建筑業(yè) GB/T19001-2000 idt ISO9001

前言

風(fēng)靡全球的質(zhì)量體系認(rèn)證在我國(guó)始于1995年，截止2001年12月31日，獲得頒發(fā)帶有中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（英文簡(jiǎn)稱CNACR）標(biāo)志的證書(shū)累計(jì)已達(dá)37706張（不包括進(jìn)出口商檢系統(tǒng)和國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證企業(yè)）。其中，2000版證書(shū)：4841家；QS-9000證書(shū)：267家；其余均為94版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)。從產(chǎn)品分類看，建設(shè)：5629家；金融、房地產(chǎn)：778家；設(shè)計(jì)、監(jiān)理：1507家。9000標(biāo)準(zhǔn)之所以能在全世界贏得如此廣泛的反響，與標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和在實(shí)際工作中取得的效果有密切的關(guān)系。我國(guó)的實(shí)際情況也反映了這一特點(diǎn)。一、質(zhì)量管理體系的推行，對(duì)建筑業(yè)施工管理水平的提高起到了積極的作用9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，對(duì)中國(guó)企業(yè)管理水平的提高起到了積極的作用。以工程行業(yè)為例，其作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，員工的持證上崗率得到提高。項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員、內(nèi)審員、“十一大員”、特殊工種等的持證情況有了明顯的提高。在初次審核時(shí)，持證率較低的企業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，持證人員的數(shù)量有了明顯的提高。對(duì)于保證在崗人員的基本能力和素質(zhì)提供了基本保障。在相關(guān)行業(yè)如設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位，各類注冊(cè)建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、造價(jià)工程師和監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等的在崗持證情況也有明顯的進(jìn)步。

內(nèi)容概要

　　《建筑業(yè) GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)釋義與應(yīng)用》作者根據(jù)其豐富的實(shí)踐和認(rèn)證審核經(jīng)驗(yàn)。對(duì)GB／T19001-2000版標(biāo)準(zhǔn)作了全面、系統(tǒng)、貼近實(shí)際的解釋，對(duì)GB／T14001-21996標(biāo)準(zhǔn)和GB／T28001-2001的應(yīng)用要點(diǎn)以及三個(gè)體系的結(jié)合或整合提出了有效的對(duì)策。GB／T19004-2000標(biāo)準(zhǔn)中的一些較易使用的要求，在文中也作了闡述。此外，書(shū)中列舉了大量在審核中發(fā)現(xiàn)和提出的問(wèn)題，以便幫助讀者理解標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)踐中避免類似問(wèn)題的發(fā)生。因此，《建筑業(yè) GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)釋義與應(yīng)用》具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)用性，對(duì)建筑業(yè)各類施工安裝企業(yè)、工程總承包企業(yè)、施工總承包企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及房地產(chǎn)企業(yè)在理解標(biāo)準(zhǔn)和策劃、建立2000版的質(zhì)量管理體系文件、建立“三合一體系”方面都具有重要的指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

巫東浩，1982年畢業(yè)于北京建筑工程學(xué)院市政工程系。共發(fā)表各類著述四十余篇。其中：在公路工程領(lǐng)域，是《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)）的主要起草人之一，編寫(xiě)了{(lán)中國(guó)近現(xiàn)代技術(shù)史）（公路部分），發(fā)表專業(yè)論文二十余篇，多次參加專業(yè)國(guó)際學(xué)術(shù)討論會(huì)；作者在自然辯證法領(lǐng)域也有所探索，在（自然辯證法研究》和《自然辯證法通訊》上發(fā)表多篇論文。曾任北京市公路局公路設(shè)計(jì)研究院副總工程師，北京9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、技術(shù)委員會(huì)主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人。自從事質(zhì)量體系認(rèn)證工作以來(lái)，對(duì)數(shù)百個(gè)項(xiàng)目部和百余家施工企業(yè)實(shí)施了審核，專業(yè)覆蓋了水利水電工程、工業(yè)與民用建筑工程、裝飾工程、公路工程、鐵路工程、市政工程、石油化工、冶金工業(yè)建筑等。其中有為數(shù)眾多的國(guó)家大型、特大型企業(yè)，也有從事國(guó)外工程總承包的企業(yè)；既有施工企業(yè)，也有設(shè)計(jì)、監(jiān)理企業(yè)。在審核中，作者尤其注重對(duì)審核方法的探討和研究，作者認(rèn)為，要證實(shí)一個(gè)組織的質(zhì)量體系的有效性，必須使用有效的審核方法以便最大限度地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；反之，在使用了有效的審核方法的基礎(chǔ)上，仍未發(fā)現(xiàn)過(guò)程失控的現(xiàn)象，則基本可以認(rèn)為體系的運(yùn)行是有效或基本有效的。這一審核方法的核心就是運(yùn)用“過(guò)程方法”加必要的邏輯判斷。這些審核經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)完整、符合實(shí)際、辯證地理解ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)提供了豐厚的背景知識(shí)。

