說(shuō)到做到

內(nèi)容概要

盡管很多管理者經(jīng)常把制度，流程等一些名詞術(shù)語(yǔ)掛在嘴邊，但是，能夠按照自己制定的標(biāo)準(zhǔn)做事的人卻寥寥無(wú)幾。管理者自身良好的執(zhí)行能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵，當(dāng)員工感覺(jué)公司管理層能切實(shí)地說(shuō)到做到，身體力行時(shí)，就會(huì)激發(fā)出極大的工作熱情，從而使公司的業(yè)績(jī)大大提高。    本書(shū)作者大衛(wèi)·梅斯特，本著實(shí)事求是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，通過(guò)對(duì)15種行業(yè)，15個(gè)國(guó)家，29家公司的139個(gè)辦公機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，來(lái)研究企業(yè)文化和公司績(jī)效的關(guān)系，得出以上結(jié)論。    作者在與被調(diào)查公司的管理者和員工交談時(shí)發(fā)現(xiàn)，公司成功的關(guān)鍵不僅在于制度，更在于管理者的個(gè)性與技巧－伏特公司和卓越公司的區(qū)別就在于其執(zhí)行力。

作者簡(jiǎn)介

大衛(wèi)·H·梅斯特(David H. Maister)，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授。梅斯特教授是國(guó)際管理領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者。在過(guò)去的20年中，他為歐美眾多公司做過(guò)經(jīng)營(yíng)策略和管理方面的咨詢(xún)，并逐漸樹(shù)立起在國(guó)際管理領(lǐng)域的知名度和影響力。梅斯特教授著有暢銷(xiāo)書(shū)《怎樣管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司》（1993）、《真

書(shū)籍目錄

序言怎樣使用本書(shū)第一章 企業(yè)文化獲利調(diào)查  員工態(tài)度如何影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)第二章 個(gè)案研究一  特拉姆斯特爾公司  辦公機(jī)構(gòu)成功的關(guān)鍵第三章 個(gè)案研究二  北港公司  與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的相互關(guān)系：創(chuàng)造卓越的堅(jiān)定決心第四章 個(gè)案研究三  野馬通訊公司  預(yù)測(cè)包裹：預(yù)測(cè)利潤(rùn)的九個(gè)問(wèn)題第五章 個(gè)案研究四  群島公司  成功之路：決定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的最大因素第六章 個(gè)案研究五  泰格雷特公司  真正的決定性因素：管理者個(gè)人的要格魅力第七章 個(gè)案研究六  莫蒂默·蘭斯福特公司  規(guī)模的影響：規(guī)模越大，步履越艱難第八章 個(gè)案研究七  柏勒羅豐公司  年齡層次：年輕職員的看法是最好的利潤(rùn)晴雨表第九章 個(gè)案研究八  阿克賴(lài)特公司  地區(qū)，行業(yè)和人員結(jié)構(gòu)對(duì)比第十章 個(gè)案研究九  麥奎利爾廣告公司  朱麗之見(jiàn)：按你的價(jià)值觀生活第十一章 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)  總結(jié)1：給管理者——管理者必備、必信、必做之事  總結(jié)2：創(chuàng)造成功的文化氛圍——決不容忍、適當(dāng)要求與創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)  ……第十二章 魚(yú)和熊掌兼得第十三章 管理者的勇氣參考書(shū)目感謝

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