懂得說話, 讓每個(gè)人都愛上你

內(nèi)容概要

　　本書中我們將討論日常生活中的談話藝術(shù)、商業(yè)方面的談話訣竅，以及待人處世的談話技巧，如果有人曾經(jīng)因?yàn)檎勗捈记傻牧邮ヅ笥?，或因?yàn)檎f話不夠高明而失掉客戶，或因?yàn)檠哉Z不當(dāng)而錯(cuò)過了一個(gè)好機(jī)會(huì)，或因?yàn)榭诓粨裱裕莵硪簧砺闊?，相信你在讀過此書後會(huì)得到許多幫助。

作者簡介

　　華銘瑋　　輔仁大學(xué)大眾傳播系廣電組畢。持續(xù)從事寫作工作，主要以溝通、人際關(guān)係題材為其著作內(nèi)容。

書籍目錄

Chapter1說話的基本原則基本原則是少說多聽如何介紹再談介紹如果你被介紹或未被介紹時(shí)如何談話介紹姓名後的談話如何稱呼談話的禮儀Chapter2說話的技巧分析自己談話的能力聽聽自己的聲音需要手勢嗎如何運(yùn)用字眼開啟對方話匣子應(yīng)付不同的性格如何說客氣話熱誠的稱讚和感謝最有力的鼓勵(lì)是讚美口頭不忘「對不起」如何安慰打電話的藝術(shù)Chapter3說話的涵養(yǎng)請先充實(shí)你自己閱報(bào)、聽演講和讀書善用談話資料什麼是談話的題材忠言未必逆耳如何處理不同的意見別用唱反調(diào)表現(xiàn)你的聰明何必爭辯不可質(zhì)問不要自我誇耀說到做到威信十足勿道人之短開玩笑須知Chapter4如何博得別人的同意做一個(gè)成功的談話者商業(yè)談話的心理學(xué)應(yīng)付挑剔和責(zé)難傾聽比說話重要辯論絕不能取勝承認(rèn)──當(dāng)你錯(cuò)了的時(shí)候讓對方多說「是」用友善和讚賞的方法讓別人多談他自己別指責(zé)別人的錯(cuò)Chapter5說話和待人的藝術(shù)如何研究個(gè)性運(yùn)用你的機(jī)智和幽默適當(dāng)?shù)拇蹬＞芙^的藝術(shù)議論須知和上司談話Chapter6說話和處世的藝術(shù)說話多留神逢人只說三分話說話的方式說話的條件說話要投其所好說話要注意七忌說話的對象與時(shí)間留心對方忌諱譎諫的技巧恰當(dāng)?shù)墓ЬS吹牛拍馬屁不是正道不要以言語傷人戲謔也要有本領(lǐng)

圖書封面

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