行政部規(guī)范化管理工具箱

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　　《行政部規(guī)范化管理工具箱》細(xì)化了行政部各崗位具體工作事項(xiàng)，并給出了具體的職責(zé)、制度、表格、流程和方案，是一本關(guān)于行政部門規(guī)范化管理的實(shí)務(wù)工具書?！缎姓恳?guī)范化管理工具箱》對(duì)前臺(tái)接待、辦公事務(wù)、行政人事、安全保密、車輛管理、后勤總務(wù)、公關(guān)事務(wù)等各項(xiàng)工作都給出了詳細(xì)的工具，且職責(zé)與制度和表格相結(jié)合，流程與方案相結(jié)合，是行政部進(jìn)行規(guī)范化管理的工作手冊和工具書。　　《行政部規(guī)范化管理工具箱》適合行政部門經(jīng)理、主管及工作人員、企業(yè)高層管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師以及高校教師、學(xué)生使用。

書籍目錄

第一章　行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)　行政部組織結(jié)構(gòu)一、行政部組織職能二、行政部組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)　行政部責(zé)權(quán)一、行政部職責(zé)二、行政部權(quán)力第三節(jié)　行政部經(jīng)理崗位職責(zé)一、行政總監(jiān)崗位職責(zé)二、行政經(jīng)理崗位職責(zé)第二章　前臺(tái)接待管理第一節(jié)　前臺(tái)接待崗位職責(zé)一、接待主管崗位職責(zé)二、接待專員崗位職責(zé)第二節(jié)　前臺(tái)接待管理制度一、前臺(tái)接待禮儀制度二、前臺(tái)接待管理制度第三節(jié)　前臺(tái)接待管理表格一、客人來訪登記表二、前臺(tái)接待日志表三、函件收發(fā)登記表第四節(jié)　前臺(tái)接待管理流程一、前臺(tái)接待管理流程二、收發(fā)文件管理流程第五節(jié)　前臺(tái)接待管理方案一、來客接待方案二、電話禮儀方案第三章　辦公事務(wù)管理第一節(jié)　辦公事務(wù)管理崗位職責(zé)一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé)二、辦公事務(wù)專員崗位職責(zé)三、行政辦公秘書崗位職責(zé)第二節(jié)　辦公事務(wù)管理制度一、辦公用品管理制度二、辦公設(shè)備管理制度三、文書檔案管理制度四、往來信件管理制度五、公司印章管理制度六、圖書資料管理制度第三節(jié)　辦公事務(wù)管理表格一、辦公用品領(lǐng)用表二、辦公設(shè)備登記表三、辦公文書會(huì)簽單四、印章使用登記表五、資料借閱登記表第四節(jié)　辦公事務(wù)管理流程一、辦公用品管理流程二、辦公設(shè)備購買流程三、文書檔案管理流程四、往來信件管理流程五、公司印章管理流程六、公司證照管理流程第五節(jié)　辦公事務(wù)管理方案一、辦公用品采購方案二、辦公設(shè)備采購方案三、個(gè)人電腦配備方案四、行政公文處理方案五、客戶檔案管理方案六、辦公費(fèi)用控制方案第四章　行政人事管理第一節(jié)　行政人事崗位職責(zé)一、行政人事主管崗位職責(zé)二、行政人事管理專員職責(zé)第二節(jié)　行政人事管理制度一、員工考勤管理制度二、員工出差管理制度三、公司會(huì)議管理制度四、公司提案管理制度五、日常紀(jì)律管理制度六、會(huì)議室管理制度第三節(jié)　行政人事管理表格一、員工考勤登記表二、年度考勤匯總表三、員工請(qǐng)假申請(qǐng)單四、員工加班申請(qǐng)表五、員工出差申請(qǐng)表六、差旅費(fèi)報(bào)銷清單七、會(huì)議議程安排表八、公司會(huì)議記錄表九、提案管理記錄表十、員工提案評(píng)定表十一、員工獎(jiǎng)懲記錄表十二、員工違紀(jì)處理表第四節(jié)　