出版時(shí)間:2012-8 出版社:中國(guó)政法大學(xué)出版社 作者:張計(jì)劃 頁(yè)數(shù):245 字?jǐn)?shù):205000
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前言
我國(guó)企業(yè)大多熱衷于價(jià)格戰(zhàn),想利用銷(xiāo)量增長(zhǎng)來(lái)提升利潤(rùn),但同室操戈的結(jié)果,往往演變成一場(chǎng)“殺敵一千,自損八百”的慘烈血戰(zhàn)。比如在1998年的越南市場(chǎng)上,夢(mèng)Ⅱ型彎梁摩托每輛售價(jià)為2100美元,而同型號(hào)中國(guó)摩托的到岸價(jià)僅為500美元,國(guó)內(nèi)企業(yè)便勢(shì)如破竹地拿下越南市場(chǎng)。但“其興也勃焉,其亡也忽焉”,沒(méi)有幾年光景,中國(guó)企業(yè)就兵敗如山倒,日本摩托又重奪越南市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。得而復(fù)失的原因是什么?根源就在于價(jià)格戰(zhàn)。每輛摩托售價(jià)從2000多美元打到500美元,最后更是低到300美元,隨著原材料漲價(jià)、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升等一個(gè)個(gè)風(fēng)浪襲來(lái),中國(guó)企業(yè)便接二連三轟然倒下。反觀以本田為代表的日本企業(yè),始終將摩托車(chē)最低售價(jià)穩(wěn)定在1200美元左右,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,售后服務(wù)完善,最終贏得了顧客,在競(jìng)爭(zhēng)中笑到了最后。 不僅是摩托車(chē)行業(yè),其他行業(yè)的情況也大致如此。資料顯示中國(guó)出口國(guó)外的襪子最早賣(mài)6美元一打,伴隨著無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn),現(xiàn)在已跌至0.99美元一打,折合人民幣平均每一雙僅0.5元。一雙襪子要消耗多少原本就短缺的棉紗、土地、能源和水,我們有沒(méi)有仔細(xì)算過(guò)這筆賬?即便是這樣的廉價(jià)商品,人家非但不領(lǐng)情,反而人人喊打,威脅要運(yùn)用反傾銷(xiāo)手段,將中國(guó)產(chǎn)品逐出市場(chǎng)。傾銷(xiāo)成立的最重要條件就是價(jià)格低。這就給了我們一個(gè)警示,能不能在低價(jià)之外尋找一條新路,讓我國(guó)更好地參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。 美國(guó)定位專家艾爾·里斯認(rèn)為:迄今為止,世界上還沒(méi)有一個(gè)國(guó)家因出售廉價(jià)商品而致富的例證,相反凡是國(guó)際知名的商品都是貴而又貴的。比如瑞士的手表、德國(guó)的轎車(chē)、法國(guó)的洋酒、意大利的時(shí)裝等等,無(wú)一例外都是價(jià)格昂貴的代表。廣告大師大衛(wèi)‘奧格威曾說(shuō):任何一個(gè)傻瓜都可以降價(jià)促銷(xiāo),但創(chuàng)建一個(gè)品牌卻需要聰明的頭腦與堅(jiān)忍不拔的毅力。中國(guó)要想在未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中搶占有利位置,必須拋棄利用低價(jià)搶市場(chǎng)的做法,轉(zhuǎn)換思路創(chuàng)建品牌,追求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),才可能走出一片廣闊天地。 品牌是我們經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象,為什么我們需要品牌?沒(méi)有品牌我們的生活會(huì)怎樣呢?“品牌”(Brand)一詞起源于16世紀(jì)早期區(qū)分桶裝威士忌的特殊印記,當(dāng)時(shí)僅僅作為一種沒(méi)有其他含義的識(shí)別符號(hào)。由此可見(jiàn),品牌的基本功能在于辨識(shí)不同廠商的產(chǎn)品,為顧客提供一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段,讓市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠發(fā)揮作用。優(yōu)秀廠商可以利用品牌積累的顧客好感和信任,在未來(lái)獲取更高的收益,從而形成一種可以估價(jià)的無(wú)形資產(chǎn)。品牌是國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)中最有力的武器,在全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌的價(jià)值已經(jīng)毋庸置疑。據(jù)說(shuō)索尼50萬(wàn)臺(tái)彩電的利潤(rùn)超過(guò)了中國(guó)整個(gè)彩電行業(yè)3000萬(wàn)臺(tái)的利潤(rùn)總和,蘋(píng)果iPhone以區(qū)區(qū)5%的市場(chǎng)份額拿走手機(jī)市場(chǎng)39%的利潤(rùn),由此可見(jiàn)品牌的力量是多么強(qiáng)大。
