn)了無(wú)數(shù)IBM的客戶、商業(yè)伙伴以及員工。過(guò)去的兩年里,就在人們開(kāi)始猜測(cè)我是否退休在即的時(shí)候,我還在想,正是在這些會(huì)見(jiàn)中,一個(gè)外出走訪的CEO才能夠獲得關(guān)于公司、世界以及未來(lái)的許多宏偉藍(lán)圖的認(rèn)識(shí)。然而,有多少次——無(wú)論是在大型會(huì)議還是小型聚會(huì)中,甚至是在與CEO們和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的私人會(huì)晤中,我都驚奇地發(fā)現(xiàn),人們總是在問(wèn)我:“你是如何令I(lǐng)BM起死回生的?”“你剛到那里的時(shí)候,IBM是個(gè)什么樣子?”“IBM的問(wèn)題出在哪里?”“你做了什么特別的事使IBM東山再起了?”“你在這一過(guò)程中學(xué)到了些什么?”
內(nèi)容概要
全球IT第一巨頭IBM公司成立于1911年,人稱“藍(lán)色巨人”,長(zhǎng)期以來(lái)被視為計(jì)算機(jī)的代名詞,堪稱美國(guó)科技實(shí)力的象征和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的堡壘。 1993年,郭士納剛剛接手IBM時(shí),這家超大型企業(yè)因?yàn)闄C(jī)構(gòu)臃腫和孤立封閉的企業(yè)文化已經(jīng)變得步履蹣跚,虧損高達(dá)160億美元,正面臨著被拆分的危險(xiǎn),媒體將其描述為“一只腳已經(jīng)邁進(jìn)了墳?zāi)埂薄T诠考{掌舵的9年間,IBM持續(xù)贏利,股價(jià)上漲了10倍,成為全球最賺錢(qián)的公司之一?!? 在這部自傳中,郭士納第一次回顧總結(jié)了自己如何使IBM改天換地的輝煌歲月,既有只有CEO才能接觸得到的第一手內(nèi)部資料——各種會(huì)議卷宗、事態(tài)行將有變的種種蛛絲馬跡、重壓之下背水一戰(zhàn)的各項(xiàng)決策,又有帶領(lǐng)一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟慮的管理思想。他將自己對(duì)管理、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)轉(zhuǎn)型的種種真知灼見(jiàn)寓于生動(dòng)的記述當(dāng)中,豐富、翔實(shí)、推心置腹,對(duì)所有商務(wù)人士備加關(guān)注的“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界經(jīng)濟(jì)接軌的、務(wù)實(shí)而靈活的現(xiàn)代企業(yè)”作了最完美和精彩的詮釋。
作者簡(jiǎn)介
郭士納(Lou Gerstner,Jr.)IBM董事長(zhǎng),前任CEO。在加盟IBM之前,他是RJR納貝斯克公司董事長(zhǎng)兼CEO。此前,他在美國(guó)運(yùn)通公司任總裁11年,兼任其最大的分公司董事長(zhǎng)兼CEO;曾任麥肯錫管理咨詢公司總監(jiān)。他在達(dá)特茅斯學(xué)院獲工程學(xué)士學(xué)位,在哈佛商學(xué)院獲工商管理碩士學(xué)位。
書(shū)籍目錄
序引言 第一部分 掌舵領(lǐng)航 第一章 IBM情緣 第二章 走馬上任 第三章 嗆了幾口水 第四章 到現(xiàn)場(chǎng)走走 第五章 “熱烈擁抱”計(jì)劃 第六章 財(cái)務(wù)止血 第七章 打造領(lǐng)導(dǎo)班子 第八章 打造一家全球企業(yè) 第九章 重振品牌 第十章 重新制定公司的工資待遇政策 第十一章 重返海灘 第二部分 戰(zhàn)略決策 第十二章 IBM簡(jiǎn)史 第十三章 下大賭注 第十四章 服務(wù)—整合的關(guān)鍵 第十五章 開(kāi)拓世界上最大的軟件業(yè)務(wù) 第十六章 敞開(kāi)公司的倉(cāng)庫(kù) 第十七章 層層分解與資產(chǎn)重組 第十八章 電子商務(wù)脫穎而出 第十九章 戰(zhàn)略決策反思第三部分 IBM文化 第二十章 論公司文化 第二十一章 顛倒過(guò)來(lái)的世界 第二十二章 原則性領(lǐng)導(dǎo) 第四部分 教訓(xùn)篇 第二十三章 關(guān)鍵的關(guān)鍵:熟悉并熱愛(ài)自己的事業(yè) 第二十四章 戰(zhàn)略決策的實(shí)施——明天要有明天的戰(zhàn)略決策 第二十五章 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力 第二十六章 大象就是能跳舞 第五部分 經(jīng)驗(yàn)談 第二十七章 行業(yè) 第二十八章 體制 第二十九章 旁觀者清 第三十章 IBM與社會(huì) 第三十一章 一路走好,IBM!附錄 附錄1 附錄2 附錄3
章節(jié)摘錄
