出版時(shí)間:2012-10 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:(美)斯蒂芬?德羅特 頁(yè)數(shù):262 譯者:孫賀影,劉景梅,歐陽(yáng)凌翔,周宇
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內(nèi)容概要
任何組織或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)犯同樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,那就是:權(quán)力使用不當(dāng),越俎代庖。領(lǐng)導(dǎo)者常?;ㄙM(fèi)大量的時(shí)間親自處理當(dāng)下所面臨的問(wèn)題,卻不肯花足夠的時(shí)間對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃,也不愿花時(shí)間在自己?jiǎn)T工的發(fā)展與培養(yǎng)上。
針對(duì)這一問(wèn)題,《業(yè)績(jī)梯隊(duì)》通過(guò)明確組織內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)存在的目的和應(yīng)該達(dá)成的具體業(yè)績(jī),解決了這一根深蒂固、長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,保證了企業(yè)長(zhǎng)期和短期經(jīng)營(yíng)的成功。面向企業(yè),本書(shū)揭示了工作是如何從最高層級(jí)傳遞到最低層級(jí)的,定義了不同層級(jí)應(yīng)當(dāng)達(dá)成的業(yè)績(jī),討論了每一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者要使他們的下級(jí)成功所必須向后者傳遞的內(nèi)容。更進(jìn)一步來(lái)講,為了使下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者及員工有所建樹(shù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者需要放手,向下傳遞工作,向下轉(zhuǎn)移下級(jí)所需要的權(quán)力和資源,以使他們獲得成功。
本書(shū)所采用的框架,不僅容易理解,而且簡(jiǎn)單實(shí)用,該框架強(qiáng)調(diào)了3項(xiàng)非常關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求:
如何定義組織內(nèi)每一層級(jí)獨(dú)特的存在目的和設(shè)定清晰、有針對(duì)性的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升企業(yè)業(yè)績(jī);
如何使各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者向下一層級(jí)傳遞獲取成功所需要的資源,從而使各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都能成功;
如何幫助領(lǐng)導(dǎo)者順利地過(guò)渡到新的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí),幫助他們消除在新層級(jí)上所遇到的業(yè)績(jī)障礙,使其在新的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)上實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),獲得成功。
作者簡(jiǎn)介
斯蒂芬·德羅特
德羅特人力資源公司首席執(zhí)行官,通用電氣公司繼任者規(guī)劃體系早期設(shè)計(jì)者,曾在INA公司(現(xiàn)美國(guó)信諾保險(xiǎn)公司)和大通曼哈頓公司做過(guò)人力資源管理工作。在安瑪斯特學(xué)院獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位,曾參與合著了《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》和《高管繼任者規(guī)劃手冊(cè)》兩本著作。
書(shū)籍目錄
推薦序一
推薦序二
前言
第一部分 業(yè)績(jī)梯隊(duì)的概念
導(dǎo)論 如何處理普遍不確定性
第1章 定義企業(yè)特有的業(yè)績(jī)梯隊(duì)
第二部分 每一層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的預(yù)期業(yè)績(jī)
第2章 首席執(zhí)行官:謀基業(yè)長(zhǎng)存之道
第3章 集團(tuán)高管:選擇正確的業(yè)務(wù)組合
第4章 事業(yè)部總經(jīng)理:實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期與長(zhǎng)期盈利
第5章 事業(yè)部副總經(jīng)理:打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第6章 部門(mén)總監(jiān):提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率
第7章 一線經(jīng)理:促成業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)
第8章 個(gè)人貢獻(xiàn)者:交付產(chǎn)品和服務(wù)
第三部分 如何成功實(shí)施業(yè)績(jī)梯隊(duì)
第9章 建立實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)梯隊(duì)的大環(huán)境