內(nèi)容概要
在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的品牌對(duì)于企業(yè)的價(jià)值。但由于自身?xiàng)l件的限制,許多企業(yè)家對(duì)于如何營(yíng)銷(xiāo)品牌,打造品牌精神,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升還是顯得有些困惑。
《好品牌要有精氣神》通過(guò)通俗性的闡述經(jīng)典品牌的案例與故事,對(duì)如何策劃和營(yíng)銷(xiāo)品牌提供了具有可操作性的指導(dǎo)。
作者簡(jiǎn)介
張計(jì)劃,暨南大學(xué)管理學(xué)院副教授,中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,最新銳戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與品牌定位專家。出版專著《營(yíng)銷(xiāo)人生大智慧》(機(jī)械工業(yè)出版社)、《論市場(chǎng)化進(jìn)程中的交易費(fèi)用》(經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社),以及教材《區(qū)域經(jīng)理崗位職業(yè)技能培訓(xùn)教程》(廣東經(jīng)濟(jì)出版社)、《物流經(jīng)理崗位培訓(xùn)手冊(cè)》(廣東經(jīng)濟(jì)出版社)等。在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、價(jià)值中國(guó)網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)和經(jīng)理入網(wǎng)等財(cái)經(jīng)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專欄。
書(shū)籍目錄
導(dǎo)言 為什么我們需要品牌
第一部分 理念篇
經(jīng)營(yíng)品牌的三重境界
第一章 品牌“擬人”才能觸及靈魂
品牌故事:百年傳奇可口可樂(lè)
品牌故事:LV魅力歷久彌新
第二章 老板境界是品牌精神的原動(dòng)力
營(yíng)銷(xiāo)啟示:“天下無(wú)敵”的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)
品牌故事:奧格威精雕“奧美”
第三章 企業(yè)職員是品牌精神的放大器
營(yíng)銷(xiāo)啟示:快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的“生產(chǎn)力”
品牌故事:耐克團(tuán)隊(duì)激情創(chuàng)業(yè)
第四章 顧客需求是品牌精神的試金石
營(yíng)銷(xiāo)啟示:刺探市場(chǎng)有“線人”
品牌故事:蘋(píng)果綻放時(shí)尚魅力
第五章 舍我其誰(shuí)的創(chuàng)新勇氣
營(yíng)銷(xiāo)啟示:與眾不同的喬布斯
品牌故事:令人耳目一新的谷歌創(chuàng)新
第六章 自身優(yōu)勢(shì)的完美展現(xiàn)
營(yíng)銷(xiāo)啟示:像“情場(chǎng)高手”一樣營(yíng)銷(xiāo)
品牌故事:“名士風(fēng)范”勞力士
第二部分 規(guī)劃篇
世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)
第七章 旗幟高揚(yáng)的英雄主義
營(yíng)銷(xiāo)啟示:“革命偶像”格瓦拉
品牌故事:萬(wàn)寶路借力“西部傳奇”
第八章 一諾千金的誠(chéng)信作風(fēng)
品牌故事:“車(chē)中帝王”梅塞德斯
營(yíng)銷(xiāo)啟示:廉價(jià)超市成就德國(guó)首富
第九章 悲天憫人的濟(jì)世情懷
營(yíng)銷(xiāo)啟示:“笑中有淚”卓別林
品牌故事:情感營(yíng)銷(xiāo)成就海底撈
……
第三部分 落實(shí)篇
內(nèi)圣外王的營(yíng)銷(xiāo)利器
……
