管理的實(shí)踐 （中英文雙語典藏版）

前言

　　管理學(xué)的奠基之作　　今年夏天我到母校美國加州克萊蒙特研究生大學(xué)看望老師德魯克先生時(shí)，先生曾問起他的著作在中國出版的情況。我告訴先生，他的著作已經(jīng)在中國出版多次，而且每次引起的反響都很大。現(xiàn)在機(jī)械工業(yè)出版社華章分社計(jì)劃出版他所有著作的中文版，先生聽了非常高興。借此機(jī)會(huì)我曾問他：“如果要您向中國的讀者推薦您的著作，你首先會(huì)選擇哪一本?”德魯克先生幾乎不假思索地回答：“我希望大家看看《管理的實(shí)踐》和《卓有成效的管理者》”。由于時(shí)間的原因，當(dāng)時(shí)我并沒有對(duì)原因深究下去。最近當(dāng)我看到德魯克先生為斯隆先生的《我在通用汽車的歲月》所寫的推薦序中，才明白了老先生的一片苦心。在德魯克先生看來，《管理的實(shí)踐》一書是有關(guān)管理性質(zhì)、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作?！豆芾淼膶?shí)踐》的根本目的在于通過對(duì)管理原則、責(zé)任和實(shí)踐的研究，探索如何建立一個(gè)有效的管理機(jī)制和制度。而衡量一個(gè)管理制度是否有效的標(biāo)準(zhǔn)就在于該制度能否將管理者個(gè)人特征的影響降到最低限度。這其實(shí)也是美國憲政制度的核心和基石。相反，先生的另外一本著作《卓有成效的管理者》，則從管理者的培養(yǎng)和教育角度闡述了有效的管理者應(yīng)該具備的基本技巧和素質(zhì)。一個(gè)再高明的制度，如果沒有具有職業(yè)道德的員工和管理者的遵守，制度也很快就會(huì)瓦解。一個(gè)再高效的組織，如果沒有有效率的管理者和員工的支撐，組織的效率也不可能得到實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)代工商管理教育一方面需要教育學(xué)生明白現(xiàn)代管理制度建立的基本原理和準(zhǔn)則，同時(shí)也要培養(yǎng)一大批具有優(yōu)秀管理技能的職業(yè)經(jīng)理人。前者是“憲政教育”的范疇，而后者則是馬基雅維里強(qiáng)調(diào)的“君主教育”的精髓。一個(gè)有效的組織既離不開良好的制度保證，同時(shí)也離不開有效的管理者。兩者缺一不可。在這兩方面，我們都不難看出德魯克先生對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的奠基作用。同時(shí)，我們也就能深刻認(rèn)識(shí)到今天向大家推薦的《管理的實(shí)踐》一書的重要價(jià)值?！　　豆芾淼膶?shí)踐》一書是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經(jīng)典意義的管理學(xué)著作?？梢哉f，就是這本著作奠定了德魯克先生在現(xiàn)代管理學(xué)學(xué)術(shù)史上的奠基人地位。在我指導(dǎo)的學(xué)生入學(xué)以后，我對(duì)他們提出的要求是，在學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》的同時(shí)一定要將這本書作為對(duì)照閱讀材料。我常說，“如果你不看這本書，你就不可能真正理解管理學(xué)。什么原因?很簡單，現(xiàn)代管理學(xué)的大廈就是建立在這本書所提出的一系列思想的基礎(chǔ)上的。”而且相對(duì)于教科書而言，該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點(diǎn)。如果你認(rèn)真讀一讀這本書你就不難看出，現(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。粗略列舉一下，就可以包括：目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)等。甚至連最近非常流行的平衡計(jì)分卡，我們也可以從德魯克先生在《管理的實(shí)踐》一書對(duì)企業(yè)目標(biāo)的論述中找到根源?？ㄆ仗m和諾頓教授是不是從德魯克先生那里得到思想的啟發(fā)，這就不得而知了。但我想讀者看一看本書就可以得到答案了?！　?duì)德魯克先生生平了解較多的讀者知道，德魯克先生上個(gè)世紀(jì)初出生于維也納一個(gè)有著深厚知識(shí)傳統(tǒng)的家庭。由于家庭條件優(yōu)越，很小的時(shí)候他就有機(jī)會(huì)與當(dāng)時(shí)歐洲最著名的知識(shí)分子弗洛伊德、熊彼特、波蘭尼等人交往，深受傳統(tǒng)歐洲的人文主義思想和奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的影響。由于德魯克先生成長的前半生，正是服從、控制、獨(dú)裁、統(tǒng)一、一致成為主流價(jià)值觀的時(shí)代，因而他非常珍視人的價(jià)值、創(chuàng)新、多元和獨(dú)特。雖然德魯克先生的大部分著作是有關(guān)企業(yè)管理的，但在其中我們也可以看到他的自由、成長、創(chuàng)新、多樣化、多元化的思想是一以貫之的。如果你不了解這些，恐怕就很難理解德魯克先生的著作，也就很難理解《管理的實(shí)踐》這本書。德魯克在《旁觀者》一書的序言中說，“未來是‘有機(jī)體’的時(shí)代，由任務(wù)、目的、策略、社會(huì)的和外在的環(huán)境所主導(dǎo)，就這就是我在40年前寫的《管理的實(shí)踐》一書所倡導(dǎo)的”。很多人喜歡德魯克提出的概念，但是德魯克卻說，“人比任何概念都有趣多了”?！叭恕笨梢哉f是《管理的實(shí)踐》這本書的中心。企業(yè)是什么?盈利能力?利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對(duì)企業(yè)活動(dòng)的檢驗(yàn)。企業(yè)的主要職能只有兩個(gè)：一是營銷，創(chuàng)造顧客；二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求，各種生產(chǎn)要素的簡單組合是不能創(chuàng)造價(jià)值的，只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，只有依靠管理者的管理和員工主動(dòng)性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想像力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責(zé)任、不做出決策的人，這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗(yàn)管理和創(chuàng)新的成果?不是知識(shí)，而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證，沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作的做法，會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐，而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的惟一維度在于時(shí)間。管理者的重要任務(wù)就是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在現(xiàn)在和未來之間取得平衡。因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中于組織長遠(yuǎn)目標(biāo)。管理者必須在多種目標(biāo)、現(xiàn)在和未來之間取得平衡。管理是什么?管理是一個(gè)有著多重目的機(jī)制，既管理企業(yè)，又管理管理者，同時(shí)也管理員工和工作。德魯克先生在本書中提出的一系列真知灼見，在五十多年后的今天依然閃耀著智慧的光芒?！　《嗄昵霸诿绹x書期間，我曾多次閱讀該書，由于受益良多，就一直將它放到床頭。爾后，每隔一段時(shí)間，每每碰到新問題，就重新溫故。令人驚奇的是，隨著閱歷的增長、知識(shí)的豐富，每每重新閱讀的時(shí)候，竟然會(huì)有以前不曾有過的體會(huì)。一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏，讓人回味，可以伴人終生。這樣的著作一旦誕生，就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代并屬于每個(gè)讀者自己。不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時(shí)代的人都能夠從中得到啟發(fā)，得到教育。這樣的書是永恒的、跨越時(shí)空的。我想，德魯克先生的《管理的實(shí)踐》就是這樣的一本書?！　≮w曙明博士　　南京大學(xué)商學(xué)院院長、教授、博導(dǎo)　　兼澳門科技大學(xué)研究生院院長　　2005年11月6日

