知識員工工作生活質(zhì)量研究

內(nèi)容概要

　　本書是教育部人文社會科學(xué)基金的課題(06JA630058)，并得到西南財經(jīng)大學(xué)“211工程”三期建設(shè)項目的資助。本書的內(nèi)容主要有：對知識經(jīng)濟背景下知識員工工作生活質(zhì)量特征的探討，提出基于TES&P組合模型的我國企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量的結(jié)構(gòu)維度，并將結(jié)構(gòu)維度做進一步的分解和細(xì)化，構(gòu)建了評價知識員工工作生活質(zhì)量狀況的指標(biāo)體系。從工作動機與工作生活質(zhì)量的關(guān)系，工作生活質(zhì)量與員工工作績效的關(guān)系，知識員工工作生活質(zhì)量與組織績效的關(guān)系等方面進行了實證研究，從個人層面、組織層面及社會層面三個層次，分別提出了提升員工工作生活質(zhì)量的對策建議，為改善員工工作績效、組織績效及指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實踐提供參考。

作者簡介

　　羅鍵，男，甘肅文縣人，1969年生，管理學(xué)博士，西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授。1991年和1999年畢業(yè)于電子科技大學(xué)，分獲工學(xué)學(xué)士和管理科學(xué)與工程碩士學(xué)位，2002年畢業(yè)于西南財經(jīng)大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。曾先后供職于四川華豐電器股份有限公司、華夏證券四川管理總部、上海通方企業(yè)管理咨詢有限公司等單位，從事企業(yè)管理、證券托管與投資、管理咨詢等工作多年?，F(xiàn)主要學(xué)術(shù)研究方向為人力資源管理、企業(yè)管理等。目前為本科生、研究生及MBA學(xué)員開設(shè)管理學(xué)、中級管理學(xué)、人力資源管理概論、人力咨詢管理咨詢實踐等課程。
　　近年來，在IEICE.Trans.Fundmentals、《南開管理評論》、《外國經(jīng)濟與管理》、《財經(jīng)科學(xué)》等重要學(xué)術(shù)期刊，以及中國管理學(xué)年會等國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文多篇；作為主研人，完成和在研2項國家級、3項省部級項目；現(xiàn)主持2010年度教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“工作生活質(zhì)量理論模型和實證研究——基于組織與員工社會交換和互動視角”。已出版3本教材，并且獲得四川省高等教育教學(xué)成果獎二等獎一次、西南財經(jīng)大學(xué)教學(xué)成果一等獎兩次和二等獎一次，所指導(dǎo)的研究生獲西南財經(jīng)大學(xué)“優(yōu)秀碩士學(xué)位論文光華獎”三次。
卿濤，女，教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任西南財經(jīng)大學(xué)人力資源管理研究所所長，四川省有突出貢獻的優(yōu)秀專家，四川省級教學(xué)團隊(工商管理教學(xué)團隊)帶頭人，西南財經(jīng)大學(xué)MBA、EMBA優(yōu)秀指導(dǎo)教師，中國人力資源管理教學(xué)與實踐研究會常務(wù)理事，中國管理研究國際學(xué)會會員，《人力資源報》咨詢專家。
　　1984年赴日本研修中小企業(yè)開發(fā)；1993-1994年美國瑪瑞塔大學(xué)高級訪問學(xué)者；1996-1999年留學(xué)英國德比大學(xué)；2002年起任西南財經(jīng)大學(xué)教授；2006年起任西南財經(jīng)大學(xué)博士生導(dǎo)師。
　　長期主講“人力資源管理概論”、“戰(zhàn)略人力資源管理”、“組織行為學(xué)”、“雇傭關(guān)系管理”等課程。近年來4次榮獲西南財經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果獎，連續(xù)三年獲優(yōu)秀碩士學(xué)位論文指導(dǎo)教師光華獎，西南財經(jīng)大學(xué)MBA、EMBA優(yōu)秀指導(dǎo)教師，獲四川省級優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎。
當(dāng)前的研究領(lǐng)域主要是戰(zhàn)略人力資源管理、勞動關(guān)系管理、知識員工管理、績效與薪酬管理等。主持國家級課題、省部級課題、企業(yè)課題20余項。撰寫專著、主編教材等7部，完成科研報告及在國內(nèi)外核心學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文40余篇，科研成果獲省部級獎勵3項，主持與承擔(dān)企業(yè)人力資源咨詢活動及企業(yè)培訓(xùn)項目。
　　主持國家社科基金課題《企業(yè)和諧勞動關(guān)系的微觀機制研究》；主持教育部規(guī)劃課題《我國企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)及其測評體系研究》；主持四川省規(guī)劃課題《四川軍工企業(yè)改革過程中的和諧勞動關(guān)系研究》等重要課題。

