出版時(shí)間:2011-3 出版社:金城出版社 作者:彭?xiàng)鳌【幹?nbsp; 頁(yè)數(shù):165 字?jǐn)?shù):70000
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內(nèi)容概要
或許有些朋友對(duì)人生還沒有那么深刻的體悟,或許你的閱歷沒有那么深厚的積淀,或許你還沒有選定人生的前進(jìn)方向,《袖珍勵(lì)志經(jīng)典》第三輯繼續(xù)希望讀者能利用生活中零散的閑暇時(shí)間,攜帶方便的口袋讀本,積少成多,集腋成裘,豐富自己的閱歷,感悟人生的智慧,讓自己的生活、工作和事業(yè)在“超越平庸、選擇完美”的理念下蒸蒸曰上,奪得輝煌。給愿意超越自我的人們,尤其是青少年朋友們以啟發(fā)和激勵(lì)。
書籍目錄
第一章 職場(chǎng)需要注意的6個(gè)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)1:征服你的面試官
細(xì)節(jié)2:取得上司的信賴
細(xì)節(jié)3:職場(chǎng)的十大兵法
細(xì)節(jié)4:尊重你的下屬
細(xì)節(jié)5:適當(dāng)迎合客戶的喜好
細(xì)節(jié)6:讓老板樂意給你加薪
第二章 說話需要注意的11個(gè)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)7:如何與陌生人的說話
細(xì)節(jié)8:如何應(yīng)對(duì)敏感的話題
細(xì)節(jié)9:說話注意分寸
細(xì)節(jié)10:拒絕別人該怎么說
細(xì)節(jié)11:不要直接指責(zé)別人
細(xì)節(jié)12:學(xué)會(huì)說善意的謊言
細(xì)節(jié)13:學(xué)會(huì)講順耳的良言
第三章 處事需要注意的11個(gè)細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)14:不過分責(zé)備別人
細(xì)節(jié)15:微笑幫你贏得好人緣
細(xì)節(jié)16:記住別人的名字
細(xì)節(jié)17:勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
細(xì)節(jié)18:以對(duì)方的角度看問題
細(xì)節(jié)19:讓別人保住面子
細(xì)節(jié)20:牢騷不宜多發(fā)
……
第四章 辦事需要注意的5個(gè)細(xì)節(jié)
第五章 時(shí)間管理需要注意的6個(gè)細(xì)節(jié)
第六章 人生需要具備的6個(gè)良好習(xí)慣
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):細(xì)節(jié)8:如何應(yīng)對(duì)敏感的話題在人際交往中,人們常常遇到自己不想“公開”或“不能”公開而別人又偏偏愿意打聽的事。當(dāng)你遇到這類敏感的話題時(shí),即使心中不快,也不要顯出尷尬或慍怒,而應(yīng)沉著、冷靜、巧妙應(yīng)變。以下就談?wù)剮追N常用的應(yīng)變方法。1.委婉含蓄地回答。著名思想家培根曾經(jīng)說過:“含蓄往往比口若懸河更可貴?!碑?dāng)你遇到敏感的話題時(shí),委婉含蓄地回答,既能釋疑,又顯得得體。2.巧妙地轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)你遇到敏感的話題時(shí),如果不想正面回答,可以繞開這個(gè)問題而談與其有關(guān)的問題。某公司的董事長(zhǎng),在會(huì)議上每當(dāng)被提出難以作答的詢問時(shí),他總是先承認(rèn)“這的確是個(gè)難題”,繼而說:“但在此之前,有更多的問題需要考慮?!比绱私桀}發(fā)揮,暗示新的問題,會(huì)讓大家遺忘在此之前已被提出的問題。3.機(jī)智、幽默地解釋。在社交場(chǎng)合,特別是在外交活動(dòng)中,有時(shí)你所掌握的事實(shí)屬于保密范圍,不能披露,正面回答又不能講實(shí)情。這就需要隨機(jī)應(yīng)變,巧解僵局。例如,1984年2月9日,莫斯科呈現(xiàn)異象——電臺(tái)播放古典樂曲,前蘇聯(lián)國(guó)防部長(zhǎng)烏斯季諾夫暫緩赴印度訪問,蘇共最高領(lǐng)導(dǎo)人安德羅波夫之子被從瑞典召回……這一切,使敏感的西方人士懷疑是安德羅波夫亡故了。當(dāng)天的一次晚宴上,美國(guó)高級(jí)官員向前蘇聯(lián)的駐美大使多勃雷寧探問有關(guān)安德羅波夫已故的傳聞是否屬實(shí),多勃雷寧不動(dòng)聲色地答道:“如果他已死了,我還會(huì)在這里嗎?”他還說,前不久返莫斯科述職時(shí)曾謁見安德羅波夫,見其精神甚佳,只是有點(diǎn)“感冒”,仍照常辦公。最后,他詼諧地說:“我看,不要再談這個(gè)問題了。不然,他好好的都會(huì)被氣死了?!逼鋵?shí),安德羅波夫在前一天就已病故了,只是克里姆林宮仍在安排權(quán)力轉(zhuǎn)移,故仍秘而不宣。這么一個(gè)重大問題,竟被多勃雷寧在談笑之中巧妙掩飾過去了,且不露一點(diǎn)痕跡??傊穗H交往中的敏感話題是多種多樣的,其應(yīng)對(duì)方法也必然是多種多樣的。
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天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)?! 局袊?guó)】老子小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美?! 久绹?guó)】戴維·帕卡德中國(guó)人熱衷于討論甚至爭(zhēng)論政治大事,卻沒有討論和琢磨小事情、小細(xì)節(jié)的習(xí)慣。 ——【中國(guó)】白巖松
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