世界上最會談判的人

內(nèi)容概要

本書旨在為談判者提供必需的技巧和策略，使你成為一名出色的談判人員，讓你與談判對手建立長期而穩(wěn)固的雙贏關(guān)系。為此，書中系統(tǒng)闡述了談判的基本原則和策略，詳細分析了關(guān)于談判的各種專業(yè)技能。比如情報信息的收集處理、談判策略的設(shè)計、談判過程的控制以及談判中的語言藝術(shù)等等。     本書對談判的每一個技能主題都進行了深入而具體的探討，不僅進行了詳細的論述，而且列明了具體的操作技巧以及需要注意的問題。

書籍目錄

前言1. 談判之前要精心做好準備2. 選出最合適的人參加談判，是確保談判成功的重要條件3. 選好談判地點，增強己方的談判力量4. 安排好人員座次，談判雙方更易于達成協(xié)議5. 談判一開始，就要營造有利的開局氣氛6. 從看似無關(guān)緊要的寒暄中尋找談判的契機7. 牢記一條最基本的談判原則：決不讓步，除非交換8. 談判的目的不是自己取勝，而是雙方合作成功9. 不要總是抱怨對方，而是要通過談判去彌補它10. 手里拿一支筆，把談判對手的思維牽引到你的思路上11. 用你的開價鎮(zhèn)住談判對手12. 聽到談判對手的要價時，一定要非常驚訝13. 絕不要接受談判對手的第一次出價14. 談判中要盡量把自己裝扮成一個十足的吝嗇鬼15. 當談判對手態(tài)度強硬時，用你的強硬去軟化對方16. 遇到亂發(fā)脾氣的談判對手時，要異常冷靜地看待他的行為17. 越是身處劣勢，越是要想方設(shè)法掌握談判中的主動18. 虛設(shè)一個談判主事人，多給對手增添一道障礙19. 善于討價還價是促使談判成功的重要因素20. 談判充滿了騙局，不要認為閃光的都是金子21. 善用談判中的威脅，逼迫對方接受自己的條件22. 以對方可以得到的利益為誘餌，激發(fā)其談判的興趣23. 投其所好，談判對手便會高興與你合作24. 舍棄小利以謀取長遠的目標，也是使談判雙贏的有效策略25. 利用對方的心理需求實現(xiàn)自己的談判目的26. 研究和滿足對方的真實需求，推動談判的順利進行27. 談判高手會扮演不情愿的賣主，同時防范不情愿的買主28. 即使是那些對自己無所謂的談判讓步，你也應(yīng)該盡量索取回報29. 讓步的幅度過大、次數(shù)過于頻繁，會輕易暴露自己的談判底線30. 唱好黑臉和白臉，實現(xiàn)對談判對手的軟硬兼施31. 巧妙運用蠶食策略，爭取最大的談判成果32. 利用時間給談判對手施壓33. 占有信息最多的一方經(jīng)常能夠主宰談判的另一方34. 盡可能多地收集談判的背景信息，努力做到知己知彼35. 積極地傾聽對方，捕捉對自己有利的談判信息36. 善于掩飾自己、防備對手，不要讓談判對方摸到你的底細37. 開誠布公，以誠相見，同樣可以使談判事半功倍38. 巧妙轉(zhuǎn)移話題，緩和談判氣氛39. 要使談判對手相信，你誠心想買他的東西，但手上的錢不夠40. 欲擒故縱，使談判對手不得不妥協(xié)讓步41. 假裝糊涂，化解談判對手的步步緊遁42. 鶴蚌相爭，漁人得利，是一種簡單有效的談判策略43. 聰明的談判者要善于通過講故事來說服對方44. 以理服人，使談判對手無法辯駁45. 利用客觀事實來爭取對自己有利的談判結(jié)果46. 手吹毛求疵，迫使其降低自己的要求47. 做好感情投資，與談判對手建立良好的關(guān)系48. 掌握談判中的提問技巧，巧妙控制場上局勢49. 堅持下去，在意志上瓦解談判對手

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