消費者行為學(xué)

內(nèi)容概要

消費者行為學(xué)：原書第9版，ISBN：9787111116189，作者：（美）羅格·D·布萊克韋爾（Roger D.Blackwell），（美）保羅·W·米尼德（Paul W.Miniard），（美）詹姆斯·F·恩格爾（James F.Engel）著；徐海，朱紅祥，于濤譯

書籍目錄

第一部分 消費者行為學(xué)介紹  第1章 消費者行為與消費者研究  第2章 消費者分析如何影響商業(yè)策略  第二部分 消費者決策的形成  第3章 消費者決策過程  第4章 購買前過程：需求確認(rèn)、搜集和評估  第5章 購買  第6章 購后過程：消費和評價  第三部分 消費者行為的個人決定因素  第7章 人口統(tǒng)計、心理圖與個性  第8章 消費者動機  第9章 消費者知識  第10章 消費者意圖、態(tài)度、信仰及情緒  第四部分 環(huán)境因素對消費者行為的影響  第11章 文化、種族和社會階層  第12章 家庭和家戶的影響  第13章 群體和個人的影響  第五部分 影響消費者行為  第14章 接觸  第15章 塑造消費者的觀念  第16章 幫助消費者記憶

媒體關(guān)注與評論

書評本書可作為MBA、經(jīng)濟管理類研究生、本科生的教材，也非常適于短期管理課程培訓(xùn)、企業(yè)各級管理人員實務(wù)學(xué)習(xí)之需，另外還可作為普及讀物，供有舉的愛好者閱讀學(xué)習(xí)。此外，本書搜集了大量的消費者行為學(xué)的最新研究成果，對學(xué)術(shù)界人士也有著極大的參考價值。  	  

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