行政人事管理流程一、會(huì)議管理流程二、出差管理流程三、提案管理流程第五節(jié)　行政人事管理方案一、部門經(jīng)理會(huì)議方案二、員工出差管理方案第五章　安全保密管理第一節(jié)　安全保密崗位職責(zé)一、安全主管崗位職責(zé)二、安全專員崗位職責(zé)第二節(jié)　安全保密管理制度一、公司值班管理制度二、公司出入管理制度三、安全保衛(wèi)管理制度四、公司電梯管理制度五、消防安全管理制度六、公司保密管理制度第三節(jié)　安全保密管理表格一、值班登記日志表二、保安執(zhí)勤日志表三、外出員工登記表四、來賓出入登記表五、物品出公司申請(qǐng)單六、安全狀況檢查表七、防火設(shè)施檢查表八、安全事故報(bào)告書九、突發(fā)事故報(bào)告表十、事故統(tǒng)計(jì)匯總表第四節(jié)　安全保密管理流程一、員工出入管理流程二、消防安全管理流程三、安全檢查管理流程四、突發(fā)事件處理流程第五節(jié)　安全保密管理方案一、員工出入識(shí)別方案二、突發(fā)事件處理方案三、員工薪酬保密方案四、公司安全消防方案五、技術(shù)保密合同范本第六章　車輛管理第一節(jié)　車輛管理崗位職責(zé)一、車輛主管崗位職責(zé)二、司機(jī)崗位職責(zé)第二節(jié)　車輛管理制度一、公司車輛管理制度二、車輛安全管理制度三、公司司機(jī)管理制度第三節(jié)　車輛管理表格一、車輛登記表二、車輛檢查表三、車輛請(qǐng)修表四、保養(yǎng)記錄表五、車輛加油表六、用車申請(qǐng)表七、派車記錄單八、車輛事故單九、用車記錄表十、車輛費(fèi)用表第四節(jié)　車輛管理流程一、事故處理流程二、車輛管理流程第五節(jié)　車輛管理方案一、車輛肇事處理方案二、司機(jī)安全責(zé)任方案三、車輛費(fèi)用管理方案第七章　總務(wù)后勤管理第一節(jié)　總務(wù)后勤崗位職責(zé)一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé)二、總務(wù)后勤專員崗位職責(zé)三、宿舍管理專員崗位職責(zé)四、食堂管理專員崗位職責(zé)五、保潔人員崗位職責(zé)六、綠化人員崗位職責(zé)第二節(jié)　總務(wù)后勤管理制度一、員工食堂管理制度二、員工宿舍管理制度三、清潔衛(wèi)生管理制度四、環(huán)境綠化管理制度五、文化中心管理制度第三節(jié)　總務(wù)后勤管理表格一、食堂衛(wèi)生檢查表二、住宿人員管理表三、清潔衛(wèi)生管理表四、文化活動(dòng)安排表第四節(jié)　總務(wù)后勤管理流程一、員工宿舍管理流程二、員工食堂管理流程三、清潔衛(wèi)生管理流程四、企業(yè)綠化管理流程第五節(jié)　總務(wù)后勤管理方案一、公司鑰匙管理方案二、公司綠化養(yǎng)護(hù)方案三、公司餐卡管理方案四、文化活動(dòng)策劃方案五、員工食堂委托經(jīng)營合同范本第八章　公關(guān)事務(wù)管理第一節(jié)　公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé)一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé)二、公關(guān)事務(wù)專員崗位職責(zé)第二節(jié)　公關(guān)事務(wù)管理制度一、公關(guān)管理制度二、危機(jī)管理制度三、公務(wù)接待制度四、對(duì)外宣傳制度第三節(jié)　公關(guān)事務(wù)管理表格一、商務(wù)接待安排表二、公務(wù)接待審批表三、公關(guān)活動(dòng)策劃表四、危機(jī)預(yù)警處理表五、危機(jī)記錄分析表第四節(jié)　公關(guān)事務(wù)管理流程一、重要接待流程二、危機(jī)處理流程三、媒體宣傳流程第五節(jié)　公關(guān)事務(wù)管理方案一、公司慶典活動(dòng)方案二、公司商務(wù)接待方案三、危機(jī)公關(guān)處理方案四、新聞發(fā)布會(huì)方案

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