書籍目錄

1　緒論　
　1.1　研究背景　
　1.2　研究意義　
　1.3　研究內(nèi)容　
　1.4　本研究的理論基礎(chǔ)　
　1.5　本書的研究思路及研究方法　
2　基本概念的內(nèi)涵與研究回顧　
　2.1　知識員工的內(nèi)涵與研究回顧　
　2.2　工作生活質(zhì)量的起源　
　2.3　工作生活質(zhì)量的含義　
　2.4　工作生活質(zhì)量的實證研究　
　2.5　工作生活質(zhì)量的影響因素研究　
3　知識員工工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)維度探析　
　3.1　工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)維度的研究回顧與啟示　
　3.2　知識員工工作生活質(zhì)量的特征　
　3.3　基于tes&p模型的工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)維度　
4　知識員工工作生活質(zhì)量指標(biāo)體系的構(gòu)建　
　4.1　工作生活質(zhì)量評價指標(biāo)的文獻綜述　
　4.2　研究方法　
　4.3　工作生活質(zhì)量指標(biāo)的文獻頻度統(tǒng)計　
　4.4　工作生活質(zhì)量指標(biāo)體系　
　4.5　測評體系應(yīng)用：首鋼國際工程技術(shù)有限公司的調(diào)查　
　4.6　知識員工工作生活質(zhì)量問卷　
　4.7　研究結(jié)論　
5　知識員工工作動機與工作生活質(zhì)量的關(guān)系研究　
　5.1　相關(guān)文獻　
　5.2　研究設(shè)計　
　5.3　問卷的設(shè)計與調(diào)查　
　5.4　問卷的信度和效度分析　
　5.5　工作生活質(zhì)量與工作動機的相關(guān)分析　
　5.6　工作動機對工作生活質(zhì)量的影響研究　
　5.7　人口統(tǒng)計變量在各維度的顯著性統(tǒng)計　
　5.8　研究結(jié)論及建議　
6　知識員工工作生活質(zhì)量與員工績效的關(guān)系研究　
　6.1　相關(guān)文獻　
　6.2　研究設(shè)計　
　6.3　問卷設(shè)計與調(diào)查　
　6.4　項目分析　
　6.5　問卷的信度和效度分析　
　6.6　qwl與員工工作績效各層面的描述統(tǒng)計分析　
　6.7　工作生活質(zhì)量與員工工作績效的相關(guān)分析　
　6.8　工作生活質(zhì)量對員工工作績效的影響研究　
　6.9　人口統(tǒng)計變量在各維度的顯著性統(tǒng)計　
　6.10　研究結(jié)論與建議　
7　知識員工工作生活質(zhì)量與組織績效的關(guān)系研究　
　7.1　相關(guān)文獻　
　7.2　研究設(shè)計　
　7.3　數(shù)據(jù)的收集與整理　
　7.4　問卷的信度和效度檢驗　
　7.5　工作生活質(zhì)量與組織績效的相關(guān)分析　
　7.6　工作生活質(zhì)量對組織績效的影響研究分析　
　7.7　人口統(tǒng)計變量在各維度的顯著性統(tǒng)計　
　7.8　研究結(jié)論及建議　
8　提升企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量的策略研究　
　8.1　研究結(jié)論　
　8.2　提升知識員工工作生活質(zhì)量的思路　
　8.3　個體層面的工作生活質(zhì)量提升策略　
　8.4　組織層面的工作生活質(zhì)量提升策略　
　8.5　社會層面的工作生活質(zhì)量提升策略　
　8.6　不同層面的工作生活質(zhì)量策略之間的相互關(guān)系分析　
　8.7　本研究的創(chuàng)新　
　8.8　后續(xù)研究的建議　
　附錄a　知識員工工作生活質(zhì)量評價指標(biāo)對比調(diào)查表　
　附錄b　qwl評價調(diào)查表　
　附錄c　知識員工工作生活質(zhì)量與組織績效關(guān)系調(diào)查問卷　
　附錄d　企業(yè)知識員工工作生活質(zhì)量和員工工作績效調(diào)查問卷　
　附錄e　知識員工工作動機與工作生活質(zhì)量調(diào)查問卷　
參考文獻　

