無障礙團(tuán)隊溝通

內(nèi)容概要

安妮·多娜倫采訪和觀察了《財富》200強(qiáng)中的四個公司，利用社會語言學(xué)的方法，分析了團(tuán)隊中的真實對話，探求了團(tuán)隊工作中的各種內(nèi)在悖論。她通過比較成功團(tuán)隊和失敗團(tuán)隊的區(qū)別，告訴團(tuán)隊成員如何診斷和解決自身問題，提出必要時運(yùn)用語言對組織產(chǎn)生積極影響的具體建議。《無障礙團(tuán)隊溝通》將引導(dǎo)團(tuán)隊成員改善績效，幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)解決問題，它還將幫助經(jīng)理人描繪整體組織的清晰畫面——組織優(yōu)勢、組織劣勢和團(tuán)隊支持能力。

作者簡介

安妮·多娜倫，美國馬薩諸塞州巴布森商學(xué)院奧林研究生院的副教授。她教授多門學(xué)科，包括巴布森MBA課程中的跨職能協(xié)團(tuán)隊工作、組織設(shè)計、跨文化管理和行政管理課程?，F(xiàn)在她的研究主要集中在團(tuán)隊評價、薪酬和跨文化團(tuán)隊工作等領(lǐng)域。

書籍目錄

譯者序前言第一部分 引言  第1章 透視團(tuán)隊工作的嶄新視角  第2章 團(tuán)隊溝通第二部分 團(tuán)隊實際情況  第3章 團(tuán)隊任務(wù)和正確的人選  第4章 職能等級和個人職責(zé)  第5章 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)與團(tuán)隊責(zé)任  第6章 個人職責(zé)和組織協(xié)調(diào)第三部分 團(tuán)隊的可能性  第7章 語言的力量  第8章 傾聽附錄  附錄A 研究方法  附錄B 研究的學(xué)術(shù)背景注釋參考文獻(xiàn)作者簡介

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