保險營銷
出版時間：2002-5 出版社：中國勞動社會保障出版社 作者：李兵 編 頁數(shù)：310 字數(shù)：257000
內(nèi)容概要
本書將市場營銷的基礎知識與我國保險營銷的實踐緊密結(jié)合,借鑒了國內(nèi)外保險營銷的先進經(jīng)驗,比較系統(tǒng)地介紹了保險營銷的特點、策略、方式、程序、合同的簽訂與履行以及保險營銷相關的法律知識和監(jiān)管知識等。
本書具有較強的針對性和速成性,既可以作為保險營銷人員的培訓與自學用書、保險專業(yè)的營銷教材,又可供從事保險營銷活動的管理人員參考。
本書由李兵編寫,王春利審稿。
書籍目錄
第一章 概論(1) 第一節(jié) 保險的概念與特點(1) 第二節(jié) 保險的發(fā)展歷史(9) 思考題(15)第二章 保險商品與市場(17) 第一節(jié) 保險商品(17) 第二節(jié) 保險市場(28) 思考題(33)第三章 保險營銷(34) 第一節(jié) 保險營銷的內(nèi)涵(34) 第二節(jié) 保險營銷戰(zhàn)略(41) 思考題(49)第四章 保險營銷分析(50) 第一節(jié) 保險市場分析(50) 第二節(jié) 投保人行為分析(60) 第三節(jié) 保險人行為分析(73) 第四節(jié) 保險中介(84) 思考題(94)第五章 保險營銷相關的法律知識(96) 第一節(jié) 保險法體系(96) 第二節(jié) 保險業(yè)法(101) 第三節(jié) 中國的保險立法(104) 思考題(111)第六章 保險營銷相關的監(jiān)管知識(112) 第一節(jié) 保險監(jiān)管綜述(112) 第二節(jié) 保險市場秩序監(jiān)管(123) 第三節(jié) 保險中介人監(jiān)管(135) 第四節(jié) 保險行業(yè)自律(145) 第五節(jié) 保險監(jiān)管的實施(154) 第六節(jié) 中國的保險監(jiān)管(167) 思考題(187)第七章 保險銷售、理賠程序及銷售技巧(188) 第一節(jié) 保險銷售、理賠程序(188) 第二節(jié) 保險銷售技巧(206) 思考題(243)附錄1 中華人民共和國保險法(244)附錄2 保險代理代理管理規(guī)定(270)附錄3 保險經(jīng)紀公司管理規(guī)定(284)附錄4 保險公估機構(gòu)管理規(guī)定(298)
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