自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理

內(nèi)容概要

本書在北京天向互動(dòng)教育中心從國外引進(jìn)的教育資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)職工素質(zhì)教育的需要，專門聘請專家組進(jìn)行了適應(yīng)性改造。其內(nèi)容主要是針對企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；職工在解決自身發(fā)展、處理周邊關(guān)系和提高能力方面遇到的實(shí)際問題而設(shè)計(jì)的。其知識、技能和方法具有很好的實(shí)用性和操作性。
本書由如何確定自我目標(biāo)、如何進(jìn)行時(shí)間管理、如何開展工作溝通、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)單元組成。
為了幫助學(xué)習(xí)者真正掌握和領(lǐng)會(huì)課程的內(nèi)容，本書提供了大量的應(yīng)用指導(dǎo)、訓(xùn)練和練習(xí)及案例分析。

書籍目錄

第一單元 如何確定自我目標(biāo)
　第1章 明確目標(biāo)
　 1.1 思考自己的目標(biāo)
　 1.2 有效的思考方式、方法
　 1.2.1 左右半腦的思維規(guī)律
　 1.2.2 繪制思維導(dǎo)圖
　 1.2.3 頭腦風(fēng)暴法
　 1.2.4 五個(gè)為什么
　 1.2.5 因果圖
　 1.2.6 5W1H法
　 1.2.7 水平思考法
　 1.2.8 六頂思考帽
　 1.3 分析自己的現(xiàn)狀
　 1.4 職業(yè)和工作選擇
　第2章 自我認(rèn)知
　 2.1 什么是自我認(rèn)知
　 2.2 增強(qiáng)自我認(rèn)知力
　 2.3 自我評估的方法
　 2.4 SWOT分析方法
　第3章 有效學(xué)習(xí)
　 3.1 學(xué)習(xí)的周期
　 3.2 學(xué)習(xí)的形式
　 3.3 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
　 3.4 學(xué)習(xí)與發(fā)展的障礙
　第4章 確定目標(biāo)
　 4.1 關(guān)于目標(biāo)
　 4.2 SMART原則——設(shè)置精確目標(biāo)
第二單元 如何進(jìn)行時(shí)間管理
　第5章 工作與生活的平衡
　 5.1 活動(dòng)跟蹤表
　 5.2 不同的工作方式
　 5.3 尋求平衡
　 5.3.1 思考和行動(dòng)之間的平衡
　 5.3.2 工作效率和工作效果之間的平衡
　 5.3.3 工作和維持工作能力之間的平衡
　 5.3.4 壓力不足和壓力過度的平衡
　 5.3.5 工作和生活之間的平衡
　第6章 做好時(shí)間規(guī)劃
　 6.1 做好計(jì)劃
　 6.2 檢查目標(biāo)
　 6.3 確定工作優(yōu)先級
　 6.4 保持良好平衡
　第7章 提高利用時(shí)間的效率
　 7.1 積極主動(dòng)與自信果斷
　 7.2 建立自信
　 7.2.1 學(xué)會(huì)說“不”
　 7.2.2 說出您的要求
　 7.2.3 不要浪費(fèi)時(shí)間
　 7.2.4 學(xué)會(huì)應(yīng)付打擾
第三單元 如何開展工作溝通
　第8章 口頭溝通
　 8.1 五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
　 8.1.1 目的意圖
　 8.1.2 溝通對象
　 8.1.3 信息內(nèi)容
　 8.1.4 方式方法
　 8.1.5 時(shí)間安排
　 8.2 共享信息
　 8.2.1 優(yōu)質(zhì)信息一
　 8.2.2 傳送優(yōu)質(zhì)信息
　 8.3 溝通障礙
　 8.4 溝通技巧
　第9章 書面溝通
　 9.1 書面溝通的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
　 9.2 結(jié)構(gòu)和版式
　 9.3 寫作中的注意事項(xiàng)
　第10章 會(huì)議溝通
　 10.1 會(huì)議溝通的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
　 10.2 會(huì)議進(jìn)展
　 10.2.1 主持會(huì)議
　 10.2.2 如何促進(jìn)和協(xié)調(diào)討論
　 10.2.3 如何化解會(huì)議中面對的困難局面
　 10.3 貫徹執(zhí)行會(huì)議決議
　第11章 工作報(bào)告
　 11.1 工作報(bào)告
　 11.2 工作報(bào)告的目的
　 11.3 如何抓住聽眾
　 11.4 準(zhǔn)備工作報(bào)告
　 11.4.1 工作報(bào)告的材料
　 11.4.2 準(zhǔn)備工作報(bào)告內(nèi)容
　 11.5 做工作報(bào)告
第四單元 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理
　第12章 團(tuán)隊(duì)基本知識
　 12.1 團(tuán)隊(duì)的類型
　 12.2 團(tuán)隊(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
　 12.3 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢
　 12.4 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
　 12.5 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
　 12.6 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方法
　第13章 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)
　 13.1 團(tuán)隊(duì)角色安排
　 13.2 培養(yǎng)成員間的融洽關(guān)系
　 13.3 問題產(chǎn)生的原因
　 13.4 解決問題的方法
　第14章 團(tuán)隊(duì)維護(hù)
　 14.1 維護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同意識
　 14.1.1 團(tuán)隊(duì)會(huì)議
　 14.1.2 確保團(tuán)隊(duì)會(huì)議的有效性
　 14.1.3 會(huì)議并不能解決一切問題
　 14.1.4 使用電子手段維護(hù)團(tuán)隊(duì)共同意識
　 14.2 團(tuán)隊(duì)決策
　 14.2.1 決策模式
　 14.2.2 創(chuàng)造性決策
　 14.2.3 達(dá)成協(xié)議
　 14.2.4 遵循決策
　第15章 團(tuán)隊(duì)外部關(guān)系
　 15.1 團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系
　 15.2 團(tuán)隊(duì)之間的期望
　 15.3 團(tuán)隊(duì)之間融洽相處
　 15.4 處理沖突
　第16章 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
　 16.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念
　 16.2 領(lǐng)導(dǎo)的技能和品質(zhì)
　 16.3 選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
　 16.4 建立信任
　 16.5 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)

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