老闆心中的話-如何成為老闆賞識的優(yōu)秀人才

前言

　　前言　　說起銷售行業(yè)，一個外行人可能會說，銷售就是賣商品。不錯，銷售是賣商品，可是賣出一件商品簡單，但若你能持續(xù)不斷地賣出去就不簡單了?，F(xiàn)在的客戶每天都要和行銷人員打交道，可以說是久經(jīng)沙場，甚至有的客戶已經(jīng)成為“如何對付行銷人員（營業(yè)人）”的專家了。你不知道客戶會從哪些方面來刁難你，客戶也許會挑商品的缺點(diǎn)，一大堆挑出來的缺點(diǎn)從客戶嘴裡說出來，你可以對答如流嗎？你能讓客戶在你的言辭裡只看到商品的優(yōu)點(diǎn)，而看不到商品的缺點(diǎn)嗎？客戶問你問題的時候，你能巧妙地應(yīng)答嗎？面對客戶的時候，是你的思維轉(zhuǎn)的比客戶快，還是客戶牽著你的鼻子走呢？　　在今天這樣一個多行業(yè)、多選擇的社會中，為什麼還有那麼多人“英雄無用武之地”？為什麼很多行銷人員做了多年的業(yè)務(wù)，名片上卻還寫著“銷售代表”？為什麼有的人初入銷售行業(yè)就可以青雲(yún)直上？職場如戰(zhàn)場，優(yōu)勝劣汰乃常事。那麼，作為行銷人員，如何才能讓自己出類拔萃呢？其實(shí)很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越、更受老闆的賞識。　　要想成為一名優(yōu)秀的行銷人員，除了努力工作外，更要有洞悉老闆想法的能力。在任何行業(yè)，老闆和員工之間都需要交流與溝通，但因?yàn)槔祥浐蛦T工之間是雇傭和被雇傭的關(guān)係，所以，老闆往往並不會把心中所想的和他希望員工去做的，都明明白白地說出來。在人才濟(jì)濟(jì)、靠業(yè)績和憑實(shí)力打拼的銷售行業(yè)尤其如此?！　∧屈N，老闆心中的話都有哪些呢？或者說老闆心中都有哪些想法呢？本書列舉了二十句老闆心中的話，並逐一為你解讀老闆心中的想法，讓你懂得老闆心中優(yōu)秀的行銷人員，應(yīng)該有怎樣的工作態(tài)度，和應(yīng)該如何工作才能提升業(yè)績。正如俠客行走江湖時希望懷揣一本武林秘笈一樣，本書就是你工作中的“武林秘笈”?！　”緯ㄋ滓锥钊霚\出，結(jié)合了大量的經(jīng)典實(shí)例，有針對性地提出了許多成為優(yōu)秀行銷人員的方法和秘訣。如果你能將書中的理論運(yùn)用到實(shí)際的銷售活動中，你不僅可以與客戶建立長期的合作關(guān)係，讓你的營業(yè)額直線提升，你也能得到老闆的器重，成為公司的中流砥柱，從而成就一番屬於自己的事業(yè)。　　老闆之所以能成為老闆，必然有其過人之處。作為行銷人員，要謙虛地向老闆學(xué)習(xí)，並要按照老闆心中所想的去工作，這樣你才能越來越優(yōu)秀，甚至於“青出於藍(lán)而勝於藍(lán)”。無論你是銷售員、推銷員，還是營業(yè)員，都要記住老闆心中的話，並且將這些話奉為工作準(zhǔn)則。

內(nèi)容概要

　　如何成為老闆賞識的優(yōu)秀人才　　職場如戰(zhàn)場，作為行銷人員，如何才能讓自己出類拔萃呢？其實(shí)很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越、更受老闆的賞識?！　∫氤蔀橐幻麅?yōu)秀的行銷人員，除了努力工作外，更要有洞悉老闆想法的能力。在任何行業(yè)，老闆和員工之間都需要交流與溝通，但老闆往往並不會把心中所想的和他希望員工去做的，都明明白白地說出來。在人才濟(jì)濟(jì)、靠業(yè)績和憑實(shí)力打拼的銷售行業(yè)尤其如此。　　本書列舉了二十句老闆心中的話，並逐一為你解讀老闆心中的想法，讓你懂得老闆心中優(yōu)秀的行銷人員，應(yīng)該有怎樣的工作態(tài)度，和應(yīng)該如何工作才能提升業(yè)績。　　本書通俗易懂，深入淺出，結(jié)合了大量的經(jīng)典實(shí)例，有針對性地提出了許多成為優(yōu)秀行銷人員的方法和秘訣。如果你能將書中的理論運(yùn)用到實(shí)際的銷售活動中，你不僅可以與客戶建立長期的合作關(guān)係，讓你的營業(yè)額直線提升，你也能得到老闆的器重，成為公司的中流砥柱，從而成就一番屬於自己的事業(yè)。

