格力非常道

內(nèi)容概要

從一個當(dāng)初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不知名的空調(diào)小廠，一躍成為今天擁有珠海、重慶、江蘇丹陽、巴西四大生產(chǎn)基地、員工超過28000人、家用空調(diào)年嚴(yán)能力超過1500萬臺、商用空調(diào)年產(chǎn)值達(dá)50億元的知名跨國企業(yè)：1995 年以來累計銷售空調(diào)41000多萬臺（套），銷售收入近700億元，納稅超過35 億元；自1996年在深圳證券交易所上市以來共募集資金7.2億元。而歷年來向股東分紅則超過16億元；1995年至今，連續(xù)12年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)第一；2005年實現(xiàn)銷售收入182億元，家用空調(diào)銷量尖破1000萬臺（套），躍居世界第一；2006年，在全球的空調(diào)銷量達(dá)到1500萬臺（套），銷售額接近230億元……這就是格力電器創(chuàng)造的奇跡。　　本書從營銷、品牌、管琿、服務(wù)理念、國際化、未來發(fā)展等方面，對格力電器進(jìn)行研究，探求其成功的秘密：同時，它沒有回避現(xiàn)實，指出并分析了格力電器面臨的難題。

作者簡介

陳宗麟，中國冠軍企業(yè)研究機構(gòu)資深研究員，國內(nèi)中小企業(yè)一體化和理專家，聚成企管資深顧問，中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院高級講師?，F(xiàn)將多年管理實踐經(jīng)驗同冠軍企業(yè)研究成果完美結(jié)合，形成完整的顧問體系，協(xié)助打造中國冠軍企業(yè)。

書籍目錄

總序　序言　前言　第一章　營銷制勝　　一、渠道為王　二、直銷模式　三、不斷創(chuàng)造顧客　點評：營銷為何能制勝第二章　品牌至上　　一、中國制造走向世界名牌　二、核心技術(shù)打造世界品牌　三、揚工業(yè)精神，強自主品牌　點評：品牌就是使消費者形成思維定勢第三章　管理無極限　　一、質(zhì)量零缺陷管理　二、立足于自主知識產(chǎn)權(quán)　三、ERP個性化：戰(zhàn)略蛻變的拐點　　四、專業(yè)化鑄就競爭力　　點評：專業(yè)化成就全球冠軍企業(yè)第四章　貼近顧客心　　一、售前和售中服務(wù)更重要　　二、打造全球最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　三、超越售后服務(wù)　　點評：唯有基于品質(zhì)的服務(wù)才能真正贏得顧客第五章　征戰(zhàn)海外　　一、國際化全面起跑　二、先走出去，再建工廠　三、國際化的本土化攻略　點評：穩(wěn)健是國際化戰(zhàn)略的成功之本第六章　對峙渠道商　　一、決裂國美，爭奪話語權(quán)　二、“毫不后悔撤出國美”　三、沒有永遠(yuǎn)的敵人　　點評：消費者的利益才是最大的利益第七章　面臨三大難題　　一、突圍一線市場　　二、“削藩”，塑造終端品牌　三、內(nèi)部管理困境　　點評：格力還需進(jìn)一步努力　第八章　格力未來路　　一、沖刺世界第一　　二、創(chuàng)民族工業(yè)第一品牌　三、路漫漫，其修遠(yuǎn)兮　　點評：冠軍之后的戰(zhàn)略選擇后記　參考文獻(xiàn)　

章節(jié)摘錄

　　第一章　營銷制勝　　一、渠道為王　　格力電器數(shù)年來由小而大、由弱而強的輝煌，靠的就是格力的渠道。盡管空調(diào)行業(yè)原材料價格不斷上漲，行業(yè)洗牌進(jìn)程大大提速，但格力電器始終保持著行業(yè)的優(yōu)勢地位，銷量、銷售額、利潤和市場占有率均穩(wěn)步提升，空調(diào)產(chǎn)銷量和市場占有率穩(wěn)居全行業(yè)首位。2004年1～9月，格力空調(diào)累計實現(xiàn)銷售收入100.5841元，較上年同期增長33.32％，實現(xiàn)凈利潤3.52億元，較上年同期增長18.02％，各項指標(biāo)均超過2003年全年水平；2005年，格力的銷售額超過182億元，其中家用空調(diào)銷量突破100077臺（套），躍居世界第一；2006年1～9月，格力的銷售收入超過181億元，接近上年全年的水平，同期增長39.59％，實現(xiàn)凈利潤4.97億元，同期增長18.33％。2006年底，銷售收入超過23041元。格力電器取得如此的業(yè)績，其原因就是對空調(diào)渠道的獨特布局和有力的掌控，從而成為其制勝的關(guān)鍵，使之成為空調(diào)業(yè)的“單項冠軍”?！　?.得渠道者得天下　　目前，格力電器的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全球100多個國家和地區(qū)，全球用戶已經(jīng)超過4000萬，其中自主品牌已在60多個國家和地區(qū)銷售，并進(jìn)入了許多國家和地區(qū)的主流銷售渠道。一個曾經(jīng)年產(chǎn)量不過2萬臺窗機的小企業(yè)，在10多年間就成長為產(chǎn)能超過1500萬臺（套）的世界名牌企業(yè)，格力電器下以堅毅而務(wù)實的步伐，一步一步接近自己的夢想！　　……

編輯推薦

　　格力，我們的驕傲！　　——格力電器副董事長兼總裁董明珠　　格力腳踏實地、實實在在地做企業(yè)，還有她絕不急功近利的吃虧精神，都非常值得企業(yè)界人士一同分享?！　　筮B獐子島集團董事長　吳厚剛　　我最欣賞格力的自主創(chuàng)新精神，這是我國本土企業(yè)都應(yīng)該具備的?！　　坑崅髅郊瘓F總裁、《財富第六波——在家創(chuàng)業(yè)》作者禹路　　絕不拿消費者當(dāng)試驗品，消費者的小事就是企業(yè)的大事，顧客滿意百分百……說起來很簡單，但如果任何企業(yè)都像格力電器這樣做，它就能在市場上攻城掠地，戰(zhàn)無不勝?！　　放浦袊a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、中國品牌節(jié)組委會秘書長　王永　　平凡孕育偉大。即使從最被人忽視的小事做起，一步一個腳印，最后也能把企業(yè)做強做大。這就是我們可以向格力學(xué)習(xí)的。　　——中國企業(yè)案例營銷專家、《中國實干精神》作者　殷源

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    格力非常道 PDF格式下載

---