出版時(shí)間:2007-7 出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué) 作者:張文昌 頁數(shù):330
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內(nèi)容概要
《中小企業(yè)管理系列叢書:中小企業(yè)管理方法五日通》的特點(diǎn)是,簡(jiǎn)單介紹現(xiàn)代企業(yè)管理思想與理論,重點(diǎn)介紹企業(yè)管理方法與技巧,理論聯(lián)系實(shí)際,突出實(shí)用性。《中小企業(yè)管理系列叢書:中小企業(yè)管理方法五日通》既從縱向介紹了管理的決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,又從橫向介紹了企業(yè)的生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證、管理信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)工作。體系完整,內(nèi)容豐富,力求使中小企業(yè)管理人員能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握系統(tǒng)、完整的管理知識(shí)。
書籍目錄
第一章 管理與管理方法概述一、企業(yè)管理概述二、企業(yè)管理基本方法三、管理思想與管理方法的發(fā)展過程四、現(xiàn)代管理理論與管理方法的新發(fā)展第二章 中小企業(yè)管理概述一、中小企業(yè)管理的內(nèi)容二、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作三、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理四、中小企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)與發(fā)展五、現(xiàn)代企業(yè)制度第三章 中小企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理方法一、現(xiàn)場(chǎng)管理概述二、現(xiàn)場(chǎng)管理方法三、細(xì)節(jié)管理第四章 中小企業(yè)生產(chǎn)管理方法一、生產(chǎn)管理概述二、生產(chǎn)計(jì)劃三、成本管理四、質(zhì)量管理五、物料庫存管理方法第五章 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與方法一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)概述二、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)方法三、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)防范四、中小企業(yè)危機(jī)管理第六章 經(jīng)營(yíng)決策與方法一、經(jīng)營(yíng)決策概述二、定性決策方法三、定量決策方法第七章 計(jì)劃工作與方法一、計(jì)劃工作概述二、計(jì)劃工作的程序三、計(jì)劃工作的方法第八章 組織管理方法一、組織工作概述二、組織結(jié)構(gòu)模式三、組織設(shè)計(jì)方法四、組織規(guī)章制度五、組織的市場(chǎng)化與國(guó)際化第九章 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與方法一、領(lǐng)導(dǎo)地位與領(lǐng)導(dǎo)概述二、領(lǐng)導(dǎo)特性研究……第十章 員工激勵(lì)方法第十一章 標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證管理方法第十二章 控制與溝通方法第十三章 信息與協(xié)調(diào)方法第十四章 管理信息系統(tǒng)第十五章 企業(yè)管理新方法參考文獻(xiàn)后記
章節(jié)摘錄
決策,是管理的一項(xiàng)重要職能,是各級(jí)各類主管人員的核心工作。決策理論學(xué)派認(rèn)為,決策是管理的核心職能,管理理論應(yīng)圍繞決策而展開。傳統(tǒng)的管理學(xué)把決策職能包含在計(jì)劃職能之中,將決策工作作為計(jì)劃工作的一個(gè)環(huán)節(jié)展開討論。我們認(rèn)為,自從19世紀(jì)60年代之后,隨著決策學(xué)的問世與決策理論研究的發(fā)展,決策職能有從計(jì)劃職能中獨(dú)立出來的趨勢(shì)。因此,這里單獨(dú)對(duì)決策加以介紹和研究?! 。ㄒ唬Q策的含義 決策,字面上的含義就是決定對(duì)策的意思。傳統(tǒng)的決策理論一般表述為:決策是為了達(dá)到一定的目標(biāo),從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)最佳方案的分析判斷過程。這個(gè)定義是狹義的,它僅僅把決策看作方案的抉擇。我們認(rèn)為,從廣義上講,決策應(yīng)包含三個(gè)方面的含義:一是識(shí)別機(jī)會(huì)與問題,確定任務(wù)與目標(biāo);二是制定與選擇方案;三是實(shí)施與評(píng)價(jià)方案?! 。ǘQ策的依據(jù)與準(zhǔn)則 管理者在決策時(shí)離不開信息。信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響著決策水平。這要求管理者在決策之前以及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集信息。但這并不是說管理者要不計(jì)成本地收集各方面的信息。管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息以及從何處收集信息等問題時(shí),要進(jìn)行成本收益分析。只有在收集的信息所帶來的收益(因決策水平提高而給組織帶來的利益)超過因此而付出的成本時(shí),才應(yīng)該收集信息,所以我們說,適量的信息是決策的依據(jù),信息量過大或過少都會(huì)影響決策的效果?! £P(guān)于決策的準(zhǔn)則,有三個(gè)代表性的觀點(diǎn):(1)第一個(gè)觀點(diǎn)是由科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人泰羅提出來的,并為運(yùn)籌學(xué)家和管理科學(xué)家們一貫堅(jiān)持的“最優(yōu)”準(zhǔn)則。應(yīng)該肯定,追求最優(yōu)是決策者的一種優(yōu)良的心理品質(zhì),但并非所有的管理問題和管理工作都能夠找到最優(yōu)解。(2)第二種代表性的觀點(diǎn)是西蒙提出的“滿意”準(zhǔn)則,根據(jù)行為科學(xué)理論的結(jié)論,人是不完全理性人。并且決策者是在適量信息的條件下進(jìn)行決策,所以決策者不可能選擇到最優(yōu)的決策方案。根據(jù)決策理論學(xué)派的觀點(diǎn),決策者只能選到在現(xiàn)有的條件下的滿意方案,決策的準(zhǔn)則是滿意準(zhǔn)則。 ……
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