作者簡介

　　運(yùn)永洪　　**大學(xué)畢業(yè)，曾任出版社編輯，有豐富的職場經(jīng)歷。

書籍目錄

前 言一 不要找藉口不論你有多大的理由，未能達(dá)成營業(yè)目標(biāo)，總會讓老闆不太高興。◎只為成功找方法，不為失敗找藉口◎找藉口是懦弱者的行為◎喜歡找藉口的人，難以提升業(yè)績◎自動自發(fā)地做好本職工作二 重視公司制度別以為達(dá)成營業(yè)目標(biāo)就好，遵循公司的體制與規(guī)定，是營業(yè)人工作的另一重點(diǎn)?！驔]有規(guī)矩，不成方圓◎制度是用來遵守的◎嚴(yán)守公司制度，提升個人形象◎安全從遵守制度開始三 勇於接受挑戰(zhàn)價錢便宜、品質(zhì)優(yōu)良、知名度高、銷售暢旺的產(chǎn)品，老闆不需要請業(yè)務(wù)人員?！蚪邮芴魬?zhàn)就是接受進(jìn)步◎要有意識地鍛鍊自己◎敢於接受新挑戰(zhàn)，才能成為行業(yè)中的精英◎敢於接受挑戰(zhàn)，一切才皆有可能四 持久以恆的衝勁業(yè)績一完成就鬆懈，遇挫折卻退避三舍的人，是無法成大業(yè)的?！驁猿?，是一種贏的姿態(tài)◎銷售，是一份“剩者為王”的工作◎堅持，不會讓你的業(yè)績立刻上升，但會持續(xù)上升◎成為銷售冠軍是一個不斷積累的過程五 把握機(jī)會成功的銷售，往往是掌握客戶心動的一念間?！驔]有機(jī)會，就去創(chuàng)造機(jī)會◎弱者坐待時機(jī)，強(qiáng)者製造時機(jī)◎不起眼的細(xì)節(jié)中，往往潛藏著機(jī)會◎機(jī)會，總是留給有準(zhǔn)備的人◎很多時候，危機(jī)就是機(jī)遇六 深入分析問題沒做“銷售預(yù)測”與“資料分析”是打混戰(zhàn)的營業(yè)人員?！蜃鲎銣?zhǔn)備，讓你輕鬆完成銷售任務(wù)◎深入分析，讓銷售變得簡單◎深入分析問題，才能讓客戶跟著你的思維走◎好的營業(yè)員不僅要會銷售，更要會琢磨客戶的心理七 你也是專家瞭解市場動態(tài)、產(chǎn)品特性及客戶習(xí)性，你將成為銷售工程師?！騼?yōu)秀的銷售員都具備自信的心態(tài)◎你的目標(biāo)應(yīng)該是成為這個行業(yè)中的專家◎客戶把你當(dāng)成專家，你的銷售就成功了一大半◎多做功課，你也可以成為同行業(yè)中的專家八 謹(jǐn)守時間行銷人員應(yīng)該有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念，因旁騖而延誤與客戶的約定，或許會因而使你失掉客戶。◎沒有人喜歡等待，尤其是你的客戶◎要記住，時間就是金錢◎謹(jǐn)守時間的人，很容易獲得客戶的信任◎不要把今天的事推到明天做九 不要被視為“抱怨者”經(jīng)常怨天尤人、憤世嫉俗、表現(xiàn)不滿情緒者，註定走上失敗之途?！蚺c其抱怨別人，不如提升自己◎機(jī)會不會眷顧每天只會抱怨的人◎抱怨是損人不利己的事情◎遠(yuǎn)離抱怨，會讓你有很多意想不到的收穫十 慎重考慮爭執(zhí)的後果在與同事爭執(zhí)前，要慎重考慮是否除了爭執(zhí)外別無解決方法？若獲勝對工作能有多大的幫助？否則造成兩敗俱傷，又得罪同事，往往是得不償失的?！驙巿?zhí)是把雙刃劍，傷人傷己◎很少有人會從爭執(zhí)中得到好處◎讓一讓，工作會更順利◎除了爭執(zhí)，我們還有很多方法來解決問題.十一 重視儀表健康的氣色，周延的禮節(jié)，樂觀的態(tài)度，端正的儀表，是你成為優(yōu)秀營業(yè)人的第一把利劍。◎外表：為成功而打扮◎讓周圍人感受到你的熱情◎沒有人願意與“邋遢大王”談生意◎有禮有節(jié)，讓客戶喜歡與你交談十二 體會老闆的心老闆的話往往不是他真正的意思。例如“如果不太麻煩的話”，就是“愈快愈好”。瞭解老闆的個性與思想，你將更易達(dá)成任務(wù)?！?yàn)槔祥浗鉀Q問題◎設(shè)身處地的為老闆想一想◎帶著一顆感恩的心去工作◎讓老闆認(rèn)為給你加薪是理所當(dāng)然的事十三 掌握公司目標(biāo)個人的事業(yè)歷程，是達(dá)成公司整體計畫與政策的一小階段，瞭解公司的目標(biāo)將使雙方均受其益。◎把公司當(dāng)作是自己開的◎不要把自己當(dāng)成一個打工者◎把你的職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)◎關(guān)注公司的發(fā)展就是關(guān)注自己的前途十四 良好的品德浮華虛榮之心與不良習(xí)性，將使老闆與客戶對你提高戒心與疑惑?！蛄己玫钠返率浅晒Φ牡谝徊健蚶祥洸粫蛡蛴胁艧o德的人◎讓客戶認(rèn)可你的人品，他才會放心的與你談生意十五 不要要求立即的回報不要因一時的付出卻要求回報。別人很容易判斷你是否真心的投入？還是虛晃一下？認(rèn)真工作者，是不會被埋沒的?！蛞S時告訴自己：我工作，不只是為薪資而來◎與其爭取眼前的利益回報，不如認(rèn)認(rèn)真真地工作◎付出與回報是成正比的◎高瞻遠(yuǎn)矚，才能收穫更多 十六 追蹤進(jìn)度隨時檢查業(yè)務(wù)目標(biāo)。往往進(jìn)度的延宕與失誤，都是不可預(yù)期的?！蚨⒆∽约旱臉I(yè)務(wù)目標(biāo)◎預(yù)見可能會出現(xiàn)的問題，提前採取措施◎提高銷售效率◎任務(wù)不僅要完成，而且要高品質(zhì)地完成十七 要誠實(shí)、踏實(shí)一次的不誠實(shí)或虛偽，將傷及你在大家心中的信用，也使客戶對你的產(chǎn)品失去信心?！蜃尶蛻粜湃文惚热魏武N售技巧都有用◎只有踏實(shí)工作才能得到認(rèn)可◎有誠才有信，有信才有客十八 盡力而為無論多麼傑出與優(yōu)秀的人，都無法贏得所有人的心。因此，無需浪費(fèi)時間和精力去討好每個人?！虮M力而為，但不要過於追求完美◎?qū)ふ易晕?，保持本色◎做最好的自己，別在意別人說什麼十九 建立良好人際關(guān)係與同仁及客戶維持和諧關(guān)係，對業(yè)績達(dá)成將大有幫助。參與社團(tuán)與活動，建立良好人際關(guān)係，對個人及公司業(yè)務(wù)發(fā)展，會有意想不到的裨益?！颉叭嗣}”就是“財脈”◎善於交際可以給你帶來更多的機(jī)會◎人際關(guān)係需要經(jīng)營◎主動創(chuàng)造和諧的人際關(guān)係◎留意你身邊的每一個人二十 充實(shí)專業(yè)知識多由專業(yè)書刊及演講會中吸收知識，不僅增廣見聞，且可充實(shí)個人實(shí)力，有助於工作的改善與業(yè)績提升。◎擠時間充電，為工作更是為自己◎保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，才能不斷進(jìn)步◎多讀些書，能使你與客戶有更多的話題 ◎?qū)I(yè)知識與工作品質(zhì)是成正比的◎?qū)W習(xí)是行銷人員一生的工作