第一部分 掌舵領(lǐng)航 第一章 IBM情緣1992年12月14日,我剛從一個(gè)慈善晚宴上回來(lái),這些晚宴大多充滿溫情善意,但卻少有刺激和促進(jìn)作用。參加這樣的晚宴是紐約城CEO生活的一部分,我作為RJR納貝斯克公司的CEO當(dāng)然也不能例外。當(dāng)我剛走進(jìn)自己位于第5大道的公寓還不到5分鐘,電話鈴就響了。那是樓下服務(wù)員打來(lái)的,現(xiàn)在已經(jīng)將近晚上10點(diǎn),服務(wù)員卻告訴我說(shuō):“伯克先生想在今天晚上盡快見(jiàn)到你?!蔽液芗{悶,因?yàn)槲易〉倪@個(gè)地方,左鄰右舍是不會(huì)這么晚給自己鄰居打電話的。于是我問(wèn)服務(wù)員,是哪位伯克先生,他現(xiàn)在在哪里,以及他是否希望非得在今晚見(jiàn)面?服務(wù)員答道:“是吉姆·伯克,他就住在這幢公寓的樓上,他的確非常想在今晚與你面談。”我并不十分了解吉姆·伯克,但我卻對(duì)他在強(qiáng)生公司的領(lǐng)導(dǎo)才能敬佩不已,例如在處理無(wú)麻醉品美國(guó)之友(Partnership for A Drug-free America,簡(jiǎn)稱PDFA)的案例上他就表現(xiàn)得非常成功。早些年,伯克還因?yàn)樘幚硖┲Z污染危機(jī)而成為商界傳奇人物。我不知道他為何這么急切地要見(jiàn)我,當(dāng)我給他回電話時(shí),他立刻就下樓來(lái)了。一見(jiàn)到我,他就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“我聽(tīng)說(shuō)你有可能要回美國(guó)運(yùn)通公司去做CEO,但我不希望你那樣做,因?yàn)槲覟槟銣?zhǔn)備了一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。”關(guān)于我打算重返我曾經(jīng)工作過(guò)11年的美國(guó)運(yùn)通公司的說(shuō)法,很有可能是他聽(tīng)到了什么謠傳。實(shí)際上,1992年11月中旬,美國(guó)運(yùn)通公司董事會(huì)的3位成員曾在紐約城的“天空”俱樂(lè)部與我進(jìn)行了秘密會(huì)晤,在會(huì)晤中他們邀請(qǐng)我重返運(yùn)通公司。
媒體關(guān)注與評(píng)論
大型企業(yè)的成功重組絕不是依靠運(yùn)氣取得的,正像IBM的情況所展示的:戰(zhàn)略、執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)能力,是構(gòu)成這項(xiàng)偉大實(shí)踐必不可少的要素。郭士納及其團(tuán)隊(duì)的杰出管理實(shí)踐,以及他本人對(duì)于這些實(shí)踐的出色分析,使得IBM這艘巨船的重組之道在這本書(shū)中得到充分體現(xiàn)。相信這本書(shū)的內(nèi)容對(duì)于中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者一定有所幫助?! ?lián)想集團(tuán)主席 柳傳志郭士納組織了歷史上最具戲劇性的公司轉(zhuǎn)型。對(duì)于那些密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)向的人來(lái)說(shuō),IBM起死回生的傳奇無(wú)異于一場(chǎng)無(wú)比精彩的橄欖球比賽的慢動(dòng)作回放。本書(shū)是一幅色彩精美的IBM的CEO自畫(huà)像,充分展現(xiàn)了一位扭轉(zhuǎn)乾坤的IBM英雄的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力。 ——《出版家周刊》和郭士納在一起,你的所見(jiàn)即所得?! s翰·錢(qián)伯斯,思科公司CEO看完這本書(shū),我們不禁會(huì)想,在20世紀(jì)90年代,要是再多有幾位像郭士納這樣的人,泡沫就不會(huì)膨脹得那么大,其爆炸聲也不會(huì)如此之響?! 都~約時(shí)報(bào)書(shū)評(píng)》讀IBM前任CEO郭士納的自傳《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?》,書(shū)如其人,內(nèi)斂而務(wù)實(shí)。有別于講述個(gè)人境遇的奮斗傳奇,它呈現(xiàn)給我們的是一個(gè)真實(shí)可見(jiàn)的商業(yè)故事?! 督?jīng)濟(jì)觀察報(bào)》
編輯推薦
《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞?(珍藏版)》:永遠(yuǎn)的管理經(jīng)典郭士納唯一一部新筆寫(xiě)就的個(gè)人傳記讓曾經(jīng)“一只腳已踏進(jìn)墳?zāi)埂钡腎BM成為IT業(yè)偉大公司的管理傳奇(公司)大。很重要。因?yàn)橐?guī)模就是杠桿,深度和廣度可以容納更大的投資、更大的風(fēng)險(xiǎn)以及更長(zhǎng)久的對(duì)未來(lái)的投入。這不是大象是否能夠戰(zhàn)勝螞蟻的問(wèn)題,這是一只大象是否能夠跳舞的問(wèn)題。如果大象能夠跳舞,那么螞蟻就必須離開(kāi)舞臺(tái)。我們提供知識(shí),以應(yīng)對(duì)變化的世界。
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