跟你聊天真愉快

出版時(shí)間:2007/06/26  出版社:如何出版社有限公司  作者:東京心理健康學(xué)院/ 朋友空間  譯者:陳玉華  
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內(nèi)容概要

內(nèi)容簡(jiǎn)介如果能和初次見(jiàn)面的人自由交談,其實(shí)更是增進(jìn)自己的溝通技巧和人際關(guān)係的重要能力。
輕鬆的閒聊,更能提高溝通能力!
午休時(shí)和上司、同事間的談話(huà)、以及和客戶(hù)、朋友、社區(qū)太太們之間的日常閒聊會(huì)令你感到手足無(wú)措嗎?
不重要的閒聊也是了不起的閒聊。如果能因此和初次見(jiàn)面的人輕鬆愉快地交談,就可以說(shuō),閒聊也是一種技術(shù),也是拓展人脈的重要能力之一。
羨不羨慕那種跟誰(shuí)都能聊得很愉快的人?
碰到想要認(rèn)識(shí),或是不得不聊上幾句的人,
希不希望幾句話(huà)就讓人留下好印象?
不要以為會(huì)閒聊是本能,
它絕對(duì)是可以輕鬆學(xué)會(huì)並且上達(dá)的技巧!
本書(shū)將成為你與人相處最重要的潤(rùn)滑劑!
學(xué)會(huì)閒聊,人生大不同!
初次見(jiàn)面的客戶(hù),如何開(kāi)啟話(huà)匣子?
聯(lián)誼聚會(huì)時(shí),如何打破不熟的尷尬?
和老闆出差,坐車(chē)時(shí)要聊些什麼?
第一次約會(huì),怎麼讓對(duì)方有好印象?
最討人喜歡的聊天技巧大公開(kāi),讓你在任何場(chǎng)合或面對(duì)任何人都能輕鬆以對(duì)、游刃有餘。
技巧1 以對(duì)方為重心,尋找話(huà)題。例如,天候、工作、新聞、共同的朋友、家人、旅行、興趣等,創(chuàng)造談話(huà)契機(jī)。
技巧2 保持自然態(tài)度,營(yíng)造讓人放鬆的氣氛。
技巧3 當(dāng)個(gè)熱情的傾聽(tīng)者。重複對(duì)方所說(shuō)的關(guān)鍵詞或充滿(mǎn)感情的詞彙,或者認(rèn)真的附和。
技巧4 除了言語(yǔ),還要利用表情、態(tài)度及說(shuō)話(huà)方式來(lái)傳達(dá)感情。
技巧5 不要打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)的節(jié)奏。
技巧6 針對(duì)對(duì)方所說(shuō)的關(guān)鍵字,廣泛且深入地提出問(wèn)題。
技巧7 在說(shuō)出的句子裡夾雜對(duì)方的名字,以傳達(dá)出認(rèn)真傾聽(tīng)的誠(chéng)意。
技巧8 要讓氣氛融洽,說(shuō)些有共識(shí)的抱怨、真心話(huà)及秘密都很有效。
技巧9 廣泛蒐集有趣的話(huà)題及學(xué)習(xí)幽默的表達(dá)方式。
技巧10 有時(shí)不必勉強(qiáng)閒聊,享受當(dāng)場(chǎng)的愉快氣氛也很重要。

作者簡(jiǎn)介

■作者簡(jiǎn)介
東京心理健康學(xué)院
一年諮商件數(shù)達(dá)一萬(wàn)件以上的民間諮商機(jī)構(gòu),有40位諮商師、8間諮商室。提供親自到院、出訪(fǎng)、電話(huà)、郵件等方式的諮商;諮商育成講座、自我表現(xiàn)講座等各種講座;協(xié)助企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行職場(chǎng)的心理健康教育等事業(yè)。
■監(jiān)修者簡(jiǎn)介
武藤清榮
1974年?yáng)|洋大學(xué)社會(huì)學(xué)系畢,1976年國(guó)立公眾衛(wèi)生院衛(wèi)生教育學(xué)系畢。之後,便專(zhuān)職從事臨床心理面試及職場(chǎng)的心理健康教育?,F(xiàn)任東京心理健康學(xué)院所長(zhǎng)、心理諮商師協(xié)會(huì)常任理事、日本精神保健社會(huì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)諮商學(xué)會(huì)常任理事。著有《聽(tīng)話(huà)的人,聽(tīng)心的人》《會(huì)聽(tīng)和不會(huì)聽(tīng)別人話(huà)的人》《現(xiàn)代的精神自閉》《等待TODO》《職場(chǎng)的心理健康Q&A》等。
■譯者簡(jiǎn)介
陳玉華
輔大日語(yǔ)研究所畢業(yè),專(zhuān)攻兒童文學(xué)?,F(xiàn)於大學(xué)兼課,並從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》《品味橡皮章》《醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略》等書(shū)。

