干部普及電子商務(wù)知識(shí)電視家講座讀本

前言

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的電子化（Electronic Commerce或Electronic Business）。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet進(jìn)行交易，包括商業(yè)、教育、保健、政府、娛樂(lè)等活動(dòng)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)在三個(gè)方面有了新的內(nèi)涵與突破：（1）交易的內(nèi)容不同，信息流（數(shù)據(jù)流）絕大部分地取代了物流、貨幣流；（2）交易的場(chǎng)景不同，屏幕虛擬交易取代了面對(duì)面交易；（3）交易的設(shè)施不同，電腦、通訊設(shè)備的無(wú)紙交易取代了手工紙面交易。 電子商務(wù)的應(yīng)用，對(duì)于擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可估量的作用。正是由于具有巨大的優(yōu)越性，近年來(lái)電子商務(wù)得到迅速發(fā)展，一些世界著名公司如Intel、IBM、HP、Microsoft等紛紛推出了電子商務(wù)總體解決方案。在發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至一些發(fā)展中國(guó)家，人們正在利用電子商務(wù)技術(shù)改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式和貿(mào)易方式，并因此而獲益匪淺。美國(guó)更是利用信息技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不僅使本國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的增長(zhǎng)期，而且使美國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)更為有利的地位。一些國(guó)家在總結(jié)亞洲風(fēng)暴和金融危機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成此次危機(jī)的重要原因之一是這些國(guó)家在金融和經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的信息化程度相對(duì)較低，對(duì)市場(chǎng)變化不能作出迅速和正確的反應(yīng)，使金融投機(jī)商有機(jī)可乘。很明顯，發(fā)展中國(guó)家如果跟不上信息化發(fā)展的潮流，必將在未來(lái)世界貿(mào)易的激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。

內(nèi)容概要

本書是根據(jù)上海市電子商務(wù)系列培訓(xùn)考核辦公攝制的《上海市干部普及電子商務(wù)知道電視講座？?jī)?nèi)容編寫怕培訓(xùn)教材。全書由10講講座資料、100個(gè)有關(guān)講座的內(nèi)容的問(wèn)答題和六篇參考文章三部分組成。

書籍目錄

電視講座讀本  第一講  認(rèn)識(shí)電子商務(wù)  第二講  商務(wù)安全與CA認(rèn)證  第三講  金融環(huán)境與網(wǎng)上支付  第四講  電子商務(wù)中的信用  第五講  電子商務(wù)與現(xiàn)代物流  第六講  電子商務(wù)中的規(guī)范  第七講  構(gòu)建企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略  第八講  企業(yè)面向消費(fèi)者的電子商務(wù)  第九、第十講  電子商務(wù)綜述電視講座100個(gè)“問(wèn)與答”  電視講座100個(gè)“問(wèn)與答”電視講座附錄  附錄一  電子商務(wù)概論  附錄二  電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施  附錄三  電子商務(wù)安全與CA認(rèn)證  附錄四  電子商務(wù)B2C典型案例分析  附錄五  G2B電子商務(wù)應(yīng)用案例介紹  附錄六  電子商務(wù)的發(fā)展方向

章節(jié)摘錄

插圖：CA認(rèn)證同電子商務(wù)的安全也是密不可分。很多人知道防火墻對(duì)解決病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的作用，卻很少知道CA認(rèn)證的作用。電子商務(wù)有一個(gè)很大的特點(diǎn)是沒(méi)有地域和時(shí)間的限制，人們可以在不見(jiàn)面的情況下在網(wǎng)上進(jìn)行交易和作業(yè)，身份很可能是假冒或偽造的，怎么保證交易雙方身份的真實(shí)性呢？其次，信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸要經(jīng)過(guò)眾多的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，中轉(zhuǎn)服務(wù)器的管理員、網(wǎng)絡(luò)信息的偷盜截取者都可能拆看正在傳輸?shù)男畔?，那么怎么保證機(jī)密的、敏感的或是涉及隱私的信息不被偷看、保證只有交易的雙方才能看到呢？第三，由于電子商務(wù)中在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞的信息是無(wú)紙化的電子比特流，很容易被多次復(fù)制和篡改，我們?cè)鯓硬拍鼙ＷC被傳輸?shù)男畔⑹且恢碌幕蛘哒f(shuō)是完整的呢？第四，由于交易涉及到利益，交易方有可能抵賴自己的行為，如購(gòu)買后反悔不承認(rèn)交易，銀行獲款后賴賬，商家拒絕承認(rèn)交易和不送貨等。保證交易的不可抵賴性又成了一個(gè)重要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)國(guó)際上多年的研究和實(shí)踐，形成的共同思路就是建立CA認(rèn)證體系，完整地解決上述不安全的問(wèn)題。歸納一下，通過(guò)CA認(rèn)證，主要可以解決信息的保密性、信息的完整性、身份的真實(shí)性和交易的不可抵賴性問(wèn)題。四、CA認(rèn)證的工具和相關(guān)技術(shù)CA認(rèn)證使用的兩個(gè)主要工具是數(shù)字證書和數(shù)字簽名，其中的技術(shù)就是經(jīng)過(guò)攻擊考驗(yàn)的公開(kāi)密鑰體制下的加解密技術(shù)。數(shù)字證書可以簡(jiǎn)單地看成是電子商務(wù)中交易主體的網(wǎng)上身份證，由CA中心頒發(fā)，不能被偽造或篡改。在交易過(guò)程中，人們可以出示數(shù)字證書、發(fā)送自己的數(shù)字簽名來(lái)表明自己的身份，通過(guò)驗(yàn)證對(duì)方的數(shù)字證書和數(shù)字簽名確認(rèn)對(duì)方的身份。身份認(rèn)證問(wèn)題就此解決了。至于信息的保密性，發(fā)送方可以采用接收方數(shù)字證書中的公鑰進(jìn)行加密傳輸，由于只有接收信息方有解密的私鑰，因此信息在傳輸過(guò)程中，他人無(wú)法閱讀，因?yàn)槊芪氖菬o(wú)法讀懂的。通過(guò)驗(yàn)證數(shù)字簽名，可以確認(rèn)信息是否完整和一致。利用數(shù)字簽名還可以確認(rèn)發(fā)送方的行為，得到不可抵賴的證據(jù)。

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