第10章 促進(jìn)業(yè)績(jī)梯隊(duì)層級(jí)間的過(guò)渡
第11章 實(shí)施業(yè)績(jī)梯隊(duì)
附錄 工具
工具1 E公司的業(yè)績(jī)梯隊(duì)實(shí)踐
工具2 訪談問(wèn)題
致謝
作者簡(jiǎn)介
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 插圖: 企業(yè)集團(tuán)高管在這一層級(jí)上的戰(zhàn)略指的是企業(yè)的投資組合戰(zhàn)略,即制定企業(yè)未來(lái)5~10年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。從企業(yè)業(yè)績(jī)的角度來(lái)看,集團(tuán)高管所面臨的陷阱是:他們往往喜歡當(dāng)前的業(yè)務(wù)。如果當(dāng)前業(yè)務(wù)確實(shí)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以持續(xù)發(fā)展,那么采取英雄般的舉動(dòng)去“拯救”這項(xiàng)業(yè)務(wù)是可以接受的,但是集團(tuán)高管絕對(duì)不能糊弄自己,更不應(yīng)該糊弄?jiǎng)e人。負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的管理人員應(yīng)該學(xué)會(huì)區(qū)分清楚有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展愿景的業(yè)務(wù)和那些曾經(jīng)輝煌的業(yè)務(wù)。 這一層級(jí)上的戰(zhàn)略性工作可以有廣泛的選擇,集團(tuán)高管有義務(wù)、有責(zé)任去關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略框架內(nèi)真正的發(fā)展機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的集團(tuán)高管不僅善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇,而且能夠指出如何以一種可持續(xù)的方式抓住這些機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中所存在的一些問(wèn)題,集團(tuán)高管不會(huì)自己親自去處理,相反,他們會(huì)克制自己,而把問(wèn)題留給具體負(fù)責(zé)的事業(yè)部總經(jīng)理去處理。作為企業(yè)的集團(tuán)高管,他們必須要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重新分配,把資源從一項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)業(yè)務(wù),從而確保集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功,他們并不需要為了解決其他領(lǐng)域的問(wèn)題而使自己深陷其中。事實(shí)上,如果集團(tuán)高管花費(fèi)在解決問(wèn)題上的時(shí)間超過(guò)了為企業(yè)尋找發(fā)展機(jī)遇的時(shí)間,那么他們的工作重心就出現(xiàn)了偏移,說(shuō)明集團(tuán)高管正在完成錯(cuò)誤的業(yè)績(jī)。其實(shí),在一個(gè)不確定性非常高的企業(yè)環(huán)境中,尋找發(fā)展機(jī)遇才應(yīng)該是集團(tuán)高管的業(yè)務(wù)重心所在。
媒體關(guān)注與評(píng)論
“業(yè)績(jī)管理是判別企業(yè)能否取得成功的真正要素,《業(yè)績(jī)梯隊(duì)》一書(shū)向我們展示了如何使業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的每一層級(jí)發(fā)揮出最大的影響,業(yè)績(jī)階梯這一經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的框架幫助許多企業(yè)提升了它們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。”——暢銷書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》和《執(zhí)行》的合著者拉姆·查蘭在業(yè)績(jī)管理中,最困難的問(wèn)題莫過(guò)于對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行細(xì)致的澄清,最好的辦法是利用業(yè)績(jī)梯隊(duì)制定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。正是使用了這種方法,我們得以從一個(gè)極具官僚化的政府企業(yè)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)現(xiàn)代化的私有企業(yè)?!拇罄麃喿畲蟮蔫F路貨運(yùn)公司昆士蘭州鐵路貨運(yùn)公司首席執(zhí)行官蘭斯·霍克利齊為了更加有效地應(yīng)對(duì)全球業(yè)務(wù)環(huán)境中的各種挑戰(zhàn),我們?cè)诩~蒙特對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),使用了用業(yè)績(jī)梯隊(duì)制定的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),這樣我們可以清楚地了解每位領(lǐng)導(dǎo)需要做出的重要改變?!