開店的經(jīng)驗

內(nèi)容概要

如果你還沒有目標，那么你還指望獲得什么？全神貫注并持之以恒，才有可能追求卓越。信用是店家的財富，競爭是店家的生命。能力和信心是一支戰(zhàn)無不勝的軍隊。對人以誠信，人不欺我，事無不成。哪一行能使你獲得成功就干哪一行好了。我們要有雄心壯志，但必須避免好高騖遠。商場如戰(zhàn)場，爭取時機乃取勝之道。微笑只是件小事，卻能產(chǎn)生極大的結(jié)果。不要把所做之事底牌全部公開。深謀遠慮者少遭危厄。既要勤奮經(jīng)營，也要開動腦筋。要果斷，不要錯過機遇。當你運氣好時，要為時運不濟作準備喊價自便，但要謙恭有禮。

書籍目錄

第一章  策劃與籌備的經(jīng)驗  擁有成熟的開店心態(tài)  估算開店的啟動資金  了解籌集資金的原則  籌集資金的方式  為店鋪選擇一個好地段  給店鋪取一個好名字  依法辦理各種開業(yè)手續(xù)第二章  完美的設計與裝修的經(jīng)驗  外觀設計應表現(xiàn)店鋪的主題  讓門店有“文化”  追求實效，與眾不同  裝潢要具有感染力  內(nèi)部裝潢要與外部裝飾協(xié)調(diào)  色彩設計應緊跟潮流  燈光設計要適合經(jīng)營項目第三章  理想的貨物采購經(jīng)驗  進貨之前要先調(diào)查市場  跟著顧客的感覺走  摸準顧客的心理  廣泛收集貨源信息  掌握進貨流程與技巧  掌握討價還價的技巧  適當購進人無我有的貨物  進貨一定要趁“熱”第四章  合理的商品陳列經(jīng)驗  商品陳列的目的和方法  創(chuàng)造易于選購的空間  適應顧客的移動路線  設計吸引顧客的陳列主題  設計豐富而不煩瑣的陳列  利用視覺差滿足顧客心理第五章  銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗  做好與顧客面對面的瞬間  了解顧客的意向迎合顧客  讓老顧客帶來新顧客  記住顧客的稱呼  了解顧客的購買習慣  主動出擊，送貨上門第六章  留住顧客的經(jīng)驗  制造熱烈的現(xiàn)場氣氛  漂亮的店員更能吸引顧客  讓顧客自發(fā)產(chǎn)生購買動機  抓住真正具有購買力的顧客  為顧客建立檔案  利用“缺貨”留住顧客  別讓已到手的顧客跑掉  給顧客真正的實惠  巧妙說服不同的顧客  八種順利成交技巧第七章  有效的管理經(jīng)驗  樹立店主的權(quán)威  制定切實可行的規(guī)章制度  制訂細致的工作計劃  建立有效的激勵機制  店鋪的物品管理技法  店鋪的銷售管理技法  店鋪的財務管理技法  正確處理商品損失  切忌造成商品積壓  順利討回應收款第八章  制勝的競爭經(jīng)驗  店主必須具有競爭意識  信譽是制勝的根本  以己之長克敵之短  適時展開促銷活動  投入恰當?shù)膹V告費  從細微處下工夫  以價取勝的策略  迂回取勝法  和競爭對手合作  縮短資金周轉(zhuǎn)時間第九章  成功擴大經(jīng)營的經(jīng)驗  制定切實的利潤目標  把目標分階段量化  把目標告訴員工  發(fā)展分店之前要周密計劃  發(fā)展分店的三大形式  把握連鎖店的一致性  網(wǎng)點布局和商品配貨  連鎖店的宣傳技巧

章節(jié)摘錄

店鋪的外觀有宦傳店鋪，招徠顧客的作用。因此，為了吸引顧客入店，店鋪的外觀設計應當把店鋪的主題一覽無余地表現(xiàn)出來，讓顧客一眼就能看出店鋪的性質(zhì)、經(jīng)營的商品，能激發(fā)人們進入店內(nèi)的欲望。店鋪外觀最主要的方面包括：招牌、櫥窗和店門。下面就這三方面的裝潢進行具體敘述。1．招牌招牌是十分重要的宣傳工具。它代表了一家店鋪的信譽，也可說是吸引顧客對店里商品給予信賴并安心購買的標志。對于一個店鋪來說，招牌是其外部最具代表性的裝飾。門面大的店鋪同然應將招牌沒計得美觀而氣派，而門面不甚顯眼的店鋪，招牌更應該設計的顯眼而別致，因為它所發(fā)揮的作用會更大。(1)店鋪招牌的種類隨著時代的發(fā)展，招牌的種類也越來越多樣化，目前比較流行的店鋪招牌大致有以下一些種類：①屋頂招牌將招牌置于屋頂，如“麥當勞”店的大“M”標志就是置于屋頂，使顧客即使在繁華的市區(qū)也能一眼找到。②標志桿招牌這種招牌常用于汽車道或鐵路兩旁的店鋪，可以吸引顧客的注意，達到宣傳的效果。③門面招牌這種招牌安置在店鋪所在建筑物的正面，用以表示店名、商品名、行業(yè)名商標等，是最重要的一種招牌。④側(cè)翼招牌——突出招牌這種招牌用于門前道路狹窄的店鋪，有很好的宦傳效果，但要注意高度適巾，側(cè)翼招牌兩面皆可作宣傳，最好的辦法是一面寫上代表性商品的名稱或主要服務項目，另一面寫上精心設計的店名。⑤活動招牌——路邊招牌這種招牌放在店前人行道旁，對來往行人的吸引力很大，不僅可以用來表示店名，而且可以標明營業(yè)時問以及店內(nèi)出售的新商品和打折商品的情況。⑥壁掛招牌位于拐角的店鋪，其臨街的一側(cè)往往有墻壁空間可以利剛，有的用來安置出售商品的廣告，也有的僅簡單地寫上店名或服務項目。因臨街位置十分醒目，壁上招牌的效果很不錯，有條件者應善加利用。⑦其他招牌招牌可以根據(jù)環(huán)境的條件靈活運川。如靠街道或有上層建筑的店鋪可以使用懸掛垂吊招牌；有的店鋪在卷簾門或百葉窗上寫上店名、營業(yè)時間等。(2)制作招牌注意事項：①以顧客最容易看見的角度來安置招牌，并以顧客看的位置來決定招牌的大小高低。②店名、業(yè)種、商品、商標等文字內(nèi)容應準確，尤其是店名的選擇以獨特新穎為佳。③字形、圖案、造型要適合店鋪的經(jīng)營內(nèi)容和形象。

編輯推薦

《開店的經(jīng)驗》為開店贏利的指南針，開店有高招，贏利如泉涌。人們通常是在自己的挫折、失敗中吸取教訓，慢慢成就。聰明人卻善于從別人的經(jīng)驗中找方法，走捷徑，化難為易。無論你想開店，還是正在開店，只要翻閱此書，都將得到無盡的啟示和激勵。

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