細節(jié)

內(nèi)容概要

或許有些朋友對人生還沒有那么深刻的體悟，或許你的閱歷沒有那么深厚的積淀，或許你還沒有選定人生的前進方向，《袖珍勵志經(jīng)典》第三輯繼續(xù)希望讀者能利用生活中零散的閑暇時間，攜帶方便的口袋讀本，積少成多，集腋成裘，豐富自己的閱歷，感悟人生的智慧，讓自己的生活、工作和事業(yè)在“超越平庸、選擇完美”的理念下蒸蒸曰上，奪得輝煌。給愿意超越自我的人們，尤其是青少年朋友們以啟發(fā)和激勵。

書籍目錄

第一章 職場需要注意的6個細節(jié)
　細節(jié)1：征服你的面試官
　細節(jié)2：取得上司的信賴
　細節(jié)3：職場的十大兵法
　細節(jié)4：尊重你的下屬
　細節(jié)5：適當(dāng)迎合客戶的喜好
　細節(jié)6：讓老板樂意給你加薪
第二章 說話需要注意的11個細節(jié)
　細節(jié)7：如何與陌生人的說話
　細節(jié)8：如何應(yīng)對敏感的話題
　細節(jié)9：說話注意分寸
　細節(jié)10：拒絕別人該怎么說
　細節(jié)11：不要直接指責(zé)別人
　細節(jié)12：學(xué)會說善意的謊言
　細節(jié)13：學(xué)會講順耳的良言
第三章 處事需要注意的11個細節(jié)
　細節(jié)14：不過分責(zé)備別人
　細節(jié)15：微笑幫你贏得好人緣
　細節(jié)16：記住別人的名字
　細節(jié)17：勇于承認自己的錯誤
　細節(jié)18：以對方的角度看問題
　細節(jié)19：讓別人保住面子
　細節(jié)20：牢騷不宜多發(fā)
　……
第四章　辦事需要注意的5個細節(jié)
第五章　時間管理需要注意的6個細節(jié)
第六章　人生需要具備的6個良好習(xí)慣

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：細節(jié)8：如何應(yīng)對敏感的話題在人際交往中，人們常常遇到自己不想“公開”或“不能”公開而別人又偏偏愿意打聽的事。當(dāng)你遇到這類敏感的話題時，即使心中不快，也不要顯出尷尬或慍怒，而應(yīng)沉著、冷靜、巧妙應(yīng)變。以下就談?wù)剮追N常用的應(yīng)變方法。1．委婉含蓄地回答。著名思想家培根曾經(jīng)說過：“含蓄往往比口若懸河更可貴?！碑?dāng)你遇到敏感的話題時，委婉含蓄地回答，既能釋疑，又顯得得體。2．巧妙地轉(zhuǎn)移話題。當(dāng)你遇到敏感的話題時，如果不想正面回答，可以繞開這個問題而談與其有關(guān)的問題。某公司的董事長，在會議上每當(dāng)被提出難以作答的詢問時，他總是先承認“這的確是個難題”，繼而說：“但在此之前，有更多的問題需要考慮?！比绱私桀}發(fā)揮，暗示新的問題，會讓大家遺忘在此之前已被提出的問題。3．機智、幽默地解釋。在社交場合，特別是在外交活動中，有時你所掌握的事實屬于保密范圍，不能披露，正面回答又不能講實情。這就需要隨機應(yīng)變，巧解僵局。例如，1984年2月9日，莫斯科呈現(xiàn)異象——電臺播放古典樂曲，前蘇聯(lián)國防部長烏斯季諾夫暫緩赴印度訪問，蘇共最高領(lǐng)導(dǎo)人安德羅波夫之子被從瑞典召回……這一切，使敏感的西方人士懷疑是安德羅波夫亡故了。當(dāng)天的一次晚宴上，美國高級官員向前蘇聯(lián)的駐美大使多勃雷寧探問有關(guān)安德羅波夫已故的傳聞是否屬實，多勃雷寧不動聲色地答道：“如果他已死了，我還會在這里嗎?”他還說，前不久返莫斯科述職時曾謁見安德羅波夫，見其精神甚佳，只是有點“感冒”，仍照常辦公。最后，他詼諧地說：“我看，不要再談這個問題了。不然，他好好的都會被氣死了?！逼鋵崳驳铝_波夫在前一天就已病故了，只是克里姆林宮仍在安排權(quán)力轉(zhuǎn)移，故仍秘而不宣。這么一個重大問題，竟被多勃雷寧在談笑之中巧妙掩飾過去了，且不露一點痕跡?？傊?，人際交往中的敏感話題是多種多樣的，其應(yīng)對方法也必然是多種多樣的。

媒體關(guān)注與評論

天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。　　——【中國】老子小事成就大事，細節(jié)成就完美?！　　久绹看骶S·帕卡德中國人熱衷于討論甚至爭論政治大事，卻沒有討論和琢磨小事情、小細節(jié)的習(xí)慣。　　——【中國】白巖松

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《細節(jié):決定事業(yè)成敗的41個細節(jié)》：細節(jié)如一個偉大的雕刻師，它會把個人的生命塑造完美。

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