郵政營(yíng)銷員必讀

內(nèi)容概要

本書是一本郵政職工培訓(xùn)教材。全書共分上下兩篇。上篇主要敘述郵政營(yíng)銷員的素質(zhì)，郵政營(yíng)銷員的自我管理，營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等知識(shí)，詳細(xì)討論了作為郵政營(yíng)銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)及銷售知識(shí)；下篇主要介紹集郵業(yè)務(wù)，郵政金融業(yè)務(wù)，商函廣告業(yè)務(wù)，特快專遞業(yè)務(wù)，發(fā)行業(yè)務(wù)，電子郵政業(yè)務(wù)，現(xiàn)代物流等郵政業(yè)務(wù)的特色特點(diǎn)，并專門研究、分析郵政專業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。本書既適合作為郵政營(yíng)銷員培訓(xùn)教材，也可供郵政地、縣(市)局長(zhǎng)、支局

書籍目錄

上篇  基礎(chǔ)知識(shí)
第一章  郵政營(yíng)銷員的素質(zhì)　3
第一節(jié)  郵政市場(chǎng)營(yíng)銷　3
第二節(jié)  郵政營(yíng)銷員的基本條件　5
第三節(jié)  郵政營(yíng)銷員的心理素質(zhì)和工作態(tài)度　7
第四節(jié)  郵政營(yíng)銷員的素質(zhì)培養(yǎng)　9
第二章  郵政營(yíng)銷員的自我管理　12
第一節(jié)  郵政營(yíng)銷員的事業(yè)規(guī)劃　12
第二節(jié)  塑造自我形象　15
第三節(jié)  養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣　16
第四節(jié)  有效管理時(shí)間　18
第五節(jié)

圖書封面

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