出版時(shí)間:2004-1-1 出版社:中央編譯出版社北京 作者:史蒂芬?E.黑曼,黛安?桑切茲,泰德?圖勒加 頁數(shù):385
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內(nèi)容概要
世界營銷專家史蒂芬·E.黑曼最新專著被世界營銷屆譽(yù)為“十大必讀營銷專著”之一,被全球數(shù)千家跨國企業(yè)列為營銷培訓(xùn)指定教程?! 缎聭?zhàn)略營銷:實(shí)現(xiàn)成功的惟一營銷體系(第2版)》是一本激起營銷革命的力作。1985年,一本書的出版徹底地改變了銷售和營銷的方式,這本書就是《戰(zhàn)略營銷》。在這本書中,作者摒棄了傳統(tǒng)的控制策略,轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)營銷的“流程”概念。同時(shí),該書提出了“銷售就是合資”的理念,并引入了十幾年來影響極為深遠(yuǎn)的一個(gè)概念——雙贏。這種雙贏概念的影響很快就顯現(xiàn)出來,它使這個(gè)締造了“戰(zhàn)略營銷”思想的、默默無名的小公司——米勒·黑曼公司,一躍成為一個(gè)在營銷開發(fā)領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖。這家公司的客戶包括許多在國際上赫赫有名的企業(yè)和組織,其中幾乎包括所有名列《財(cái)富》500家的大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。如今,《戰(zhàn)略營銷》又經(jīng)過重新改版修訂,以其新面貌《新戰(zhàn)略營銷》展現(xiàn)在世人的前面,通過這本書,我們深信,它將指引著諸多的企業(yè)在新的時(shí)代里不斷走向成功。
作者簡(jiǎn)介
史蒂芬·E.黑曼,是一位國際知名的營銷專家,其在營銷領(lǐng)域擁有30多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20世紀(jì)70年代,黑曼作為IBM的國內(nèi)客戶銷售人員,曾使公司的銷售業(yè)務(wù)上升了35個(gè)百分點(diǎn);后來他在Kepner-Tregoe擔(dān)任過營銷主管,在北美貨運(yùn)公司擔(dān)任過4年的執(zhí)行副總裁,在任職期間,他使公司的銷售和利潤增長了36個(gè)百分點(diǎn);1978年,他與合作伙伴羅伯特·B.米勒一起組建如今國際知名的米勒·黑曼有限公司。在該公司中,他一直擔(dān)任董事長和首席執(zhí)行官的職位,直至1988年退休為止,目前,他現(xiàn)仍擔(dān)任該公司的董事會(huì)主席。
書籍目錄
譯者序 原序 既然尚未破舊:隱藏在《新戰(zhàn)略營銷》背后的“為什么” 第一部分 戰(zhàn)略營銷 第1章 在瞬息萬變的世界里實(shí)現(xiàn)成功的銷售 第2章 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的定義 第3章 你的起點(diǎn):定位 第4章 戰(zhàn)略藍(lán)圖概觀:戰(zhàn)略營銷的六個(gè)關(guān)鍵元素 第二部分 構(gòu)建在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上:鋪設(shè)戰(zhàn)略分析的基石 第5章 關(guān)鍵元素1:采購影響者 第6章 關(guān)鍵元素2:紅旗/實(shí)力杠桿 第7章 買主的接受程度 第8章 關(guān)鍵元素3:四種反應(yīng)模式 第9章 致勝的重要性 第10章 關(guān)鍵元素4:致勝結(jié)果 第三部分 普通的問題與不普的解決方案 第11章 接近經(jīng)濟(jì)采購影響者:戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 第12章 指導(dǎo)人員:培養(yǎng)你的首要信息來源 第13章 如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)? 第四部分 戰(zhàn)略和領(lǐng)域:關(guān)注你的雙贏客戶 第14章 關(guān)鍵元素5:理想客戶 第15章 你的理想客戶檔案:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)和消費(fèi)心理學(xué) 第五部分 戰(zhàn)略和領(lǐng)域:安排你的銷售時(shí)間 第16章 時(shí)間、領(lǐng)域和金錢 第17章 關(guān)鍵元素6:銷售漏斗 第18章 優(yōu)先次序和合理分配:運(yùn)用漏斗 第六部分 從分析到行動(dòng) 第19章 你的行動(dòng)計(jì)劃 第20章 當(dāng)你時(shí)間很緊迫時(shí)的戰(zhàn)略 第21章 戰(zhàn)略營銷:一種貫徹終生的方法 20年后:對(duì)我們的客戶那些最具挑戰(zhàn)性的問題的答復(fù)
編輯推薦
面對(duì)瞬息萬變的企業(yè)間銷售行為,這本堪稱商業(yè)經(jīng)典名著的全新版本提供了許多最新的詳實(shí)案例和最新的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略,同時(shí),你也可以看到一些極具特色的問題,而這些問題就是從米勒·曼曼為若干國際知名的企業(yè)和組織所舉辦的專題研討班中薈萃出來的。
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