章節(jié)摘錄

　　（1）工作動機可以分為內(nèi)部動機和外部動機兩個維度，內(nèi)部動機又可以分為內(nèi)部動機的認(rèn)知成分和內(nèi)部動機的情感成分兩個子維度，外部動機可以分為外部動機的外部評價成分和外部動機的任務(wù)偏好成分兩個子維度。工作生活質(zhì)量仍與假設(shè)一致，分為QWL的組織環(huán)境維度、社會心理維度和工作任務(wù)維度。　?。?）從相關(guān)分析與回歸分析的結(jié)果來看，工作動機與工作生活質(zhì)量存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。其中，內(nèi)部動機的認(rèn)知成分僅與QWL的工作任務(wù)維度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，與其他層面的QWL不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系；內(nèi)部動機的情感成分與QWL的社會心理維度、QWL的工作任務(wù)維度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，而與QWL的組織環(huán)境維度不存在顯著的正相關(guān)關(guān)系；外部動機的外部評價成分與各個層面的QWL均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，而外部動機的任務(wù)偏好成分與各個維度上的QWL及總的QWL均不存在顯著相關(guān)性。同時，總的工作動機與總的工作生活質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他幾個層面?！　τ谝陨详P(guān)系，本研究的理解如下所述?！　τ趦?nèi)部動機，其認(rèn)知成分主要涵蓋自我決定、任務(wù)卷入、追求勝任感及渴望成功等因素，這樣一個偏于主觀化的指標(biāo)與外部環(huán)境，無論是組織環(huán)境還是社會環(huán)境，都沒有太明顯的相關(guān)性及預(yù)測作用，本文的數(shù)據(jù)分析也支持了這一點，即內(nèi)部動機的認(rèn)知成分與組織環(huán)境維度及社會心理維度不存在顯著的相關(guān)性。因此，較高的工作生活質(zhì)量要想在內(nèi)部動機的認(rèn)知成分上獲得支持，只能通過關(guān)注工作生活質(zhì)量的工作任務(wù)維度，來刺激內(nèi)部動機的認(rèn)知成分，從而實現(xiàn)積極的促進和提高；內(nèi)部動機的情感成分則涵蓋了好奇心、興趣與興奮、愉悅及良好的關(guān)系等因素，這是個體伴隨客觀環(huán)境產(chǎn)生的主觀感受，是個體伴隨內(nèi)部動機激發(fā)的認(rèn)識活動過程中所產(chǎn)生的情感體驗，是個體的主觀感受同環(huán)境的接觸碰撞之后，整合出的情境性心理體驗。因此，內(nèi)部動機的情感體驗與工作生活質(zhì)量的社會心理維度和工作任務(wù)維度均有顯著的相關(guān)性。　　……

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