出版時間:2004-8 出版社:高等教育出版社 作者:劉麗欣 編 頁數(shù):138
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書籍目錄
Unit 1 Room ReservationsUnit 2 Front Desk (I)Unit 3 Front Desk (II)Unit 4 Bell serviceUnit 5 Room service (I)Unit 6 Room service (II)Unit 7 Foreign ExchangeUnit 8 Food and Beverage Service (I)Unit 9 Food and Beverage Service (II)Unit 10 Recreational ServiceUnit 11 Other ServicesUnit 12 ShoppingUnit 13 Dealing with ComplaintsUnit 14 Payment HandlingSelf-assessment各單元詞匯表不規(guī)則動詞表
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