會(huì)聽(tīng)話才會(huì)賺到錢(qián)

出版社:臉譜文化事業(yè)股份有限公司  作者:史考特·葛羅斯 著 楊琇涵  頁(yè)數(shù):264  

內(nèi)容概要

  當(dāng)顧客在說(shuō)話的時(shí)候你在做什麼?   你知道顧客的意見(jiàn)可以變成千萬(wàn)業(yè)績(jī)嗎?   你知道忽略顧客的聲音等於把他們讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?   如果你想留住顧客,找到未來(lái)商機(jī),請(qǐng)先學(xué)會(huì)聽(tīng)懂顧客的話!

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