書(shū)籍目錄

監(jiān)修者序 「閒聊」就是天南地北的聊天
序章 偷個(gè)填滿(mǎn)短暫十分鐘的閒聊氣氛!
用愉快的對(duì)話(huà)建立愉快的關(guān)係
美容中心裡的愉快對(duì)話(huà)
第1章 會(huì)閒聊的人&不會(huì)閒聊的人
不會(huì)閒聊的人:在餐桌上沉默的家人/神經(jīng)大條的上司與冷淡的女職員/不敢在公園表現(xiàn)自我的媽媽?zhuān)\(yùn)動(dòng)會(huì)上的父親/差勁的接待/四人座的包廂/派對(duì)中的閒聊
有技巧的閒聊:何謂「閒聊高手」?/可以和不可以在閒聊中說(shuō)的話(huà)
擅長(zhǎng)閒聊的,那裡跟別人不一樣?
不重要的閒聊,了不起的閒聊/利用這些工具,我也可以輕鬆閒聊
對(duì)我來(lái)說(shuō),「閒聊」......:「不擅長(zhǎng)說(shuō)話(huà)」就表示「不擅長(zhǎng)閒聊」?
第2章 創(chuàng)造閒聊場(chǎng)所的客觀(guān)條件
攀談的技術(shù):去跟那個(gè)人說(shuō)話(huà)吧?。癁槭颤N會(huì)聊不下去呢?/閒聊的樂(lè)趣是有來(lái)有往
「詞彙」以外的閒聊條件:與談話(huà)對(duì)象之間的距離/對(duì)話(huà)與距離的關(guān)係=第三者的介入/溝通與位置的關(guān)係
第3章 傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的技術(shù)
「擅長(zhǎng)傾聽(tīng)」的客觀(guān)條件:納入諮商的基本技術(shù)/配合對(duì)方狀況改變的傾聽(tīng)法
擅長(zhǎng)傾聽(tīng)與擅長(zhǎng)談話(huà)的技巧:成為擅長(zhǎng)傾聽(tīng)者/培養(yǎng)擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的技術(shù)1:不使談話(huà)中段的回應(yīng)/培養(yǎng)擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的技術(shù)2:要意識(shí)到失敗並加以修正/傾聽(tīng)者和說(shuō)者的「五分鐘完全諮商」
兩個(gè)人的閒聊:想說(shuō)話(huà)的時(shí)候和不想說(shuō)話(huà)的時(shí)候/發(fā)展談話(huà)
第4章 吸引人的說(shuō)話(huà)技術(shù)
從說(shuō)者身上徹底學(xué)習(xí):瞭解對(duì)方的習(xí)慣,修正自己的態(tài)度/愉快品味的話(huà)題
增加熟悉的話(huà)題:「追隨」不太熟悉的話(huà)題/和博學(xué)者的交往方式/活用雜學(xué)的方法
讓對(duì)方不會(huì)失去興趣的說(shuō)話(huà)方式:找出對(duì)方的興趣/注意聽(tīng)與說(shuō)的比例/不要過(guò)度和對(duì)方同一步調(diào)
把話(huà)說(shuō)得有趣的技術(shù):思考結(jié)語(yǔ)的大阪說(shuō)話(huà)術(shù)/簡(jiǎn)單易懂的說(shuō)話(huà)方式的秘訣/機(jī)靈的一句話(huà)
傳達(dá)心情的技術(shù):傳達(dá)的是語(yǔ)言,傳達(dá)的是心情/表現(xiàn)感情
第5章 應(yīng)付不時(shí)之需的閒聊 Q&A
當(dāng)別人責(zé)備你是沉默寡言的人時(shí)
希望成為可以和任何人暢談的人
和初次見(jiàn)面的人融洽周到地閒聊
不得已得和個(gè)性不合的人交談
如何成為容易與人交談的人?
無(wú)法加入三人以上的談話(huà)
無(wú)法掌握開(kāi)口的時(shí)機(jī)
希望和喜歡的人順利交談
結(jié)語(yǔ)
無(wú)法順利跟那個(gè)人談話(huà)嗎?:為什麼會(huì)談不來(lái)?
諮商師眼中的閒聊:溝通分析對(duì)「 閒聊」的定義/閒聊的功能

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