高效的六有管理

前言

　　2009年12月23日，國家工信部發(fā)布了《中國中小企業(yè)管理運(yùn)營健康調(diào)查報(bào)告》，指出我國中小企業(yè)內(nèi)部管理水平為中下游水平，平均健康指數(shù)為6。57分，處于“亞健康”狀態(tài)。這份報(bào)告來自28518份定量調(diào)查數(shù)據(jù)和68568份定性調(diào)查數(shù)據(jù)，重點(diǎn)考察的方向是銷售增長率、利潤增長率、營業(yè)利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。報(bào)告是確定滿分為lO分，8分以上為健康，5分以下為不健康。　　這份調(diào)查報(bào)告發(fā)布前40天，北京的“2009中國企業(yè)經(jīng)營者問卷調(diào)查發(fā)布暨宏觀形式研討會(huì)”上的信息：當(dāng)前中國企業(yè)面臨的主要困難的前6位是——人工成本上升、能源和原材料成本上升、資金緊張、缺乏人才、行業(yè)產(chǎn)能過剩以及缺乏創(chuàng)新能力。春節(jié)后我們的企業(yè)發(fā)現(xiàn)這6個(gè)方面的困難較之春節(jié)前不僅沒有緩解，反而加重了。以人工成本上升看，我們的1.49億農(nóng)民工中的相當(dāng)一部分（特別80、90后）突然采取了“非暴力不合作”方式，抵制企業(yè)低工資、干活累、加班多、無休假而且伙食差、不受尊重等；企業(yè)用工成本增加已成必然，而且增加的幅度不小。因?yàn)檫@些“新生代農(nóng)民工”那張臉很嫩思想都很先進(jìn)、手臂不夠粗內(nèi)心卻夠堅(jiān)固、身處社會(huì)底層卻充滿了平等意識(shí)?！　∶鎸θ遮吚щy的形勢，企業(yè)能走的路除了重新為自己的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品做更細(xì)化的精確定位、在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場需求創(chuàng)新上作文章以外，管理提升是一條繞不開的路。　　企業(yè)管理在西方已經(jīng)討論了100多年，中國人進(jìn)人工業(yè)時(shí)代后也學(xué)習(xí)了30年。越討論好像越復(fù)雜了，越學(xué)習(xí)似乎越茫然了。其實(shí)，管理沒有那么復(fù)雜。管理的核心內(nèi)容其實(shí)都是常識(shí)，只是我們沒有努力琢磨罷了，或者是被一些媒體、一些專家忽悠得有點(diǎn)暈了。日前，偶然在一本雜志上看到新書推薦，就有一本陳春花教授的新作《管理的常識(shí)》，它的副標(biāo)題是“讓管理發(fā)揮績效的7個(gè)基本概念”，可惜我還沒有買到這本書，這7個(gè)概念也不得而知。但認(rèn)為管理其實(shí)是常識(shí)或者說管理首先是常識(shí)，就如“六有管理”中對管理所進(jìn)行的描述一樣，我想我們的理解是一致的。　　管理是使有限的資源發(fā)揮最大效能的過程。企業(yè)資源主要有三大類：人力資源、資本資源和環(huán)境資源（以信息為主要標(biāo)志，理論上所有企業(yè)可以共享）；效能指效果和效率，企業(yè)管理水平的高下主要看效率。因此，用好人和資本，并提升效率，就是企業(yè)管理的核心問題?！　∮萌藛栴}當(dāng)然復(fù)雜得很。沒有一個(gè)人能讓我們徹底弄清楚，更沒有一個(gè)人能真正弄明白人的問題。但復(fù)雜不可怕，關(guān)鍵是它到底復(fù)雜在哪些方面。企業(yè)討論“人”的問題是與“事”結(jié)合起來討論的，過多分析和思考脫離“事”的“人”的問題意義不大。

內(nèi)容概要

雖然管理實(shí)踐的歷史與人類的歷史一樣悠久，但是管理學(xué)成為系統(tǒng)科學(xué)的歷史不過百年。時(shí)至今日至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派。而對形形色色的管理理論和流派，置身浩如煙海的管理書籍和資料，廣大企業(yè)管理者茫然無所適從。企業(yè)管理者不同于學(xué)者，他們沒有充裕的時(shí)間對各種理論追根溯源、條分縷析，他們希望得到簡單、實(shí)用、操作性強(qiáng)的管理體系或管理工具。    “六有”管理體系以管理的五大基本原理和五大基本職能為理論基石，汲取諸多管理理論和管理流派的精華，將其濃縮為六句簡單明了的管理口訣，力求貼近管理實(shí)踐，成為跨越管理理論和管理實(shí)踐鴻溝的橋梁紐帶，讓讀者易于理解和消化，便于應(yīng)川和操作。為使讀者對“六有”管理體系的源頭活水有個(gè)大致的了解，筆者在此簡要介紹管理的五大慕本原理(即：系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理、倫理原理)和五大基本職能(即：計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、創(chuàng)新職能。)    此書對“六行”即“人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進(jìn)有保障”這六個(gè)方面一一進(jìn)行解析。

作者簡介

唐利光，浙江大學(xué)(原杭州大學(xué))哲學(xué)系畢業(yè)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。長期從事公共管理和企業(yè)管理工作，蕭山作家協(xié)會(huì)名譽(yù)主席，在企業(yè)管理、文學(xué)創(chuàng)作、古陶瓷研究等方面都有獨(dú)到和深入見解。出版發(fā)行《心靈短笛》(東方出版社)，《民間瓷器藏品賞析》(浙江大學(xué)出版社)等個(gè)人專著，并先后在《文匯報(bào)》等全國各大報(bào)刊雜志發(fā)表論文及文學(xué)作品三十余篇。

