網(wǎng)絡(luò)輿情與社會穩(wěn)定

內(nèi)容概要

這本由高紅玲主編的《網(wǎng)絡(luò)輿情與社會穩(wěn)定》運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)的研究方法，從整體上對網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制進(jìn)行了深入分析，探索了網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點，提出了一系列網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的新思路。比如，在“把關(guān)人”角色失去原有的強(qiáng)大作用后，昔日的“管理者”能否從被動的“把門人”轉(zhuǎn)變成積極主動的“關(guān)系者”，用恰當(dāng)?shù)姆绞絽f(xié)調(diào)各方的利益沖突和價值觀分歧，從而構(gòu)建一個“和而不同”、文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；互聯(lián)網(wǎng)生而自治，在自治中成長，靠開放協(xié)議、扁平結(jié)構(gòu)、自愿互聯(lián)、資源共享而走遍世界，在治理時能否利用和遵循“自組織”的規(guī)律，既保護(hù)其特色又成功地對網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)加以引導(dǎo)……本書每一節(jié)先介紹典型案例，然后運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)的相關(guān)理論對案例加以分析，由此提出了許多解決問題的新思路。

作者簡介

高紅玲教授，現(xiàn)任國際關(guān)系學(xué)院文化與傳播系主任、文化與傳播安全研究所所長。承擔(dān)并主持過多項院級、部級、、北京市的科研項目；出版有《媒介通論》《實用新聞寫作》等論著。

書籍目錄

序
第一章  網(wǎng)絡(luò)條件下的輿情特征
  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)條件下的輿論運(yùn)行機(jī)制
    一、案例：火車票實名制
    二、誰在引導(dǎo)輿論：草根新聞時代與“對話式”的輿論場
    三、輿論的運(yùn)行：網(wǎng)絡(luò)輿論的自組織結(jié)構(gòu)
    四、輿論運(yùn)行的形態(tài)：“蝴蝶效應(yīng)”與“羊群理論”
    五、誰扣動了輿論扳機(jī)：“蝴蝶效應(yīng)”中的初始條件
    六、輿論大爆發(fā)：共振與“雪崩”
  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)條件下的輿情監(jiān)控對象
    一、案例：“茶黨運(yùn)動”
    二、非正式信息
    三、社會情緒指數(shù)
    四、核心文化基因
第二章  作為復(fù)雜巨系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)
  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)輿論與復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)
    一、案例：鄧玉嬌事件
    二、作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿論
    三、網(wǎng)絡(luò)輿論的非線性發(fā)展
  第二節(jié)  人肉搜索與自組織理論
    一、案例：“銅須門”事件
    二、自組織理論基本原理及發(fā)展過程
    三、自組織理論在社會科學(xué)及傳播學(xué)中的應(yīng)用
    四、利用自組織理論研究人肉搜索現(xiàn)象
    五、啟示和思考
第三章  網(wǎng)絡(luò)條件下的信息演變
  第一節(jié)  恐慌傳播的自組織臨界模型
    一、案例：蛆橘
    二、恐慌傳播的特征
    三、復(fù)雜系統(tǒng)中的風(fēng)險機(jī)制
    四、自組織臨界狀態(tài)與沙堆模型
    五、自組織臨界狀態(tài)的社會普適性與啟示
    六、自組織臨界狀態(tài)對恐慌傳播的啟示
  第二節(jié)  “都市傳說”形態(tài)的謠言傳播方式
    一、案例：河源兒童失蹤事件
    二、謠言的傳播
    三、“都市傳說”的傳播方式
    四、結(jié)語
  第三節(jié)  媒介傳播的內(nèi)循環(huán)反應(yīng)
    一、案例：三鹿毒奶粉事件
    二、媒介內(nèi)循環(huán)模式
    三、新媒體時代的循環(huán)反饋
第四章  網(wǎng)絡(luò)條件下的群體行為
  第一節(jié)  群眾協(xié)同行為的形成范式
    一、案例：“家樂?！笔录?br />    二、從輿論的產(chǎn)生過程及協(xié)同行為的形成過程分析家樂福事件
    三、對群體行為控制的反思及對策
  第二節(jié)  輿論潮中的集合行為
    一、案例：甕安事件
    二、集合行為與“信息流”
    三、群體性事件發(fā)生所需要的條件
    四、集合行為及信息流理論的啟示
  第三節(jié)  公眾情緒轉(zhuǎn)向的原因
    一、案例：廈門PX事件始末
    二、J曲線理論和突變理論
    三、公眾情緒轉(zhuǎn)向或突變的原因
    四、公眾情緒轉(zhuǎn)向誘因?qū)φ膯⑹?br />    五、結(jié)語
  第四節(jié)  社會群體行為的“相變”
    一、案例：甲型H1N1流感與“非典”暴發(fā)時我國公眾反應(yīng)之比較
    二、“相變理論”概說
    三、“相變理論”與社會群體行為
    四、有關(guān)社會危機(jī)事件防范、解決的一些思考
第五章  網(wǎng)絡(luò)輿情管理的世界經(jīng)驗
  第一節(jié)  韓國網(wǎng)絡(luò)實名制實施前后
    一、韓國互聯(lián)網(wǎng)概況
    二、實名制實背景
    三、韓國網(wǎng)絡(luò)實名制推行進(jìn)程
    四、反應(yīng)及影響
    五、韓國網(wǎng)絡(luò)實名制評介
  第二節(jié)  伊朗網(wǎng)絡(luò)輿情管理的得失
    一、網(wǎng)絡(luò)在2009年伊朗大選中的作用
    二、伊朗政府對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度
    三、伊朗網(wǎng)絡(luò)輿情管理的得失
  第三節(jié)  澳大利亞網(wǎng)絡(luò)過濾計劃的擱淺
    一、澳大利亞互聯(lián)網(wǎng)概況
    二、網(wǎng)絡(luò)過濾計劃出臺的背景
    三、網(wǎng)絡(luò)過濾計劃擱淺的原因
    四、對澳大利亞網(wǎng)絡(luò)措施的評介
  第四節(jié)  我國網(wǎng)絡(luò)傳播與國家安全研究綜述
    一、我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概況
    二、我國網(wǎng)絡(luò)傳播與國家安全領(lǐng)域的研究進(jìn)展
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：三、輿論的運(yùn)行：網(wǎng)絡(luò)輿論的自組織結(jié)構(gòu)近年來，自然科學(xué)的研究有了新視角，許多現(xiàn)象正在用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)、自組織理論等來重新解釋。在西方，這些理論正在向大眾心理學(xué)、集體行為社會學(xué)、輿論學(xué)等社會科學(xué)滲透，而且已經(jīng)能很好地闡釋許多社會集體行為與輿論現(xiàn)象。在我國，錢學(xué)森等老一輩科學(xué)家早就提出：這套系統(tǒng)科學(xué)的思想能否運(yùn)用于社會科學(xué)？是否能用混沌理論與自組織原理來解決社會輿論中的一些不和諧因素？但這個設(shè)想一直未能付諸實施。網(wǎng)絡(luò)興起后，網(wǎng)絡(luò)輿論已明顯呈現(xiàn)出自組織結(jié)構(gòu)。一次微小的事件可能引發(fā)大規(guī)模的輿論波動，一個小的細(xì)節(jié)可能會引起許多重大過程的變化。例如，關(guān)于西瓜注了紅藥水的流言，給全國瓜農(nóng)造成了不小的損失；關(guān)于艾滋病患者扎針事件的傳聞，引起人們一輪又一輪的恐慌；關(guān)于北京暴發(fā)霍亂的傳聞，使魚蝦等水產(chǎn)品的銷量驟降；關(guān)于香蕉感染了非典型性肺炎并致癌的傳言與不實報道，使蕉農(nóng)蒙受巨大損失……這些由不確定的微小細(xì)節(jié)引起的突發(fā)輿論，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“可控原則”（該原則認(rèn)為任何事物都是可控制的）。網(wǎng)絡(luò)輿論，是一個自我結(jié)構(gòu)、自我發(fā)展、按自己的規(guī)律運(yùn)行的自組織，其中某個不確定微粒的偶然活躍，都會引發(fā)一場輿論的嘩變。如何看待網(wǎng)絡(luò)輿論對社會安全構(gòu)成的新挑戰(zhàn)？如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論？對網(wǎng)上不和諧音符應(yīng)采取何種應(yīng)對策略？這些問題的解決，首先面臨著思維方式的轉(zhuǎn)向。按照傳統(tǒng)的思維方式，人們提出了各種對策，比如實施網(wǎng)絡(luò)實名制、建立“網(wǎng)絡(luò)警察隊伍”、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)過濾技術(shù)的研發(fā)等，但這種從外部強(qiáng)加給自組織世界的措施只能起一定的抑制作用，并不能從根源上解決問題（除非消除網(wǎng)絡(luò)，但這顯然是行不通的）。

