市場調(diào)查

內(nèi)容概要

　　《市場調(diào)查：面對不斷變化的信息環(huán)境》是全國統(tǒng)計教材編審委員會組織引進(jìn)的“外國優(yōu)秀統(tǒng)計學(xué)教材系列叢書”的翻譯版之一，其主要內(nèi)容為：市場研究與管理決策；市場研究過程；市場決策過程中的信息管理：二手?jǐn)?shù)據(jù)資源；客戶關(guān)系管理與市場研究；營銷決策支持系統(tǒng)；探索性研究設(shè)計；描述性研究設(shè)計：調(diào)查方法及其誤差；觀察技術(shù)，實驗與市場測試；抽樣：理論與設(shè)計；抽樣方法與計劃；測量概述：量表設(shè)計和測量；態(tài)度量表；問卷設(shè)計；數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備；數(shù)據(jù)分析：顯著性差異檢驗；數(shù)據(jù)分析：關(guān)聯(lián)性的檢驗；數(shù)據(jù)分析：多元統(tǒng)計方法；市場研究報告的撰寫和演示。

作者簡介

作者:(美)海爾、布什、奧蒂諾 譯者:丁邁

書籍目錄

第一部分  市場研究的角色和價值1  第一章  市場研究與管理決策3    第一節(jié)  市場研究數(shù)據(jù)的價值3    第二節(jié)  市場研究行業(yè)13  第二章  市場研究過程16    第一節(jié)  重視市場研究過程的必要性16    第二節(jié)  市場研究過程20  第三章  市場決策過程中的信息管理：二手?jǐn)?shù)據(jù)資源33    第一節(jié)  二手?jǐn)?shù)據(jù)的價值33    第二節(jié)  使用和評估二手?jǐn)?shù)據(jù)資源36    第三節(jié)  二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源37第二部分  研究過程中的技術(shù)51  第四章  客戶關(guān)系管理與市場研究53    第一節(jié)  客戶關(guān)系管理概述54    第二節(jié)  數(shù)據(jù)庫技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用59  第五章  營銷決策支持系統(tǒng)74    第一節(jié)  營銷決策支持系統(tǒng)74    第二節(jié)  信息處理和MDSS82第三部分  市場研究項目設(shè)計、處理與分析87  第六章  探索性研究設(shè)計89    第一節(jié)  定性和定量研究方法概述89    第二節(jié)  深層訪談94    第三節(jié)  焦點(diǎn)小組訪談97    第四節(jié)  其他定性研究方法110  第七章  描述性研究設(shè)計：調(diào)查方法及其誤差121    第一節(jié)  描述性研究設(shè)計概述122    第二節(jié)  調(diào)查方法中的誤差125    第三節(jié)  描述性研究中的調(diào)查方法131  第八章  觀察技術(shù)，實驗與市場測試146    第一節(jié)  觀察技術(shù)147    第二節(jié)  實驗法152    第三節(jié)  市場測試(TestMarketing)166  第九章  抽樣：理論與設(shè)計173    第一節(jié)  抽樣調(diào)查在市場研究中的價值174    第二節(jié)  抽樣的理論基礎(chǔ)175    第三節(jié)  樣本容量182  第十章  抽樣方法與計劃189    第一節(jié)  抽樣技術(shù)和抽樣過程189    第二節(jié)  概率抽樣和非概率抽樣191    第三節(jié)  設(shè)計抽樣方案202  第十一章  測量概述：量表設(shè)計和測量207    第一節(jié)  測量過程簡介208    第二節(jié)  測量的基本概念214    第三節(jié)  測量的基本等級217    第四節(jié)  測量量表設(shè)計的準(zhǔn)則223  第十二章  態(tài)度量表232    第一節(jié)  態(tài)度的構(gòu)成233    第二節(jié)  測量態(tài)度的常用量表234    第三節(jié)  其他類型的量表241    第四節(jié)  量表設(shè)計中的關(guān)鍵問題概括245  第十三章  問卷設(shè)計256    第一節(jié)  信息收集過程中問卷的價值257    第二節(jié)  問卷設(shè)計258    第三節(jié)  問卷調(diào)查中其它材料的設(shè)計280  第十四章  數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備291    第一節(jié)  數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)備291    第二節(jié)  數(shù)據(jù)的編碼、錄入和查錯297    第三節(jié)  統(tǒng)計量與數(shù)據(jù)表301  第十五章  數(shù)據(jù)分析：顯著性差異檢驗310    第一節(jié)  基本統(tǒng)計圖表概述311    第二節(jié)  描述集中／離散趨勢的統(tǒng)計量315    第三節(jié)  假設(shè)檢驗318    第四節(jié)  感知圖及其應(yīng)用329  第十六章  數(shù)據(jù)分析：關(guān)聯(lián)性的檢驗338    第一節(jié)  變量之間的關(guān)系338    第二節(jié)  卡方分析342    第三節(jié)  相關(guān)分析344    第四節(jié)  回歸分析349  第十七章  數(shù)據(jù)分析：多元統(tǒng)計方法366    第一節(jié)  多元統(tǒng)計方法概述366    第二節(jié)  相互依賴分析方法369    第三節(jié)  依賴分析方法381  第十八章  市場研究報告的撰寫和演示394    第一節(jié)  市場研究報告的撰寫395    第二節(jié)  報告的演示403

編輯推薦

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