書籍目錄

序言上篇  六有管理理論  第一章  人人有職責(zé)    一、“人人有職責(zé)”的基本內(nèi)涵    二、“人人有職責(zé)”的基本構(gòu)成    三、“人人有職責(zé)”的基本要求    四、“人人有職責(zé)”的具體實(shí)現(xiàn)  第二章  事事有程序    一、“事事有程序”的基本內(nèi)涵    二、“事事有程序”的基本構(gòu)成    三、“事事有程序”的基本要求    四“事事有程序”的具體實(shí)現(xiàn)  第三章  干事有標(biāo)準(zhǔn)    一、“干事有標(biāo)準(zhǔn)”的基本內(nèi)涵    二、“干事有標(biāo)準(zhǔn)”的基本構(gòu)成    三、“干事有標(biāo)準(zhǔn)”的基本要求    四、“干事有標(biāo)準(zhǔn)”的具體實(shí)現(xiàn)  第四章  過程有痕跡    一、“過程有痕跡”的基本內(nèi)涵    二、“過程有痕跡”的基本要求    三、“過程有痕跡”的基本載體    四、“過程有痕跡”的具體實(shí)現(xiàn)  第五章  績效有考核    一、績效有考核的基本內(nèi)涵    二、績效考核的基本要求    三、績效考核的具體分類    四、績效有考核的具體實(shí)現(xiàn)  第六章  改進(jìn)有保障    一、改進(jìn)有保障的基本內(nèi)涵    二、改進(jìn)有保障的基本要求    三、改進(jìn)有保障的具體分類    四、改進(jìn)有保障的具體實(shí)現(xiàn)下篇  六有管理行動(dòng)  第七章  寫六有    一、什么是寫六有    二、寫六有的實(shí)施步驟    三、寫六有過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)  第八章  明六有    一、什么是明六有    二、明六有實(shí)施步驟    三、明六有過程中的重點(diǎn)與難點(diǎn)  第九章  固六有    一、什么是固六有    二、固六有實(shí)施步驟    三、固六有的重點(diǎn)與難點(diǎn)  第十章  做六有    一、什么是做六有    二、做六有實(shí)施步驟    三、做六有的重點(diǎn)與難點(diǎn)  第十一章  查六有    一、什么是查六有    二、查六有實(shí)施步驟    三、查六有的重點(diǎn)和難點(diǎn)  第十二章  改六有    一、什么是改六有    二、改六有的實(shí)施步驟    三、改六有的重點(diǎn)難點(diǎn)附錄  管理的五大原理和五大職能編后語主要參考文獻(xiàn)

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化?！傲小惫芾硪粫褪翘峁﹔這種指導(dǎo)，“入有”管理思想加上你的執(zhí)行力，就等于企業(yè)的成功?！　　踉谌本┐髮W(xué)中國民營企業(yè)研究所執(zhí)行所長　　董事長對于企業(yè)管理者來說，外現(xiàn)宏觀大勢，內(nèi)控企業(yè)形勢。在復(fù)雜的企業(yè)管理實(shí)踐中，企業(yè)家只要抓住了大的管理線條，企業(yè)管理便成功了一半。“六有”管理便是這樣一個(gè)大線條。值得借鑒！　　——林東杭州綠盛集團(tuán)有限公司董事長　　如何建立一套完善的基礎(chǔ)管理體系，仁者見仁，智者見智，也有不少的自成體系的基礎(chǔ)管理模式供參考，其中“六有管理”就是其中一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)管理系統(tǒng)。我相信，通過“六有管理”方法的引入和實(shí)施，會(huì)為你的企業(yè)在基礎(chǔ)管理建設(shè)和改進(jìn)方面提供有益的參考和借鑒，為后續(xù)實(shí)施高效管理改進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　　蠎c林六西格瑪黑帶，西子研究院質(zhì)量專家　　從中國現(xiàn)階段中小企業(yè)管理實(shí)踐來看，基礎(chǔ)管理體系的缺失和濫用管理理念足兩大主要特征，一套清晰、對管理實(shí)踐具有指導(dǎo)意義的管理體系是眾多企業(yè)家所渴求的?！傲小惫芾頌楣芾碚邆兲峁┝撕芎玫膮⒄?！　　——?jiǎng)⒑７搴途稍兗瘓F(tuán)咨詢顧問　　看過太多的管理學(xué)著作，上過太多的管理學(xué)課程，讀過太多的管理學(xué)理論，但是與我們民營企業(yè)管理貼近的著作、課程、理論不多，“六有”管理口訣簡單實(shí)用，即使車間員工也能夠明白易懂，我們公司推行“六有”管理以后，起到了立竿見影的效果。我認(rèn)為：有效就是硬道理。　　——林江寧波億林塑膠電器有限公司董事長　　“人有”管理簡單、實(shí)用、高效，恰似六脈神劍，招招直指管理工作中的要害?！傲小惫芾頌槲覀兤髽I(yè)降低了管理成本，提高了企業(yè)效益?！　　懡ㄈA浙江愛雪制冷電器有限公司　　對我們酒店服務(wù)業(yè)來說，6S管理能使我們的工作現(xiàn)場和工作環(huán)境井然有序；六有管理則能使我們的工作思路和工作理念井然有序。所以，如果企業(yè)能把人有管理和6s管理真正推行好，就能夠內(nèi)外兼修，提升效益和品牌價(jià)值?！　　翟４赫憬鼐频旯煞萦邢薰?/pre>






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