市場(chǎng)調(diào)研手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　本書是一本實(shí)用性的讀物，用250多個(gè)條目全面闡述了市場(chǎng)調(diào)研的特性及構(gòu)成、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的編制、企業(yè)調(diào)研組織的組建，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的常用工具、調(diào)研資料的整理與運(yùn)用、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫以及調(diào)研的具體內(nèi)容——顧客（客戶）調(diào)研、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調(diào)研、產(chǎn)品銷售狀況調(diào)研、以及廣告促銷調(diào)研等。書中羅列出大量歐美市場(chǎng)的先進(jìn)、成熟的有關(guān)消費(fèi)者情況的營(yíng)銷資料，為我國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的階梯型發(fā)展提供了可資借鑒的依據(jù)?！妒袌?chǎng)調(diào)研手冊(cè)》不同與以往的市場(chǎng)調(diào)查類書刊，它是從“企業(yè)需求”的角度系統(tǒng)闡述了開(kāi)展調(diào)研的程序與內(nèi)容，具有較強(qiáng)的實(shí)勝和操作性。

書籍目錄

第1章 市場(chǎng)調(diào)研的特性及構(gòu)成1.1 什么是市場(chǎng)調(diào)研1.2 市場(chǎng)調(diào)研的幾個(gè)特點(diǎn)1.3 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的必要性1.4 市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備階段1.5 市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施階段1.6 市場(chǎng)調(diào)研的分析、總結(jié)階段1.7 市場(chǎng)調(diào)研的分支構(gòu)成1.8 什么是營(yíng)銷資訊系統(tǒng)1.9 營(yíng)銷資訊系統(tǒng)的構(gòu)成第2章 編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃2.1 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的重大意義2.2 定義問(wèn)題、確定目標(biāo)2.3 搜集信息資料的具體要求2.4 信息資料搜集的內(nèi)容2.5 信息資料搜集的途徑2.6 探索性研究2.7 市場(chǎng)調(diào)研總體方案2.8 市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)方案2.9 市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算方案2.10 計(jì)劃的可行性研究2.11 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的評(píng)價(jià)第3章 市場(chǎng)調(diào)研組織的設(shè)置與管理3.1 國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)置3.2 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)置3.3 調(diào)研機(jī)構(gòu)的下屬組織3.4 調(diào)研人員的知識(shí)要求3.5 調(diào)研人員的能力要求3.6 調(diào)研人員的體力要求3.7 訪問(wèn)員的培養(yǎng)3.8 訪問(wèn)員的訓(xùn)練方法3.9 督導(dǎo)員的培養(yǎng)3.10 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研協(xié)會(huì)倫理道德準(zhǔn)則第4章 市場(chǎng)調(diào)研工具4.1 抽樣設(shè)計(jì)4.2 概率抽樣法4.3 單純隨機(jī)抽樣4.4 分層隨機(jī)抽樣4.5 分層比例抽樣4.6 分層最佳抽樣4.7 最低成本抽樣法4.8 多次分層抽樣法4.9 分群隨機(jī)抽樣4.10 非概率抽樣4.11 任毅抽樣法4.12 判斷抽樣法4.13 配額抽樣法……第5章 調(diào)研資料的整理與運(yùn)用第6章 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與技巧第7章 顧客（或客戶）調(diào)研第8章 產(chǎn)品（或服務(wù)）調(diào)研第9章 銷售狀況調(diào)研第10章 廣告促銷調(diào)研參考文獻(xiàn)后記

編輯推薦

　　《現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)用技法叢書》不是一般營(yíng)銷理論的概括，也不是一般營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)行為的總結(jié)，而是營(yíng)銷理論界、營(yíng)銷活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者公認(rèn)的成功的營(yíng)銷方法、經(jīng)典案例和行之有效的準(zhǔn)則。該叢書吸引和繼承了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論和最新研究成果，研究和采用了許多跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，緊貼我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，精心選擇和構(gòu)思每一個(gè)營(yíng)銷技法，盡可能地把握住每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的基本理論和內(nèi)核，以條目的形式，深入淺出地釋義，闡述道理，以便讀者準(zhǔn)確、精煉地了解和掌握。

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