蜃畲蟮狞S金開(kāi)采公司之一紐蒙特礦業(yè)公司的首席執(zhí)行官理查德·奧布賴恩建立業(yè)績(jī)梯隊(duì)為我們帶來(lái)了三項(xiàng)巨大的好處。首先,業(yè)績(jī)梯隊(duì)為業(yè)績(jī)這一概念做了統(tǒng)一的定義,使28個(gè)國(guó)家的43000名員對(duì)此有了共同的理解。其次,業(yè)績(jī)梯隊(duì)幫助我們實(shí)現(xiàn)了從關(guān)注我們的主張向關(guān)注業(yè)績(jī)事實(shí)轉(zhuǎn)變,使關(guān)于業(yè)績(jī)溝通和幫助員工提升的面談更加有效。再次,有了業(yè)績(jī)梯隊(duì)之后,我們清楚地了解了企業(yè)對(duì)每一層級(jí)員工的業(yè)績(jī)期望,我們可以專注于那些能使每一層級(jí)做出不同于其他層級(jí)業(yè)績(jī)的發(fā)展活動(dòng)?,F(xiàn)在,與員工相關(guān)的流程都是以業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心,在業(yè)務(wù)規(guī)劃和業(yè)務(wù)回顧時(shí)也是如此。——希臘可口可樂(lè)公司的高級(jí)副總裁和首席人力資源執(zhí)行官伯納德·庫(kù)尼斯
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《業(yè)績(jī)梯隊(duì):讓各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的業(yè)績(jī)》編輯推薦:將《業(yè)績(jī)梯隊(duì):讓各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者做出正確的業(yè)績(jī)》中當(dāng)做試金石,專業(yè)人士可以從中學(xué)到如何定義并構(gòu)建自己企業(yè)的業(yè)績(jī)梯隊(duì),從而使企業(yè)在員工角色澄清中獲益,使所有層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者更加關(guān)注要實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)人士也能從中學(xué)會(huì)如何來(lái)衡量每一層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。
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業(yè)績(jī)管理是判別企業(yè)能否取得成功的真正要素,《業(yè)績(jī)梯隊(duì)》一書(shū)向我們展示了如何使業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的每一層級(jí)發(fā)揮出最大的影響,業(yè)績(jī)階梯這一經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的框架幫助許多企業(yè)提升了它們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?!獣充N書(shū)《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》和《執(zhí)行》的合著者拉姆?查蘭在業(yè)績(jī)管理中,最困難的問(wèn)題莫過(guò)于對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行細(xì)致的澄清,最好的辦法是利用業(yè)績(jī)梯隊(duì)制定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。正是使用了這種方法,我們得以從一個(gè)極具官僚化的政府企業(yè)轉(zhuǎn)變成為一個(gè)現(xiàn)代化的私有企業(yè)?!拇罄麃喿畲蟮蔫F路貨運(yùn)公司昆士蘭州鐵路貨運(yùn)公司首席執(zhí)行官蘭斯?霍克利齊為了更加有效地應(yīng)對(duì)全球業(yè)務(wù)環(huán)境中的各種挑戰(zhàn),我們?cè)诩~蒙特對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),使用了用業(yè)績(jī)梯隊(duì)制定的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),這樣我們可以清楚地了解每位領(lǐng)導(dǎo)需要做出的重要改變。——全球最大的黃金開(kāi)采公司之一紐蒙特礦業(yè)公司的首席執(zhí)行官理查德?奧布賴恩建立業(yè)績(jī)梯隊(duì)為我們帶來(lái)了三項(xiàng)巨大的好處。首先,業(yè)績(jī)梯隊(duì)為業(yè)績(jī)這一概念做了統(tǒng)一的定義,使28個(gè)國(guó)家的43000名員對(duì)此有了共同的理解。其次,業(yè)績(jī)梯隊(duì)幫助我們實(shí)現(xiàn)了從關(guān)注我們的主張向關(guān)注業(yè)績(jī)事實(shí)轉(zhuǎn)變,使關(guān)于業(yè)績(jī)溝通和幫助員工提升的面談更加有效。再次,有了業(yè)績(jī)梯隊(duì)之后,我們清楚地了解了企業(yè)對(duì)每一層級(jí)員工的業(yè)績(jī)期望,我們可以專注于那些能使每一層級(jí)做出不同于其他層級(jí)業(yè)績(jī)的發(fā)展活動(dòng)?,F(xiàn)在,與員工相關(guān)的流程都是以業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為核心,在業(yè)務(wù)規(guī)劃和業(yè)務(wù)回顧時(shí)也是如此。——希臘可口可樂(lè)公司的高級(jí)副總裁和首席人力資源執(zhí)行官伯納德?庫(kù)尼斯
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