戴明管理4日談

內(nèi)容概要

風行歐美管理界20年的“戴明四日研討會”課程精要。戴明博士，日本人尊他為“品質(zhì)之神”，美國人奉之為管理大師，將畢生的管理經(jīng)驗精煉為“十四要點”和“七大絕癥”。然而，看似簡單的21條箴言，卻因戴明本身學說的繁復龐雜，一般人依然難窺其堂奧。從1981年開始，為了推廣他的管理思想，戴明每年在歐美舉辦20次為期4天的研討會，引導數(shù)十萬企業(yè)界精英改變觀念，以全新視野來解決組織及企業(yè)的頑癥，更為今天風靡全球的“6西格瑪管理法”奠定了基礎(chǔ)。本書即是此培訓課程的現(xiàn)場記錄版。再現(xiàn)了戴明博士授課內(nèi)容之精華，讓眾多讀者都能聆聽到管理大師的聲音。    這是一本談?wù)摴芾碓瓌t的好書，不僅可以作為大學教科書，也特別適合各種內(nèi)部培訓。只要稍做修改，本書即可作為企業(yè)各級主管及員工的學習教材。

書籍目錄

戴明博士序作者序緒論 誰是美國企業(yè)管理之父 戴明博士小傳 戴明管理哲學概覽 戴明式公司 背景——圓夢日本經(jīng)濟神話 為什么我應(yīng)該讀這本書 你如何才能讀懂這本書 課程安排第一天1 西方式管理的轉(zhuǎn)型之道 戴明博士走進演講大廳 我們?yōu)楹蝸淼酱说?回顧歷史 美國是繁榮發(fā)展，還是陷入困境 美國陷入困境——入不敷出 我們的農(nóng)業(yè)還有優(yōu)勢嗎 哪些是美國的賺錢行業(yè) 美國過去繁榮的原因 殖民地的定義 美國危機的發(fā)生 課間休息，喝咖啡時也反思 知識決定品質(zhì) 急就章——引進新機器及自動化 急就章——及時系統(tǒng) 急就章——壓縮成本 急就章——人員和技術(shù)的局部最佳化 急就章——用結(jié)果來管理 品質(zhì)是在董事會里決定的 慣性管理的破壞力 在美術(shù)課上的故事 監(jiān)獄的壁壘 從監(jiān)獄中發(fā)出的聲音 怎樣走出困境2 淵博知識體系 何為淵博知識體系 什么是系統(tǒng) 依賴與合作 系統(tǒng)論——用戶/供應(yīng)商流程圖 局部最佳化的誤區(qū) 變異理論 如何理解變異 知識理論 沒有“絕對值” 應(yīng)用心理學 午餐時的反思3 準則1至準則5第二天4 準則6至準則95 紅珠子實驗6 準則10至準則14第三天7 七大絕癥8 各式各樣的障礙9 漏斗實驗10 作業(yè)定義11 人的管理、領(lǐng)導與訓練12 測量系統(tǒng)13 最后的話附錄

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    戴明管理4日談 PDF格式下載

---