管人管事十大謀略

內(nèi)容概要

桑柏的《管人管事十大謀略》從理論和實例的結合上，詳細論述了管人管事的十大謀略，即以和為貴、坦而不露、平等相待、欲取先予、感情投資、人盡其才、靈活授權、激發(fā)競爭、剛柔相濟、賞罰分明等。《管人管事十大謀略》雖然主要面向企業(yè)領導者，但同樣適合政府機關、事業(yè)單位、社會團體的領導者閱讀。

書籍目錄

第一章以和為貴：管理的本質就是和諧
堅持“和而不同”的原則
克服內(nèi)耗，防止窩里斗
正確對待下屬的“小報告”
處理好企業(yè)內(nèi)的幫派之爭
主動化解與員工的矛盾
及時處理下屬之間的矛盾
駕馭反對者，使其成為支持者
和不同性格的下屬融合在一起
積極溝通能讓管理更和諧
第二章坦而不露：保持一定的“神秘感”
定位——演好管理者的角色
威信是管理者成功的關鍵
領導者要明察自己的不足
城隍爺不跟小鬼稱兄弟
學會控制自己的情緒
不要對員工輕易許諾
以身作則永遠是個好方法
失去誠信，你將一無所有
有些話，領導不能說
第三章平等相待：讓下屬感覺到受尊重
讓下屬感覺到受尊重
做個善于納諫的領導者
領導者的耳朵比嘴巴重要
錯了，就勇敢向下屬道歉
并非所有的理由都是借口
讓員工參與企業(yè)管理
不妨放下你的“官架子”
不要戴著有色眼鏡看員工
對待員工切不可偏心
過大的壓力會讓員工不堪重負
第四章欲取先予：有甜頭才會有干勁
首先要讓員工對自己的收入滿意
“投其所好”才能管理好員工
給員工足夠的面子
信任是用人的第一標準
關注員工的滿意度
贊美，領導者無須吝嗇
同下屬共享榮譽
第五章感情投資：成功抓住下屬的心
贏得下屬，攻心為上
主動為下屬承擔責任
以一顆感恩之心善待員工
讓失意的下屬對你感恩
寬容下屬的過錯
給員工營造發(fā)揮才能的環(huán)境
為員工做好職業(yè)規(guī)劃
第六章人盡其才：讓下屬的才能發(fā)揮最大化
要有識別人才的慧眼
把人才放在最適合的位置
大膽使用“怪人”收奇效
比自己強的人要敢用
用人如器，各取所長
用人之長，容其所短
讓下屬形成良性互補
用好團隊中的“刺頭”
把想跳槽的好員工留住
第七章靈活授權：讓下屬有發(fā)揮才能的
足夠空間
要賦予員工一定的自主權
不當管家婆，放權給下屬
培養(yǎng)下屬獨立工作的能力
將信任貫穿于授權的始終
不允許授權對象濫用權力
權力和責任要相統(tǒng)一
下達命令一定要明確具體
第八章激發(fā)競爭：間接的激發(fā)勝過直接的命令
引進“鯰魚”，激發(fā)組織活力
為員工創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境
讓組織成員都有危機感
讓“螃蟹心態(tài)”從你的企業(yè)中消失
懂得激發(fā)隊伍的士氣
第九章剛柔并濟：“火攻”與“水療"相結合
恩威并施，才能駕馭好下屬
對事無情，對人要有情
正確對待下屬的抱怨
及時送上你的安慰
講究批評員工的藝術
第十章賞罰分明：善用正向和負向激勵士氣
嚴懲觸摸企業(yè)的“高壓線”者
有功必賞，有過必查
論功行賞才是激勵的最好方式
不要讓私人感情影響工作
賞罰分明是管理的關鍵

編輯推薦

　　領導者必須明白，從坐上領導位置的那一天開始，自己的責任和使命就與下屬有了很大差別。由于所處的地位不同，有的時候在思考同一問題時得出的結論往往差異很大。但不管怎么樣，領導者在演好“上司”角色的同時，還要從下屬的角度設身處地地想一想，體會他們的感受。就是說，要用員工的心態(tài)去看問題，了解他們在想什么，需要什么，然后盡可能去滿足他們的各種需求。只有這樣，才能贏得他們的心?！　∠嘈派０氐摹豆苋斯苁率笾\略》一定能給你帶來幫助，解決你在管理過程中遇到的難題。本書從十個方面展開論述，如果你能做到這十點，相信你就是一位優(yōu)秀的管理者了。

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