內(nèi)容概要

　　《管理的實(shí)踐（中英文雙語典藏版）》提供了觀念、原則和工具，是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)。本書問市后，不僅在美國一炮而紅，而且在全球各地也都非常成功，包括在歐洲、拉丁美洲，尤其在日本更是備受重視。本書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理的任務(wù)，貫穿整本書的主軸和精髓，并以八個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個(gè)經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵?！　　　”说谩さ卖斂苏撌隽斯芾淼男路妒饺绾胃淖兒腿绾卫^續(xù)改變我們對(duì)管理實(shí)踐和管理理論的基本認(rèn)識(shí)。書中不乏遠(yuǎn)見卓識(shí)和超前思維，它集豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見霧般的常識(shí)于一身，這些都是德魯克著作的精髓和“管理學(xué)的里程碑”?！　　豆鹕虡I(yè)評(píng)論》　　　?。鄣卖斂说挠绊懀荨　∥覀兩磉叾炷茉?shù)娜宋?，無論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者彼得.圣吉、市場營銷之父菲利浦.科特勒、領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰.科特，還是英特爾公司總裁安迪.格魯夫、微軟董事長比爾.蓋茨、通用電氣公司CEO 杰克.韋爾奇……他們?cè)诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了彼得.德魯克的啟發(fā)和影響?！　。鄞髱熤械拇髱煟荨　〉卖斂讼壬环Q為大師中的大師，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。海爾集團(tuán)張瑞敏同樣深受教益：“我也成了德魯克迷，到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受，因?yàn)槌３Ｊ谷擞忻┤D開之感。這本《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對(duì)變幻莫測(cè)的市場和全球化競爭的困惑時(shí)，總能從書中得到新的啟示?！?/pre>