書(shū)籍目錄

序引言0.1 總則0.2 過(guò)程方法0.3 與GB／T19004的關(guān)系0.4 與其他管理體系的相容性1 范圍1.1 總則1.2 應(yīng)用2 引用標(biāo)準(zhǔn)3 術(shù)語(yǔ)和定義4 質(zhì)量管理體系4.1 總要求4.2 文件要求4.2.1 總則4.2.2 質(zhì)量手冊(cè)4.2.3 文件控制4.2.4 記錄控制5 管理職責(zé)5.1 管理承諾5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3 質(zhì)量方針5.4 策劃5.4.1 質(zhì)量目標(biāo)5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1 職責(zé)和權(quán)限5.5.2 管理者代表5.5.3 內(nèi)部溝通5.6 管理評(píng)審5.6.1 總則5.6.2 評(píng)審輸入5.6.3 評(píng)審輸出6 資源管理6.1 資源提供6.2 人力資源6.2.1 總則6.2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn)6.3 基礎(chǔ)設(shè)施6.4 工作環(huán)境7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審7.2.3 顧客溝通7.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)7.3.1 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃7.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入7.3.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出7.3.4 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審7.3.5 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證7.3.6 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)7.3.7 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制7.4 采購(gòu)7.4 。1采購(gòu)過(guò)程7.4.2 采購(gòu)信息7.4.3 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)7.5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.4 顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5 產(chǎn)品防護(hù)7.6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8 測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1 總則8.2 監(jiān)視和測(cè)量8.2.1 顧客滿意8.2.2 內(nèi)部審核8.2.3 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.3 不合格品控制8.4 資料分析8.5 改進(jìn)8.5.1 持續(xù)改進(jìn)8.5.2 糾正措施8.5.3 預(yù)防措施附件1 施工管理一般過(guò)程附件2 施工過(guò)程附件3 工藝過(guò)程附件4 工程質(zhì)量策劃文件編制大綱附件5 某民用建筑施工項(xiàng)目部實(shí)施審核示例附件6 審核方法附件7 多現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核的一般要求附件8 ISO9004-2000idtGB／T19004-2000標(biāo)準(zhǔn)附件9 質(zhì)量管理原則及在GB／T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用附件10 “三合一”體系標(biāo)準(zhǔn)要求的共同要求及差異分析主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：和層次的確定，職責(zé)和權(quán)限的分配，質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)及其分解，施工安裝過(guò)程、管理過(guò)程的識(shí)別，文件體系（包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等）的結(jié)構(gòu)等。在體系設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)充分運(yùn)用本標(biāo)準(zhǔn)在思維和工作方法上所提出的要求。1.3 在質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)同時(shí)考慮所策劃的過(guò)程、管理與控制要求等各項(xiàng)內(nèi)容在實(shí)施時(shí)的可行性。一般來(lái)講，以下因素都可能影響所設(shè)計(jì)體系的實(shí)施效果。1.3.1 產(chǎn)品類型。產(chǎn)品類型可以從用途劃分為公路、鐵路、工業(yè)與民用建筑、市政工程、水利水電、火電站、核電站、生態(tài)環(huán)境等；也可以簡(jiǎn)單分為建筑工程、安裝工程、裝飾工程。不同產(chǎn)品施工時(shí)?？赡軓男袠I(yè)的慣例、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及相應(yīng)的行政法規(guī)角度影響體系的策劃和設(shè)計(jì)。比如在鐵路“三電”工程中，工程使用的裝置和設(shè)備采購(gòu)后的檢驗(yàn)、確認(rèn)工作，既不是施工單位、也不是建設(shè)單位或監(jiān)理單位，而是項(xiàng)目建成后的使用單位。1.3.2 質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品。覆蓋的產(chǎn)品種類越多，體系就越復(fù)雜。當(dāng)體系中包括建筑工程、安裝工程、裝飾工程時(shí)，就比單一的建筑工程變得復(fù)雜。如果覆蓋的產(chǎn)品中既包括實(shí)物產(chǎn)品，也包括服務(wù)類產(chǎn)品，則更提高了體系的復(fù)雜程度。如建設(shè)單位或工程總承包單位，其產(chǎn)品既包括服務(wù)，也包括實(shí)物，其復(fù)雜性又超過(guò)了純實(shí)物產(chǎn)品的體系。在體系策劃和設(shè)計(jì)時(shí)，組織對(duì)一些過(guò)程和要求或按產(chǎn)品進(jìn)行分類表述，以指導(dǎo)具體工作；或只作原則規(guī)定。由項(xiàng)目部根據(jù)合同要求和當(dāng)時(shí)的具體情況再進(jìn)行具體的策劃。比如不合格品和質(zhì)量事故的分類，公路工程、鐵路工程等與水利水電工程就存在明顯差異。

編輯推薦

《建筑業(yè) GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)釋義與應(yīng)用》由中國(guó)建筑工業(yè)出版社出版。

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