參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè): 插圖: 被迫出走 然而迅速崛起的盛名背后,卻危機(jī)四伏。蘋(píng)果公司堅(jiān)持推行封閉政策,要求軟件與硬件捆綁銷(xiāo)售,致使蘋(píng)果電腦難以實(shí)現(xiàn)大眾化。加之公司高層經(jīng)營(yíng)理念不合,在與IBM等公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,蘋(píng)果節(jié)節(jié)敗退。董事會(huì)將一切過(guò)錯(cuò)歸咎于喬布斯,并于1985年9月17日將他掃地出門(mén)。 離開(kāi)蘋(píng)果后,喬布斯失落了一段時(shí)間,又重整旗鼓創(chuàng)辦了Next電腦公司,并于1986年買(mǎi)下了數(shù)字動(dòng)畫(huà)公司Pixar。經(jīng)過(guò)多年不懈的投入,Pixar終于脫穎而出,成功推出了《玩具總動(dòng)員》等多部電腦技術(shù)制作的動(dòng)畫(huà)片,在電影界聲名大振。隨著Pixar股票的成功上市,喬布斯個(gè)人資產(chǎn)迅速突破10億美元,達(dá)到了事業(yè)生涯中的第二個(gè)高峰。而相形之下,蘋(píng)果公司卻已瀕臨絕境。 重回蘋(píng)果 1996年12月17日,全球各大計(jì)算機(jī)報(bào)刊幾乎都在頭版刊出了“蘋(píng)果收購(gòu)Next,喬布斯重回蘋(píng)果”的消息。喬布斯于蘋(píng)果危難之中重新歸來(lái),公司上下歡欣鼓舞。前CEO阿梅利奧在迎接喬布斯的歡迎詞中說(shuō):“我們以最隆重的儀式,歡迎我們最偉大的天才歸來(lái),我們相信,他會(huì)讓世人相信蘋(píng)果電腦是信息業(yè)中永遠(yuǎn)的創(chuàng)新者。”喬布斯向蘋(píng)果的追隨者們表示:“我始終對(duì)蘋(píng)果一往情深,能再次為蘋(píng)果的未來(lái)設(shè)計(jì)藍(lán)圖,我感到莫大榮幸。” 1997年喬布斯成為蘋(píng)果CEO,他認(rèn)真反思了從巔峰跌入谷底的教訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品改革。他首先改組董事會(huì),然后又出人意料地拋棄舊怨,與宿敵微軟公司握手言和,締結(jié)了舉世矚目的“世紀(jì)之盟”,達(dá)成戰(zhàn)略性的全面交叉授權(quán)協(xié)議。1998年5月蘋(píng)果推出了個(gè)人電腦iMac,這款絢麗多彩的電腦集收發(fā)電子郵件和網(wǎng)上沖浪于一體,凝結(jié)著員工的汗水,承載著喬布斯復(fù)興蘋(píng)果的夢(mèng)想,上市45天就售出了30萬(wàn)臺(tái),成為最暢銷(xiāo)個(gè)人電腦。喬布斯因此再度成為《時(shí)代》周刊的封面人物。 事業(yè)巔峰 新產(chǎn)品重新點(diǎn)燃了蘋(píng)果擁戴者們的希望,iMac成了當(dāng)年最熱門(mén)的話題。1998年12月,iMac榮獲《時(shí)代》雜志“1998最佳電腦”稱號(hào),并名列“1998年度全球十大工業(yè)設(shè)計(jì)”第3名。1999年,喬布斯再接再厲,推出了第二代iMac,有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇,一面市就受到用戶的熱烈歡迎。1999年7月推出外形藍(lán)黃相間,像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook,在市場(chǎng)上引起巨大反響。iBook融合了iMac獨(dú)特的時(shí)尚風(fēng)格、最新無(wú)線網(wǎng)絡(luò)功能與蘋(píng)果電腦在便攜電腦領(lǐng)域的全部?jī)?yōu)勢(shì),是專為家庭和學(xué)校用戶設(shè)計(jì)的“可移動(dòng)iMac”。1999年10月iBook奪得“美國(guó)消費(fèi)類便攜電腦”市場(chǎng)第1名,還在《時(shí)代》雜志舉行的“1999年度世界之最”評(píng)選中榮獲“年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。 而更具傳奇色彩的是蘋(píng)果ipod音樂(lè)播放器的誕生。當(dāng)時(shí)一名大學(xué)生為了與朋友分享音樂(lè),開(kāi)發(fā)了一套軟件,可以讓大家免費(fèi)分享互聯(lián)網(wǎng)上的mp3音樂(lè)文件。這一軟件受到熱烈歡迎并迅速擴(kuò)散開(kāi)來(lái),驚慌失措的唱片公司將該學(xué)生以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)告上法庭,聯(lián)邦法庭發(fā)布了暫停禁令。史蒂夫·喬布斯從這個(gè)事件中窺見(jiàn)了商機(jī),開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)的時(shí)代大幕!
