沒有不成交的訂單

內(nèi)容概要

　　What－何謂善用「目擊證人」？　　Why－為什麼要問「為什麼」？　　Where－哪裡才是完美成交的「靶心」？　　Who－誰才是銷售過程中的「Key Person」？　　When－什麼時(shí)候適合「預(yù)約推銷」？　　How－如何找出客戶的那顆「櫻桃樹」？　　全美銷售大師丹?湯瑪斯?米勒的5W1H銷售寶典，　　網(wǎng)羅二十年來從失敗低谷到業(yè)績巔峰的經(jīng)驗(yàn)法則，　　教你拒當(dāng)訂單乞丐，穩(wěn)操成交勝券，　　成為讓客戶永遠(yuǎn)只說「我願(yuàn)意」的TOP SALES！　　二十世紀(jì)美國超級(jí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員丹?湯瑪斯?米勒，原是賓西法尼亞州一位年輕氣盛的棒球選手，但因?yàn)槿找嫒狈岢?，連帶影響了球技表現(xiàn)而遭到球隊(duì)解雇。事後，他參與了康州的另一個(gè)球隊(duì)重新開始，居然因意氣勃發(fā)而振奮全隊(duì)，在一場(chǎng)賽事中表現(xiàn)驚人；不料，後來因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)傷害，被迫結(jié)束棒球生涯，不得已回到老家費(fèi)城，渾渾噩噩地在找尋工作的日子中載浮載沉，最後投身於保險(xiǎn)事業(yè)，在銷售領(lǐng)域大放異彩?！　?duì)業(yè)務(wù)員而言，職場(chǎng)宛如戰(zhàn)場(chǎng)，每天要面對(duì)的拒絕與冷眼，是其他職位的數(shù)十倍；並且業(yè)務(wù)的入行門檻雖低，但職涯的成就，卻與入行門檻甚高的棒球球員同樣難以維持！然而，一旦業(yè)務(wù)員能擺脫悲觀消極、亂槍打鳥、自我中心等絕對(duì)NG的銷售地雷，讓業(yè)績屢創(chuàng)高峰，卻能和棒球球員一樣，甚至比棒球球員享有更傲人的富裕！　　本書是丹?湯瑪斯?米勒二十多年來從低谷到山巔的獨(dú)家銷售心法，透過業(yè)務(wù)圈中前輩、同事與客戶等小故事的串聯(lián)，一再悟出銷售的精髓，整合成六大主題的成功要訣，以從失敗中抬頭為始，進(jìn)入銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，以及與現(xiàn)有客戶／潛在客戶的關(guān)係與網(wǎng)絡(luò)建立，再到進(jìn)階的長期業(yè)務(wù)規(guī)劃與營運(yùn)，最後歸納出贏家的八條成功金律，這種二十世紀(jì)的智慧凝聚，在二十一世紀(jì)依舊瑩光閃閃，定能一舉引領(lǐng)業(yè)務(wù)潮流，讓客戶永遠(yuǎn)只說YES，成交訂單如雪片般源源不斷！

作者簡介

　　丹．湯瑪斯．米勒（Dan Thomas Miller）　　一八八八年生，美國頂級(jí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員與銷售勵(lì)志作家兼講師，曾獲邀至美國各州與澳洲、瑞典、中國等地，發(fā)表超過百場(chǎng)巡迴演說。曾歷經(jīng)短暫的職棒與送報(bào)生涯，才開始投身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，從最初的深感挫敗到後來收入倍增，躋身百萬富豪之列，備受美國成功學(xué)界與銷售名家的普遍推崇。一九六二年因病過世。程曉岳　　出生於臺(tái)北，北京師範(fàn)大學(xué)英文系碩士，現(xiàn)居中國專職翻譯英美文學(xué)，翻譯著作超過十餘種，並兼職作者發(fā)表簡體創(chuàng)作，包括：《海一樣的青春》、《莎士比亞不可告人的雙關(guān)祕(mì)辛》、《與父權(quán)對(duì)話》等等。宋超　　南京大學(xué)國際傳媒研究所碩士，曾任江蘇文藝出版社總編輯、華文發(fā)展出版社財(cái)經(jīng)企管線主編，現(xiàn)為北京智典文化集團(tuán)出版顧問，並兼任編譯工作。

書籍目錄

Part I 走出失敗》從「衝勁」下手，鍛鍊高效復(fù)原力從「衝勁」下手重返業(yè)務(wù)生涯敵人只有一個(gè)策略性的自我管理當(dāng)客戶說「不」的時(shí)候四十種藉口排行榜Part II 下一秒就成交》一眼透視客戶心理，百分百命中的洞察力比客戶還渴望他的需求看準(zhǔn)牛眼就能正中靶心十五分鐘內(nèi)銷售二十五萬十一個(gè)銷售的私傳祕(mì)訣善用問號(hào)為什麼要問「為什麼」挖掘深藏在背後的原因被遺忘的傾聽力Part III 別讓信賴透支》讓交易解凍，質(zhì)疑破冰的誠信力連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都誠懇醫(yī)生給我的啟發(fā)讚揚(yáng)你的對(duì)手為什麼會(huì)被淘汰尋找「目擊證人」當(dāng)心客戶「以貌取人」Part IV 拓展交易人脈》撒下人脈天羅地網(wǎng)的社交力向林肯學(xué)習(xí)如何交友無入而不自得記住姓名與長相冗長的言語傾銷消除對(duì)權(quán)威人士的恐懼Part V 開始推銷的步驟》不到成交絕不罷休的有始有終持續(xù)力拋接的前奏預(yù)約的藝術(shù)精明不是祕(mì)書與總機(jī)的專利堅(jiān)行不輟讓客戶幫你代言溫「故」而知「新」成功銷售的七大認(rèn)知成交前的最後一個(gè)訣竅Part VI 贏家的八條成功金律》正面心態(tài)打造獨(dú)特氣質(zhì)的吸引力積極心態(tài)的磁力作用多走幾步路運(yùn)用信心創(chuàng)造愉悅的小環(huán)境讓衝勁融化於生活並肩作戰(zhàn)獨(dú)特氣質(zhì)的魅力普遍規(guī)律的力量

圖書封面

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