郵政支局(所)經(jīng)營(yíng)與管理 (平裝)

出版時(shí)間:2003年1月1日  出版社:人民郵電出版社  作者:孫耀  

內(nèi)容概要

本書針對(duì)郵政支局(所)的實(shí)際,全面系統(tǒng)地闡述支局班組組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)的基本知識(shí)和運(yùn)作方法,并詳細(xì)地介紹郵政各主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和管理。

書籍目錄

第一章 緒論 1
第一節(jié) 郵政通信企業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、服務(wù)方針 1
第二節(jié) 郵政通信概述 5
第三節(jié) 郵政通信網(wǎng) 8
第四節(jié) 郵政通信的生產(chǎn)過(guò)程 12
第五節(jié) 郵政產(chǎn)品的商品屬性和郵政生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特性 14
第二章 郵政支局(所)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 19
第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)概述 19
第二節(jié) 郵政經(jīng)營(yíng)特征和經(jīng)營(yíng)觀念 21
第三節(jié) 怎樣制定郵政經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 25
第四節(jié) 郵政客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 41

圖書封面

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