現(xiàn)代醫(yī)院新思維

內(nèi)容概要

本書從醫(yī)院經(jīng)營、醫(yī)院管理、醫(yī)院領導三個方面綜合闡述了使現(xiàn)代醫(yī)院走向卓越所應具有的新思維。全書共分四章：在“第一章導論”中，主要闡述了醫(yī)院經(jīng)營、管理、領導三者之間的關系。在“第二章醫(yī)院經(jīng)營”中，圍繞“經(jīng)營就是讓患者滿意”的價值理念，對醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務等問題進行了闡述并且闡述了患者關系管理、醫(yī)院的經(jīng)營道德以及患者滿意戰(zhàn)略、醫(yī)院營銷戰(zhàn)略等問題。在“第三章醫(yī)院管理”中，圍繞“管理就是讓員工滿意”的價值理念，對醫(yī)院管理工作進行了闡述。在“第四章醫(yī)院領導”中，筆者指出，醫(yī)院領導者要不斷地追求卓越，要通過自己的知識、能力和品格——領導力凝聚人心，而不能濫用權(quán)力。并且闡述了醫(yī)院創(chuàng)新、領導團隊建設、領導的工作和技能以及對合格院長的正確認識等問題。

作者簡介

侯慶田，男，1963年出生，醫(yī)學本科，北京大學EMBA，38歲破格晉升主任醫(yī)師。中華核醫(yī)學會全國科普專家，河北省核醫(yī)學會副主任委員，“優(yōu)秀青年專業(yè)技術(shù)拔尖人才”，享受政府津貼，勞動模范。主要參與編寫的管理著作包括《管理就是讓員工滿意》、《領導力》、《領導力致勝》、《管理講制度》。主編出版《現(xiàn)代冠心病診斷學》，在國外及《中華心血管病雜志》、《中華核醫(yī)學雜志》、《中華物理醫(yī)學雜志》發(fā)表論文20余篇。1篇被SCl收錄，數(shù)篇被美國國立醫(yī)學圖書館Medlir、e數(shù)據(jù)庫收錄。參與國際科技合作項目1項，獲得國家科委全國青年科技成果三等獎1項，中華醫(yī)學會全國青年優(yōu)秀學術(shù)獎勵1項，省科技成果一-四等獎5項次。

書籍目錄

序言一  思維是一種力量序言二  心存感激導讀前言  思維決定醫(yī)院興衰  1.思路決定出路  2.院長要有正確的思維  3.機會還是困境第1章  導論  1.1　一個需要徹底改變醫(yī)療思維的新時代  1.2　現(xiàn)實的反思  1.3　衰敗的癥結(jié)    1.觀念落后    2.濫用權(quán)力    3.忽視患者的感受    4.忽視發(fā)揮員工的作用    5.抱怨體制    6.決策失誤    7.執(zhí)行不力    8.缺乏危機意識    9.戰(zhàn)略不當    10.低劣的醫(yī)院文化    11.拒絕創(chuàng)新    12.忽視人才  1.4　工作感悟    1.經(jīng)營工作中的感悟    2.管理工作中的感悟    3.領導工作中的感悟  1.5　樹立正確的價值理念    1.醫(yī)院的成功靠什么    2.理念決定行動    3.理念成就未來    4.成功醫(yī)院的三大價值理念    5.觀念的轉(zhuǎn)變  1.6　搞好醫(yī)院需要經(jīng)營、管理、領導的協(xié)調(diào)    1.經(jīng)營與管理    2.管理與領導    3.領導與經(jīng)營  1.7　核心競爭力    1.核心競爭力是什么    2.核心競爭力的特性    3.核心競爭力的表現(xiàn)形式    4.核心競爭力的構(gòu)成    5.核心競爭力的培育  1.8　醫(yī)院變革發(fā)展七大趨勢    1.由追求利潤最大化向追求醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變    2.由傳統(tǒng)的設備和技術(shù)競爭轉(zhuǎn)向滿足患者期望水平的競爭    3.由方便醫(yī)療的分科體系向方便患者的分科體系的轉(zhuǎn)變    4.由單一的院內(nèi)醫(yī)療向全程跟蹤醫(yī)療的轉(zhuǎn)變    5.計算機通信網(wǎng)絡技術(shù)將發(fā)揮更大的作用    6.醫(yī)院管理趨于職業(yè)化、專業(yè)化、法制化    7.由注重計劃向注重戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變第2章  醫(yī)院經(jīng)營  2.1  醫(yī)院經(jīng)營概論    2.1.1  經(jīng)營基礎認知   　 1.醫(yī)院存在的價值是什么   　 2.經(jīng)營是醫(yī)院的第一要務   　 3.向經(jīng)營要效益    2.1.2  基本經(jīng)營理念　　　……第三章  醫(yī)院管理第四章  醫(yī)院領導后記  我是愚者

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