編輯推薦

　　本書特色　　如何成為老闆賞識的優(yōu)秀人才　　職場如戰(zhàn)場，作為行銷人員，如何才能讓自己出類拔萃呢？其實(shí)很簡單，那就是努力讓自己變得比其他人更卓越、更受老闆的賞識?！　∫氤蔀橐幻麅?yōu)秀的行銷人員，除了努力工作外，更要有洞悉老闆想法的能力。在任何行業(yè)，老闆和員工之間都需要交流與溝通，但老闆往往並不會把心中所想的和他希望員工去做的，都明明白白地說出來。在人才濟(jì)濟(jì)、靠業(yè)績和憑實(shí)力打拼的銷售行業(yè)尤其如此?！　”緯信e了二十句老闆心中的話，並逐一為你解讀老闆心中的想法，讓你懂得老闆心中優(yōu)秀的行銷人員，應(yīng)該有怎樣的工作態(tài)度，和應(yīng)該如何工作才能提升業(yè)績?！　”緯ㄋ滓锥?，深入淺出，結(jié)合了大量的經(jīng)典實(shí)例，有針對性地提出了許多成為優(yōu)秀行銷人員的方法和秘訣。如果你能將書中的理論運(yùn)用到實(shí)際的銷售活動中，你不僅可以與客戶建立長期的合作關(guān)係，讓你的營業(yè)額直線提升，你也能得到老闆的器重，成為公司的中流砥柱，從而成就一番屬於自己的事業(yè)。

圖書封面

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