媒體關(guān)注與評論

互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力，高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用、管理，努力使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播社會主義先進(jìn)文化的前沿陣地、提供公共文化服務(wù)的有效平臺、促進(jìn)人們精神生活健康發(fā)展的廣闊空間。　　——胡錦濤通過網(wǎng)絡(luò)匯聚民智、集聚民力，了解民情、排解民憂，努力啟迪思路、汲取營養(yǎng)，解決問題、改進(jìn)工作，構(gòu)建文明和諧、活力有序的虛擬社會，努力實現(xiàn)虛擬社會和現(xiàn)實社會同步發(fā)展、虛擬生活和現(xiàn)實生活同等幸福?！　　粞螅◤V東省委書記）各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽，利用現(xiàn)代傳媒手段聽民聲、聚民智、解民憂，把這作為改進(jìn)和做好工作的重要途徑。我們既歡迎建議意見，也接受批評諍言，更歡迎真知灼見?！　　獜垖氻槪ò不帐∥瘯洠┪乙彩且粋€“網(wǎng)蟲”。在線瀏覽、“網(wǎng)上；中浪”已成生活中不可缺少的一部分，通過網(wǎng)絡(luò)，與廣大網(wǎng)友早已聯(lián)接在一起，融為一體。“網(wǎng)”來無白丁，談笑有鴻儒。網(wǎng)民雖不是個個才華橫溢，卻人人個性鮮明。網(wǎng)上“灌水”之處、“拍磚”之語，多是民生關(guān)注之所。　　——蘇榮（江西省委書記）當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)是各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和意識形態(tài)較量的戰(zhàn)場。不上網(wǎng)、不重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、不會充分利用網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)，不能算是一個現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部，除了讀書、看報、聽廣播、看電視外，還要養(yǎng)成上網(wǎng)這一“第五習(xí)慣”，能夠通過網(wǎng)絡(luò)對社會輿情做一個科學(xué)的、準(zhǔn)確的分析判斷?！　　獜?qiáng)衛(wèi)（青海省委書記）

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