媒體關(guān)注與評(píng)論
任何一個(gè)傻瓜都可以降價(jià)促銷(xiāo),但創(chuàng)建一個(gè)品牌卻需要聰明的頭腦與堅(jiān)韌不拔的毅力。 廠商若能致力運(yùn)用廣告為他們的品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的個(gè)性,必能獲取市場(chǎng)最大的占有率,進(jìn)而產(chǎn)生最高的利潤(rùn)。讓我們記住,正是品牌的整體個(gè)性而不是瑣細(xì)的產(chǎn)品差別,決定了它在市場(chǎng)上的最終地位。 ——廣告大師 大衛(wèi)·奧格威 在當(dāng)今的商品大潮中,所有產(chǎn)品都在努力爭(zhēng)奪消費(fèi)者口袋里的每一塊錢(qián),在所有品牌之間創(chuàng)造出最重要也是最本質(zhì)的差異的,只有情感的接觸和碰撞。賦予品牌以情感正是劃分品牌經(jīng)營(yíng)是成功還是平庸的關(guān)鍵點(diǎn),但遺憾的是,只有少數(shù)公司才理解這門(mén)藝術(shù)。 ——美國(guó)d/g*國(guó)際(d/g*worldwide)總裁 馬克·戈貝 偉大的企業(yè)都有靈魂,經(jīng)營(yíng)者如果具備了藝術(shù)、文學(xué)、歷史、宗教等人文知識(shí)與素養(yǎng),就會(huì)在面對(duì)客戶、市場(chǎng)以及利益紛爭(zhēng)時(shí),有足夠的精神與心靈支撐。技術(shù)與商業(yè)模式是大樓,而人文教養(yǎng)是地基。地基看不見(jiàn),但決定大樓的高度與堅(jiān)實(shí)度。 ——新東方、真格基金創(chuàng)始人 徐小平 品牌是一個(gè)矛盾體:她的強(qiáng)大表現(xiàn)在對(duì)外攻城略地以及對(duì)內(nèi)凝聚人心,她的脆弱表現(xiàn)在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌也可以輕易被毀滅:品牌的共性源自于產(chǎn)品以及服務(wù)必須讓顧客滿意,而品牌的個(gè)性則是其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);品牌的歷史感必須讓人體驗(yàn)到其傳統(tǒng)與品位,而品牌的時(shí)代感卻需要時(shí)刻關(guān)注顧客需求的變化趨勢(shì)。 ——暨南大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng) 衛(wèi)海英
編輯推薦
《好品牌要有精氣神》內(nèi)容通俗易懂,案例豐富,緊扣問(wèn)題本質(zhì),對(duì)新時(shí)期品牌創(chuàng)建有巨大的參考價(jià)值。
名人推薦
任何一個(gè)傻瓜都可以降價(jià)促銷(xiāo),但創(chuàng)建一個(gè)品牌卻需要聰明的頭腦與堅(jiān)鋼不拔的毅力。廠商若能致力運(yùn)用廣告為他們的品牌建立最有利的形象,塑造最清晰的個(gè)性,必能獲取市場(chǎng)最大的占有率,進(jìn)而產(chǎn)生最高的利潤(rùn)。讓我們記住,正是品牌的整體個(gè)性而不是瑣細(xì)的產(chǎn)品差別,決定了它在市場(chǎng)上的最終地位。 ——廣告大師大衛(wèi)·奧格威 在當(dāng)今的商品大潮中,所有產(chǎn)品都在努力爭(zhēng)奪消費(fèi)者口袋里的每一塊錢(qián),在所有品牌之間創(chuàng)進(jìn)出最重要也是最本質(zhì)的差異的,只有情感的接觸和碰撞。賦予品牌以情感正是劃分品牌經(jīng)營(yíng)是成功還是平庸的關(guān)鍵點(diǎn),但遺憾的是,只有少數(shù)公司才理解這門(mén)藝術(shù)。 ——美國(guó)d/g國(guó)際(d/g*worldwide)總裁 馬克·戈貝 偉大的企業(yè)都有靈魂,經(jīng)營(yíng)者如果具備了藝術(shù)、文學(xué)、歷史、宗 教等人文知識(shí)與素養(yǎng),就會(huì)在面對(duì)客戶、市場(chǎng)以及利益紛爭(zhēng)時(shí),有足夠的精神與心靈支撐。技術(shù)與商業(yè)模式是大樓,而人文教養(yǎng)是地基。 地基看不見(jiàn),但決定大樓的離度與堅(jiān)實(shí)度。 —新東方、真格基金創(chuàng)始人徐小平 品牌是一個(gè)矛盾體:她的強(qiáng)大表現(xiàn)在對(duì)外攻城略地以及對(duì)內(nèi)凝聚人心,她的脆弱表現(xiàn)在一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌也可以輕易被毀滅;品牌的共性源自于產(chǎn)品以及服務(wù)必須讓顧客滿意,而品牌的個(gè)性則是其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);品牌的歷史感必須讓人體驗(yàn)到其傳統(tǒng)與品位,而品牌的時(shí)代感卻需要時(shí)刻關(guān)注顧客需求的變化趨勢(shì)。 ——暨南大學(xué)作押學(xué)院副院長(zhǎng) 衛(wèi)海英
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