作者簡介
　　彼得·德魯克1909年生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為“大師中的大師”?！　≡诿绹鴵?dān)任由美國銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯克管理研究生院?！　∷鲱H豐，包括《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》、《旁觀者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個(gè)國家。其中《管理的實(shí)踐》一書奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經(jīng)典。　　2002年6月，美國總統(tǒng)布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。


書籍目錄
推薦序一(趙曙明）推薦序二(那國毅）推薦序三(詹文明）彼得·德魯克自序概論管理的本質(zhì)第1章管理層的角色第2章管理層的職責(zé)第3章管理層面臨的挑戰(zhàn)第一部分管理企業(yè)第4章兩爾斯公司的故事第5章企業(yè)是什么第6章我們的事業(yè)是什么我們的事業(yè)應(yīng)該是什么第7章企業(yè)的目標(biāo)第8章今天的決策，明天的成果第9章生產(chǎn)的原則第二部分管理管理者第10章福特的故事第11章目標(biāo)管理與自我控制第12章管理者必須管理第13章組織的精神第14章首席執(zhí)行官與董事會(huì)第15章培養(yǎng)管理者第三部分管理的結(jié)構(gòu)第16章企業(yè)需要哪一種結(jié)構(gòu)第17章建立管理結(jié)構(gòu)第18章大企業(yè)、小企業(yè)和成長中的企業(yè)第四部分管理員工和工作第19章IBM的故事第20章雇傭整個(gè)人第21章人事管理是否已告徹底失敗第22章創(chuàng)造巔峰績效的組織第23章激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績效第24章經(jīng)濟(jì)層面第25章主管第26章專業(yè)人員第五部分當(dāng)一名管理者意味著什么第27章管理者及其工作第28章做決策第29章未來的管理者結(jié)語管理層的責(zé)任




媒體關(guān)注與評(píng)論
　　“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！薄　?-通用電氣前首席執(zhí)行官　杰克·韋爾奇　　“在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。”　　--微軟總裁　比爾·蓋茨　　“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟?！薄　?-英特爾主席　安迪·格魯夫　　“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。”　　--美國管理協(xié)會(huì)　　“本書讓你能跳出企業(yè)、站在創(chuàng)造市場需求的外部來審視和解決企業(yè)內(nèi)部存在的問題，進(jìn)行整體的系統(tǒng)的而不是局部的孤立的管理，從而在駕馭企業(yè)從小到大的發(fā)展階段中能夠從成長走向成功?！豆芾淼膶?shí)踐》指導(dǎo)你在實(shí)踐中學(xué)會(huì)管理，并在成功的管理實(shí)踐中得到升華。”　　--海爾集團(tuán)　張瑞敏　　“現(xiàn)代管理學(xué)的大廈就建立在這本書所提出的一系列思想的基礎(chǔ)上。時(shí)下大部分流行的管理思想和管理實(shí)踐都可以從這本書中找到根源，包括：目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)，甚至最近非常流行的平衡計(jì)分卡都可以在這本書中找到根源。”　　--南大學(xué)商學(xué)院院長　趙曙明


編輯推薦
　　★全球管理者必讀的經(jīng)典之作！　　★深刻影響全球商界、政界高層人士的著作　　《管理的實(shí)踐（中英文雙語典藏版）》是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家彼得·德魯克的代表作，是“第一本”將管理視為整體的管理書籍。本書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及其未來面臨的挑戰(zhàn)，有著精辟獨(dú)到的見解，掀開了管理的奧秘與實(shí)務(wù)。此外，本書還采用了中英文對(duì)照的方式編寫。





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