營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)全案(下)

出版時(shí)間:2011-11  出版社:鷺江出版社  作者:曹亞東,康敏 編著  

內(nèi)容概要

  中國企業(yè)面臨的難題之一是管理問題。管理之所以成為一門學(xué)問,因?yàn)樗强茖W(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一??茖W(xué)的內(nèi)容就帶有一定程度的規(guī)律性,總體上比較清晰和明了,是可以由管理學(xué)類的書刊來梳理、記載和表現(xiàn)的。而藝術(shù)的東西則更多來自于實(shí)踐,只有在實(shí)踐中才能體味、才能得到培養(yǎng)和檢驗(yàn)。所以,理解和掌握企業(yè)管理的精髓,就不能僅僅停留在書本上,必須與實(shí)踐相結(jié)合方有可能。也正是在這個(gè)前提下,我們才能正確理解和看待管理學(xué)類書籍的作用。
那些記載在書中的道理,應(yīng)該說有很多內(nèi)容是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、在實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)和提煉出來的。這樣的管理學(xué)書,讀者讀了應(yīng)該有所啟發(fā),也僅僅是啟發(fā),假如直接拿它來指導(dǎo)處理具體事情,則未必能行得通。只有真正辦過企業(yè)、做過實(shí)際管理工作的人,才能真正體會(huì)管理理論的精當(dāng)與奧妙,并用這些理論來指導(dǎo)自己的企業(yè)管理實(shí)踐。

書籍目錄

第一篇 建設(shè)和管理銷售團(tuán)隊(duì)
 第一章 做好銷售團(tuán)隊(duì)的整體組織規(guī)劃
第一節(jié) 明確銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)
第二節(jié) 設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作流程
第三節(jié) 設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)的職能
第四節(jié) 界定銷售團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)
第五節(jié) 規(guī)劃銷售團(tuán)隊(duì)的人員設(shè)置
第六節(jié) 借鑒“零缺陷管理”原則分配角色
第七節(jié) 合理構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)班子
第八節(jié) 委任一級(jí)負(fù)責(zé)人
 第二章 招聘到合適的銷售人員
第一節(jié) 甄選銷售團(tuán)隊(duì)成員的原則
第二節(jié) 招聘新銷售人員的時(shí)機(jī)
第三節(jié) 制訂招聘計(jì)劃
第四節(jié) 利用職業(yè)人脈尋找銷售人員
第五節(jié) 通過廣告招聘銷售人員
第六節(jié) 與獵頭合作招聘銷售人員
第七節(jié) 通過招聘會(huì)招聘銷售人員
第八節(jié) 通過網(wǎng)絡(luò)招聘銷售人員
第九節(jié) 效能型銷售人員的應(yīng)聘條件
第十節(jié) 效率型銷售人員的應(yīng)聘條件
第十一節(jié) 初選應(yīng)聘者
第十二節(jié) 面試應(yīng)聘人員
第十三節(jié) 評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的氣質(zhì)和無形因素
第十四節(jié) 避免招聘中的誤區(qū)
第十五節(jié) 做出最后的錄用選擇
 第三章 對(duì)銷售人員做有針對(duì)性的培訓(xùn)
第一節(jié) 掌握培訓(xùn)要點(diǎn)
第二節(jié) 做好銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃
第三節(jié) 設(shè)計(jì)新銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容
第四節(jié) 組織專業(yè)級(jí)能力提升培訓(xùn)
第五節(jié) 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的自由銷售人員
第六節(jié) 針對(duì)業(yè)務(wù)老手進(jìn)行提升訓(xùn)練
第七節(jié) 通過發(fā)現(xiàn)問題對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)
第八節(jié) 處理好隨訪輔導(dǎo)中的問題
第九節(jié) 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)與顧客溝通
第十節(jié) 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員有效利用時(shí)間
第十一節(jié) 培養(yǎng)銷售人員的自信
第十二節(jié) 解決培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題
 第四章 設(shè)計(jì)科學(xué)的薪酬制度
第一節(jié) 兼顧好薪酬設(shè)計(jì)的基本原則
第二節(jié) 合理運(yùn)用基本的薪金模式
第三節(jié) 準(zhǔn)確評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的整體薪酬水平
第四節(jié) 合理設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)成員間的薪酬差距
第五節(jié) 針對(duì)不同的銷售模式設(shè)計(jì)薪酬模式
第六節(jié) 針對(duì)不同的銷售策略設(shè)計(jì)薪酬模式
  ……
第二篇 建立以客戶為中心的營(yíng)銷體系
第三篇 實(shí)用工具表單

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)17條)

 
 

  •   看了以后 對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了一定的認(rèn)識(shí)
  •   這系列的書籍比較全面,但價(jià)格相對(duì)來比較貴
  •   這是一部不錯(cuò)的實(shí)戰(zhàn)講解,像在上課,對(duì)入門者有一定幫助,加深了解。
  •   內(nèi)容細(xì)致,仔細(xì)體會(huì),認(rèn)真執(zhí)行,會(huì)有效果
  •   團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵性資源
  •   很全面很實(shí)用的書籍!
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